用戶體驗中的極簡主義:沒有選擇的福音

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這篇文章講述了作者在面對眾多選擇時感到困惑和壓力,但在某次停電后,他突然感到頭腦清晰起來,意識到沒有選擇其實是一種幸福。文章通過與一個虛構的少林寺僧人的對話,探討了現代科技帶來的干擾和選擇過多的問題,并提出了一些簡約主義的實踐方法來減輕用戶的心理負擔。最后,作者認為極簡主義可以幫助用戶專注于少數幾個能夠滿足需求的選項,從而恢復內心的平靜。

有一天,就像一千個其他普通的日子一樣,我在家里,被無數外部的干擾(主要是數字)所淹沒,同樣也有內部的干擾(關于我未完成的任務、長期和短期目標、未完成 / 正在進行的項目、我想做的事情、我想讀的書、我認為我需要購買的東西、我想學習的技能等等)。

關于這種情況的麻痹效應,我已經有很多話要說,而且已經被說過了。(“選擇悖論”是最有名的一個)。選擇如此之多,以至于做出一個最佳選擇的決定變得難以管理。即使做出了選擇,對于它是否是最好的,第二想法和懷疑也會在背景中徘徊,慢慢地消耗大腦的能量和內心的平靜。

但是那天的某個時刻,發生了一件神奇的事情。停電了……電力消失了,互聯網也隨之消失了。

我突然感到頭腦清晰起來了,就像一個冥想后的少林僧人。帶著清晰和堅定的信念,我躺在沙發上,拿起書開始安靜地閱讀。我心想:沒有選擇是多么幸福的一件事啊……

一、想象中的朋友

在離線世界的孤獨中,既然提到了少林寺僧人,我會借此機會讓他多待一會兒,只是為了問他一個問題,我相信這個問題一定在每個人的腦海中誕生了:

“為什么我會有這種好奇的感覺,我的少林朋友?”我想象著問他。

“因為,親愛的用戶體驗朋友,對你正在做的任何可能需要專注技能的事情保持有意識的關注,會帶來幸福?!?/p>

“我明白了。但是在現代的紛擾中,我們真的能保持多少專注力呢?”

“對我來說,寺廟的生活是平靜而簡單的。也許你應該找到一種改變你環境、改變你思維或者兩者兼備的方法?!彼徛届o地說。

“我怎么能改變其中的任何一個呢?”我猶豫地問。

“恐怕我不能幫助你。但是如果有一個建議可以作為起點的話,那就是找到問題的根源?,F在,如果你不介意的話,我想我要回寺廟了。如果你想的話,歡迎加入我。”

“我……如果我還沒有準備好怎么辦?”我小聲說。但是我想象中的朋友已經離開了。

二、頓悟

所以,對于那些還沒有準備好的人,我會嘗試提供一些答案。首先,讓我澄清一下我剛才的反問。這個“現代的紛擾”當然包括我之前提到的明顯的外部技術干擾。

但有趣的是,它比那更深入。以一種非常間接和狡猾的方式,技術也會影響我們的內部干擾(即思想),盡管不是通過仿生神經元或植入微芯片(至少我不是這個意思),而是簡單地通過它慷慨提供的隨時可用的選擇。并不是說在停電后,我所有未完成的任務和懸而未決的問題突然都不存在了,或者說類似的干擾在 50 年前并不存在。它們只是不在觸手可及的范圍內。這足以讓我們在當下的時刻放開他們。

互聯網使我們隨時隨地都能接觸到這些選擇,而我們所付出的代價就是這種驚人的便利性和靈活性所帶來的一些寧靜感,也許最終會失去一部分幸福感;通過更高的壓力水平、更低的生產力和更低的成就感。因為在被連接到互聯網的設備包圍時,我們潛意識里知道我們每時每刻都有無數的選擇,而在擁有這種知識的同時,我們的大腦無法完全停止處理和評估這些選項。

這些變化在我們的日常生活中發生得很快,人類 30 萬年的進化并不能輕易被推翻?!队行虻乃季S》一書中,麥吉爾大學神經科學家丹尼爾·J·萊文汀說:“我們的大腦進化到一次只專注于一件事情?!逼渲幸粋€原因是,像所有動物一樣,當我們感覺到危險時,我們進化到能夠立即轉移注意力,這樣我們就可以立即保護自己。我在這里的觀點是,除非我們的大腦從當前狀態發生重大變化,否則我們無法在這種過度刺激的環境中感到滿足和快樂。

好吧,我希望少林寺僧人現在會為我感到驕傲。

三、慢慢進入正題

所以即使我們沒有意識到這一點,我們也迫切需要對抗這種過度刺激的對沖措施。我們的大腦迫切需要通過減少需要處理的事物來釋放其計算資源。我們的眼睛迫切需要在簡單干凈的視覺上休息一下,無論是美學上的、功能上的還是兩者兼備的。

簡約的原則可以(并且通常應該)應用于人類文明的每一個產品上。但是由于“人類文明”這個詞聽起來有點寬泛,而且因為我們大約一半的清醒時間都花在某些數字媒體上(而且這個數字還在不斷增長),讓我重新表述上述觀點為更具用戶體驗特定性的語言:我們的數字消費者眼睛迫切需要在簡單直接的用戶界面上找到舒適感,這些界面顯然仍然保持著它們的功能性作用。

不幸的是,要實現這種關鍵平衡并沒有公式可言。這需要直覺/經驗以及大量的用戶測試。

在不可避免地缺乏公式的情況下,下面我嘗試將一些實踐放在一起,希望可以將上述抽象的簡潔原則應用到實際中:

在用戶界面層次結構的最底層提供少量選擇。盡量只暴露主要和更常用的功能在數字產品的主要屏幕上。其他選項仍然可以提供,但放在子菜單和次要屏幕上。這樣可以減少用戶的認知負擔,因為他們不需要處理大多數情況下并不打算使用的 UI 元素。

保持適量的空白空間。不要害怕豐富的填充。缺席賦予存在價值,因此空白空間突出了它所包圍的元素。這將提高可讀性,并使包含大量信息的元素不那么令人感到無從下手。

避免有許多邊框(無論是描邊還是不同填充顏色形狀之間的邊緣)。這將使你的設計看起來更干凈,并且組之間元素的分隔更加明顯。

花時間進行信息架構設計。評估你設計的每個信息的重要性。充分利用元素的位置、不透明度和字體大小/粗細,以表明這些層次結構。目標是用戶的眼睛首先被重要事物吸引。

保持調色板簡單。如果需要額外的顏色,最好引入現有顏色的新陰影/色調,而不是完全新的色調。這樣可以實現更具統一性的GUI,減少干擾,同時保持更好的視覺一致性和優雅。

盡量減少文本。使用工具提示來顯示額外信息,而不是默認顯示。此外,考慮避免在網頁 / UI 慣例下顯而易見或隱含的文本(例如放大鏡圖標)。

最后,避免為相同操作提供替代路徑 / 流程。不同的路徑意味著不同的操作。通過消除這一點,你可以讓用戶不再擔心他們選擇的路徑是否正確。

當然,極簡設計并不是解決一切問題的答案??倳锌臻g用于追求最大愉悅和豐富視覺 / UI,這是完全可以接受的。

在應用任何簡約實踐之前,你應該考慮特定數字產品的使用上下文。它的主要目的是提高效率而不是娛樂嗎?它是更專業的而不是個人的嗎?它主要會在一個已經繁忙的環境中使用嗎?如果對上述問題的回答是否定的,那么你很可能不應該采用極簡主義。但如果答案是肯定的,那么我的用戶體驗設計師朋友,這是你為人類帶來寧靜的機會。

四、結語

最終,那天電力恢復了,帶來了所有令人難以承受的后果。當互聯網開始重新流入我的大腦神經元時,我花了一會兒時間欣賞沒有選擇的存在。

隨著它的消失,我可以清楚地看到極簡主義從用戶身上解除了沉重的心理負擔,讓他們專注于他們所擁有的少數選擇。如果這些少數幾個能夠滿足他們的需求,他們就不需要更多了。我可以清楚地看到它使每個決策變得更容易,給用戶信心和確定感,讓他們覺得自己做對了事情,給他們恢復內心的平靜,就像他們遵循了禪宗一樣。

原文作者:Dimitris Chatzilias(本文翻譯已獲得作者的正式授權)

原文:https://uxdesign.cc/the-blessing-of-no-choices-minimalism-in-ux-1421568aa7ea

譯者:章欣怡;審核:李澤慧;編輯:韓碩;微信公眾號:TCC翻譯情報局(ID:TCC-design);連接知識,了解全球精選設計干貨。

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