產品信息架構梳理如何入手?

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如何判斷一個產品的好壞,簡單的方式就是看對用戶是否有用,而衡量有用的方式就是信息架構。那么,產品該如何梳理其信息架構呢?一起來看看本文分享吧。

如何直接的判斷一個產品的好壞?簡單粗暴的方式就是要看產品對目標用戶是否“有用”“好用”;“有用”指的是功能,“好用”指的是信息架構。

判斷產品“有用”的前置條件是目標用戶:假如你不是目標用戶,那么你就無法做出判斷。

那么什么是信息架構呢?如圖:

信息架構官方解讀:是對產品的信息進行結構、組織方式、歸類進行設計,讓使用者與在感官上與設計者理解保持一致性,目的就是讓需求者簡單的獲取到他需要的信息。

通俗的說——信息架構就是指基于用戶的場景梳理產品使用流程及最優使用路徑,讓用戶使用產品時容易上手,因此信息架構的好壞直接決定者產品是否好用。

大家經常逛Shopping Mall,也經??吹綐菍訉з張D,會標讓消費者清晰的知道商品分布,從而很方便顧客去自己感興趣的地方去買東西,舉個例子:

  • B1-B2:停車場
  • L1:國際名牌世界
  • L2:快時尚
  • L3:兒童
  • L4:餐飲
  • ……

進一步:可能一樓國際名牌世界又包括:

  • A區:名牌皮包
  • B區:名牌珠寶
  • ……

以用戶的實際場景出發:用戶開車進入停車場到 L4餐飲消費、L3親子購物、L2休閑、L1品牌消費等等你的最優消費路徑及動線都是經過精心設計的。

大家可以思考下為什么電影院、餐飲一般都放在頂層?超市放在B1?

如何設計互聯網產品清晰穩固的信息架構

信息架構是從信息的組織、檢索、流轉層面來表達系統的,本質是產品的組織系統、標簽系統、搜索系統、導航系統來合理組織及優化,讓用戶更直接得到想要的信息。

思考信息架構有三個核心關鍵詞:用戶角色、產品價值、使用場景。

一、明確用戶角色

用戶角色清晰揭示用戶目標,幫助我們把握關鍵需求、關鍵任務、關鍵流程,看到產品哪些是主要的事,哪些是次要的事。我們應該盡可能豐富、形象化我們的用戶角色,讓它在設計決策過程中發揮作用,設計出更符合用戶場景的產品。

二、了解產品的目標價值

作為產品的設計師一定要理解產品的價值,知道用戶想要什么,把最重要的優先級提到最高,盡量移除無關緊要的信息,或降低其他優先級的權重,以免對用戶造成干擾。

三、提煉產品的使用場景

要了解產品的業務流程,比如目標用戶是誰、什么場景、如何使用,要把產品業務流程上的節點一個一個梳理出來,還要考慮這個產品對用戶的價值是什么,不要僅僅考慮界面的元素規范、設計細節等等,要知道產品的目標價值體系。

四、信息架構優先級

基于三個核心點(用戶角色、產品價值、使用場景)分析,把目標用戶人群核心價值的功能點業務流程梳理出來,分清主次關系,切忌功能堆砌,具體方法可以把所有功能業務邏輯的主線列出來,然后根據業務的優先級做評級,分清楚這些功能哪些是主要的,哪些是次要的,然后通過數字做排序,這樣我們就知道哪些功能設計需要明顯,哪些功能設計需要低調。

五、信息歸類及整合

從整體上思考信息類產品的分類及整合,比如用戶資料相關的產品會有用戶信息、資料、等邏輯,這樣就要把所有跟用戶相關的信息都歸在同一個分類菜單下,不要讓他們分散在各個頁面中。也就是所謂的一級菜單、二級產品的處理邏輯。

六、要定期審視與迭代

隨著產品規模與復雜度的提升,要隨時關注信息架構是否滿足當前的產品框架,不要等需要時候再去孤注一擲的全盤優化,這樣會讓項目陷入被動的局面,可以逐漸增強,循序漸進的優化,從小的細節對信息架構進行調整,提升產品的易用性。

結語

以上這些都是我做產品過程中的一些思考,歡迎大家一起來探討。

本文由 @闖爺 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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