人和工具的關系,你可能搞錯了!

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工具功能強大,意味著我們使用它就會變得強大嗎?其實不然,要正確看待好我們與工具的關系,工具仰仗于人,而非人仰仗于工具,要懂的如何去運用好工具。本文闡述人與工具的關系,一起來看看吧。

12.31號“時間的朋友”如期舉行,講到AI時,羅胖的一句話讓我恍然大悟。

“不是工具越強,我們就越強,反而是工具越強,對使用他的人要求越高”。

作為一個私域顧問,我經常會向人推薦工具,推薦工具時,我經常會說的一句話是,“這個工具很強大”,其實潛意識里就想告訴別人,這個工具很強大,你用它你也會變得強大。

事實真的是這樣嗎?

不是。

事實應該是,你能用好它,你也會變得強大。

這個“用好”的前提是你真的懂這個工具的強大之處,并且你具備用好它的一些必備因素。

以AI為例,AI已經很強了吧,但你有變得很強嗎?我想大多數還在嘗試和體驗吧,用AI不難,但用好AI,不簡單。用好AI的核心簡單點說是善于提問題的能力,或者用AI投資人張津劍的話說就是我們把ai看成一個大活人,考驗的是我們為一個大活人發明工作場景的能力、是指揮人帶領人的領導力。

我們再來看看私域SOP,做私域幾乎沒有不需要用到SOP的,它是降本增效、規?;那疤?。

盡管工具市場里,不乏有像鯨奇這樣SOP功能非常強大的工具,但也不代表你用它,你就能很容易變得很強,反而是你用它,對你的要求越高。

因為把SOP用出強大效果的要求本來就高。

SOP的本質是基于某個特定人群、在特定時間、特定場景(觸點)、執行特定任務(內容)。

我經常會跟老板或私域操盤手說的一句話,假如市面上的工具都免費給你用,你準備怎么做SOP?私域怎么做?

想做好SOP,先問問自己:

  • 你有對你的業務流程足夠清晰,知道哪些地方能夠標準化嗎?
  • 你有對你的客戶人群足夠洞察,知道他們的需求痛點是啥嗎?
  • 你知道設計一個群發任務,應該在什么恰當的時間點執行嗎?
  • 你能寫出讓你的用戶愿意看、愿意回、愿意買的內容出來嗎?

如果不能,咱缺的哪是一個工具,咱缺的是業務能力、洞察能力和內容能力啊。

所有想做好私域的老板,不妨問問自己:

你們對自己的業務真的很了解嗎?對你的用戶真的很了解嗎?你們發出去的內容客戶愿意看嗎?

很多人把人和工具的關系搞錯了,不是人仰仗于工具,而是工具仰仗于人。

希望這篇文章,帶給你一些思考。

祝:用好工具。

本文由 @大江吳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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