產品經理入門:產品的誕生、發展與工作內容

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很多人對產品經理的發展和工作內容都不是很了解,這篇文章,作者給出了自己的理解,供大家參考。


本文主要目的是通過以下幾個方面全面了解產品經理:

  1. 產品經理的誕生于發展
  2. 產品經理的工作內容是什么?

一、產品經理的誕生與發展

產品經理的解釋在茫茫互聯網信息中,可以得到非常多的答案,以下是來自chatgpt3.5的解釋:

產品經理是指負責產品策劃、設計、開發和推廣等全周期管理的專業人員。他們在產品團隊中起著重要的角色,負責與各個相關部門(如研發、設計、市場、銷售等)協作,以實現公司的戰略目標和市場需求。

該解釋基本上符合目前市場上產品經理的定義。但是產品經理的誕生其實經歷了幾個關鍵點的演變:

從演變歷史中可以看出,產品經理的發展和爆發與互聯網技術的發展密切相關,從2010移動互聯網爆發到現在,手機APP應用程序早已經進入紅海競爭時代。產品經理崗位也隨著移動互聯網的深度發展,演變分裂了更細分的領域。目前市場上對產品經理的分類基本上有如下幾類:

二、產品經理主要做什么?

無論是哪類產品經理,其主要職責基本都圍繞產品的生命周期開展,主要集中在以下幾個方面,以下每方面都會單獨撰寫章節進行詳細介紹,本文主要為了便于未入行者理解產品經理的職責。

1. 需求調研及分析階段

在本階段,產品經理需要進行:

  1. 需求調研:通過需求評審會、需求調研會、用戶訪談、市場研究、競品分析等方法收集所有潛在的需求和期望。
  2. 需求分類:將收集到的需求進行分類處理,包括核心功能需求、非功能需求、數據需求等。
  3. 需求分析:需求分析是產品設計承上啟下的一個關鍵性環節。對上,串聯業務需求的理解,對下是可以直接拆解到產品能力的。因此,需求分析需要描述清楚業務需求和產品能力支撐的邏輯關系??梢酝ㄟ^擺事實,講道理,數據分析的方式進行說明。同時需要特別注意的是,部分業務同學由于長期與產品協作,且長期是產品用戶,對于產品實現方式有自己的看法,且很容易無法識別出自己BRD里寫的是業務需求還是產品需求。這就要求我們平臺PD們在需求分析的過程中,辨別危險的產品需求,識別背后的業務需求。
  4. 需求補全:判斷分析業務提的場景真的全嗎?業務自己因為未參與業務作業的全部SOP,他可能本身只關注自己熟悉的SOP中的一個節點,而不是全流程,這樣就會導致BRD內容會有缺失,從而產品可能缺失業務全景視圖。缺失全景視圖對于復雜的產品設計是危險的,這就要求產品在BRD需求分析中,通過競品分析、會計準則閱讀來分析、理解并補全業務全景視圖。
  5. 需求優先級管理:基于需求的重要性、成本和技術難度,以及干系人的影響力和需求的緊迫性,對需求優先級進行管理,并使用需求管理工具管理需求的后續流程。
  6. 需求變更管理:由于業務發展相對較快,產品在開發過程中,需求可能會由于業務變動而發生變化。因此需求分析還包括對變更請求的跟蹤、評估和管理,以確保任何的需求變更都經過嚴格的產品評估,確保需求在業務、產品和研發中達成一致,以免需求變更對產品設計產生較大影響。

然而,在敏捷開發快速迭代的背景下,需求分析是一個相對持續的過程,可能會在產品的不同迭代中對需求進行澄清、調整和完善。

2. 產品設計階段

產品設計階段,主要要求產品經理對產品進行設計,產品設計文檔的主要內容包括:

  1. 產品市場背景:對市場現狀、競爭對手進行分析,為產品設計提供市場依據。
  2. 產品背景概述:介紹產品的需求背景、目標、以及產品的價值。
  3. 用戶畫像分析:描述目標用戶的特點,以及此類特點可能對產品帶來的影響。
  4. 產品框架設計:產品框架設計一般包括產品大圖、產品交互大圖,產品上下游狀態機,產品單據交互圖、產品頁面框架圖等。
  5. 功能需求設計:功能需求設計需要詳細說明產品必須實現的功能,通常會分為核心功能和有而優功能。功能需求設計需要詳細的介紹頁面的邏輯、產品功能交互、字段邏輯等,需要比較詳細的對產品進行邏輯闡述。
  6. 非功能需求設計:定義產品的性能、可用性、安全性、兼容性、可靠性等方面的需求。注意,這個非功能需求可能比你想象中還要重要!對于業務量過大的業務,產品的性能要求極高,如果不考慮非功能需求,你的產品可能因為無法滿足需求而無法上線。
  7. 數據需求設計:澄清產品需要處理的數據類型,數據的來源、管理和保護等方面的要求。
  8. 用戶界面demo:提供DEMO界面設計的原型圖,包括按鈕分布、屏幕布局等,用于設計師進行產品設計
  9. 依賴性和第三方集成:列出產品開發需要依賴的外部服務、庫或API。
  10. 測試/驗收標準:定義如何驗證產品功能的測試計劃和驗收標準。
  11. 發布計劃:產品的發布里程碑、階段和時間表。
  12. 風險評估:分析可能影響產品成功的潛在風險以及應對策略。
  13. 附錄:包括任何額外的參考資料,如市場研究報告、技術文檔、相關法規等。

3. 產品開發&質量測試&發布階段

在產品開發&質量測試階段,主要是負責澄清研發在產品開發過程中產生的疑問,在質量測試階段主要提前介入對產品進行驗收測試。

在產品發布階段,產品經理需要對產品的初始化方案、推廣計劃、推廣方案、上線后運營方案進行詳細說明,確保產品發布和推廣能夠平穩進行。

這個階段中,產品作為項目經理的角色就會較為突出,需要全局把控各個協作方的交付進度,以確保產品按時上線,對產品經理的溝通能力和資源協調能力、項目管理能力要求均相對較高。

總結,產品經理是一個需要持續學習,持續思考的崗位,面對新的需求,新的產品,需要產品經理一直保持深度的思考,才能做出好的產品。

本文由 @大年學姐 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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