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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品人在項(xiàng)目管理中的遇到的問題以及解決方案
當(dāng)遇到項(xiàng)目時間長、范圍廣，或者遇到項(xiàng)目變更頻繁等問題時，產(chǎn)品人要如何應(yīng)對？這篇文章里，作者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分享了產(chǎn)品人在項(xiàng)目管理中遇到的問題及對應(yīng)的方案，一起來看。
本人從事產(chǎn)品工作10年，經(jīng)歷過多個項(xiàng)目，有比較豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，故分享下產(chǎn)品人在項(xiàng)目管理中遇到的問題以及對應(yīng)的解決方案。
一、項(xiàng)目時間長、范圍廣
比如之前曾經(jīng)做的的一個項(xiàng)目從招投標(biāo)到上線運(yùn)營經(jīng)歷了3年左右，涉及的人員達(dá)到了200+，角色有30+，上下游系統(tǒng)10+；
面對此類問題，作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，我的解決方案是：
- 目標(biāo)拆解：明確我的工作范圍、劃分工作階段以及每個階段的工作目標(biāo)。
- 工作前置：在項(xiàng)目開始時，即招投標(biāo)階段、BRD調(diào)研階段等，要投入少部分精力到項(xiàng)目中。
- 工作拆解：將項(xiàng)目中的所有產(chǎn)品人員分類，每個人按模塊拆解工作。
二、項(xiàng)目中變更頻繁、不確定因素角度
比如在做此項(xiàng)目過程中，因?yàn)橹癇RD調(diào)研不充分，與實(shí)際的作業(yè)流程差異過大，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)整個大流程都需要變化。
面對此類已經(jīng)存在的問題，我的解決方案是：
- 業(yè)務(wù)下沉，與實(shí)際的業(yè)務(wù)人員接觸，與產(chǎn)品解決方案人員梳理真實(shí)的運(yùn)營流程、梳理現(xiàn)有的系統(tǒng)流程，輸出差異點(diǎn)，并規(guī)劃解決系統(tǒng)流程；
- 明確需求核心：梳理業(yè)務(wù)場景、拆解場景，利用5W1H方法，了解真正的核心需求。
三、項(xiàng)目中運(yùn)營人員經(jīng)驗(yàn)不足、人員變更頻繁
由于運(yùn)營人員沒有此類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，各個角色人員3年內(nèi)由于各種組織調(diào)動、架構(gòu)調(diào)整等各種變更。
針對此類問題，解決方案：
- 引導(dǎo)運(yùn)營決策人，制定運(yùn)營SOP規(guī)范；
- 產(chǎn)品人員變更：深入培訓(xùn)、輸出主流程講解主流程后再由其他產(chǎn)品人員輸出PRD、產(chǎn)品內(nèi)審；
- 沉淀知識庫，文檔資料、視頻資料沉淀。
本文由 @阿貓阿狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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