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相信大家都聽過多鄰國這款產品，它是一款游戲化學習類產品。本文對多鄰國產品進行了相關評測分析，并提出了一些自己的優化建議。

一、產品概況

1.1 產品簡介

多鄰國App是一款語言學習工具軟件，旨在幫助用戶學習不同的語言。它提供了40余種語言課程，包括英語、日語、韓語、法語、粵語等大眾語言，以及威爾士語、納瓦荷語等小語種和瀕危語言 多鄰國第一個特點是游戲化學習，這一點是基于用戶對游戲的天然興趣和喜好。以通關的形式學習語言，每一關耗時5-10分鐘左右，配以明亮的界面和令人愉快的音效，學習也成為了一種享受。

第二個特點是提供非常豐富的語種選擇。學習時使用的語言稱為學習用語，要學習的語言稱為目標語言，多鄰國提供25種學習用語，40余種目標語言，包括英語、日語、韓語、法語、西班牙語等大眾語言，也包括威爾士語、納瓦荷語等小語種和瀕危語言。

第三個特點是你所接觸到的學習材料都是真實的網頁內容，而不是現成的外語教材。DuoLingo會針對不同用戶的學習程度來給出適宜難度的句子來翻譯，這些句子都是網頁內容。這樣一來，眾包翻譯就實現了。但它會有一套保障翻譯準度的機制比如檢驗各個用戶對同一個句子的翻譯相似度，用戶也可對其他人的翻譯進行投票。

1.2 體驗環境

手機型號：iphone 13

系統版本：17.1.2

應用版本：7.6.0

二、用戶體驗五要素

2.1 戰略層

用戶想從多鄰國得到什么？語言學習帶來的成長、還可以獲得什么？與人pk的成就感、學習的趣味性。

企業想得到什么？利潤、MAU 、用戶粘性、教育公平。

2.2 范圍層

做什么，不做什么？

游戲化學習、排行榜、積分體系、錯題本。

2.3 結構層

用戶使用路徑：

選擇自己想學習的語言，以及想用哪種語言學習（選擇哪種語言作為app語言）——可以從最簡單的開始學習，也可以通過測試找到適合自己的難度——開始學習，每次5-10分鐘左右，比較容易堅持，每次學習之后獲得積分，積分可以兌換藍寶石——藍寶石可以購買時間寶和連勝激凍——用完后再促使用戶去賺藍寶石。

除了積分之外，時間寶用來在限時測試中延長時間、連勝激凍可以用來在連勝中斷時補充。

2.4 框架層

優化頁面布局，提升頁面效率。

2.5 表現層

1、界面很簡潔，配色很好看、音效很悅耳、震動反饋讓用戶跟app之間更有互動感。

2、支持添加小組件，而且小組件會根據用戶的使用表現而做出各種可愛的反饋。

三、商業模式

3.1 會員

會員又分為個人會員和家庭會員。個人會員每月??59RMB，開通會員后能享受到更多、更好的服務，例如：

• 擁有無限紅心，學習不斷。非會員每一次課程學習的時候有5顆紅心，課程以習題的形式呈現，每錯一題消耗1顆紅心，5顆消耗完要么通過藍寶石寶石購買，要么退出。
• 免廣告
• 不限次挑戰傳奇等級
• 錯題本不只能看，還可以練習。練習錯題是剛需，這個收費的點很好，而且這樣的設計一定程度上體現了他們的社會責任感，沒有把商業化目標看得太重。
• 圖標可以換成super版本等；
• 家庭會員??798/年，開通后可以供N個賬號同時使用。

3.2 購買藍寶石

上述提到藍寶石可以補充紅心，那么藍寶石怎么來呢？一方面學習課程會贈送藍寶石，另一方面需要花錢購買。??38可購買1200藍寶石，??68可購買3000藍寶石，??148可購買6500藍寶石

3.3 廣告收入

沒有開通會員的用戶，將在每個單元學習結束后看廣告，這也是其收入來源之一。

11月9日，多鄰國發布2023財年三季報。截至2023年9月30日，其三季度營收1.38億美元，同比增長43%。凈利280萬美元，同比增長115%，扭虧為盈。

多鄰國營收來自四大塊，分別為訂閱、廣告、多鄰國英語測試、其他業務，三季度各業務營收分別為1.06億、1168萬、1061萬、945萬美元，同比增長47%、10%、30%、86%。訂閱業務仍是創收主力，由此帶來營收增長，主要歸因于付費用戶數量的增加。三季度末付費用戶總數達580萬，同比增長60%；月活躍和日活躍用戶數分別為8310萬、2420萬人，同比增長47%、63%。

面對中國市場，該公司去年還開發了首門方言課程——粵語。截至2023年7月，粵語課程的用戶接近300萬人。

四、有沒有可優化的地方？

小故事，點擊進去是空白頁面，對于多鄰國新手用戶來說會感到迷惑，以為是app的bug。但是其實是因為隨著學習的深入用戶才會接觸到故事學習的內容，小故事功能才會有相應顯示。

app內的跳轉不流暢。個人中心-學習的語言只能查看自己正在學習的語言，不能編輯。編輯的入口在主界面-語言學習界面以及設置-課程，后者的入口很深。

藍寶石小店很隱蔽，一個小小的入口點進去卻有很多功能。一方面用戶用戶已經習慣了積分兌換物品這樣的玩法，但是找不到入口，不知道賺來的寶石可以怎么用，另一方面寶石小店承接了部分商業目標，太隱蔽不利于目標達成。原來頁面上的小入口可以作為一個快捷入口。

挑戰目標/獨家徽章、排行榜、個人中心-個人成就這些沒必要每個占一個頁面。挑戰目標頁只展示了幾項小目標，而完成目標后能得到什么不清楚；獨家徽章只是展示，也不能點，浪費頁面空間。

五、那就開始動手畫出你覺得應該成為的樣子