實體店引流的3大線上渠道總結與策略整理
現在越來越多的線下門店開始從互聯網做流量了。但大盤的小紅書、視頻號直播和大眾點評這種,怎么做呢?我們來看看作者的經驗
今天想結合實踐經驗,從整體上總結一下,實體店的3大線上引流渠道,僅供參考。
渠道1:大眾點評
一二線城市門店,大眾點評很重要。
我認為,大眾點評是線上引流到店的最重要渠道,沒有之一。
對很多門店而言,大眾點評運營的一大痛點就是開著推廣通才有效果。
但其實大眾點評有很多事半功倍的方法,甚至可以完全省去推廣通的成本。
個人認為,大眾點評運營好的關鍵有三點:
- 要重視經營評分,只想說,很重要!
- 通過數據驅動的方法,讓流失不斷降低,比如本月訪問店鋪100人,但到店和購買團購一共才5人,那么95% 都是流失的,那下個月就要考慮如何通過店鋪再裝修,團購產品設計等,讓流失不斷降低。
- 大眾點評的團購直播。
渠道2:視頻號直播
無論是一二線城市,還是三四線城市,個人看來,做實體門店,視頻號渠道都值得用好。
但視頻號并不是持續做內容,因為很多門店的時間、人員成本可能都不足以支撐,而更適合的方式就是開直播;視頻號的直播間并不一定帶貨,而是帶用戶探店或者給用戶分享知識。即使開始直播間用戶不多,但堅持一段時間,或許會不一樣。
渠道3:小紅書
如果你的門店用戶群體女性群體偏多,建議你重視這個渠道。
小紅書的作用是引流到微信,再通過微信引流到門店。路徑雖然不如大眾點評直接,但做對了,效果真的有。
小紅書賬號關鍵在于人設,直接用門店主體人設,并不一定效果好,但并不能說完全沒有效果,所以小紅書最重要的是賬號人設。
好的人設是成功的基礎。
關于如何小紅書門店賬號,還有以下6點總結:
1. 不是所有門店都適合做小紅書賬號,消費用戶以年輕女性為主的門店,更適合小紅書引流。
2. 門店賬號比個人賬號更難做,但有必要做。這類似,個微號與企微號的不同意義。
3. 做賬號前,需確定主推產品和產品賣點。已經積累一定量購買用戶的產品,賣點可以從用戶購買原因中提煉。
4. 光找到賣點不夠,還得有店鋪最基本的定位(簡介)。
5. 賣點,定位都有了,就是內容規劃(做什么內容以及如何做)和內容類型(圖文還是視頻),內容規劃比內容類型更重要。即使不做視頻,只做圖文,抓準用戶需求都可以獲得效果。
6. 內容規劃如何做,思考整理如下:
- 日常故事:記錄下每天真實發生在門店的正能量故事,且與賣點相關聯,如:講出一個成交客戶的故事,講故事過程把購買動因自然而然融匯其中。
- 效果外化類:能反應門店產品效果的內容,或者門店貼心服務。
- 門店產品類:新品上線,促銷活動,商品介紹等。
以上內容純屬個人思考,僅供參考。
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