怎樣設計靈活且貼合業務的標簽系統?

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在千人千面的互聯網,就連開屏廣告都是為你定制好的。這一切平臺想讓你看到的,都依賴于平臺的標簽體系。那么應該如何搭建貼合業務、拓展性強、靈活性高的標簽體系呢?

在app千人千面的今天,開屏廣告都是為你私人定制的,你所看到的一切均是平臺認為你應當看到的,而這些的底層均依賴平臺標簽體系。那么應該如何搭建貼合業務、拓展性強、靈活性高的標簽體系呢?本文將詳細講解希望給各位一些啟發。

關鍵詞:標簽/標簽體系/標簽系統設計

一、標簽體系價值

精細化營銷、人群畫像分析、bi數據分析、客群流動等能力的實現均需依賴標簽體系,在搭建標簽體系前,需先想明白標簽體系的價值,具體如下;

1. 運營價值「精細化運營/智能營銷」

運營本質是在合適時間,將合適的內容,通過合適的方式,觸達到合適人群,標簽就是將各流程串聯的重要一環。舉兩個例子:

  1. 舉例1:現有一小米手機廣告圖文需在雙11通過短信發送給近一月在平臺搜索過“手機”或購買過小米品牌商品的女性用戶;那么用戶群就需運營人員用標簽圈定,這就是標簽賦予業務精細化運營的價值;
  2. 舉例2:運營需求是賣一款三星耳機且無銷售線索;那么系統會有套算法根據歷史購買此款耳機用戶的畫像特征,從未購買耳機用戶通過標簽篩出具有相同畫像特征的人群,這個人群就是可直接推廣告的人群,這就是標簽對于智能營銷的價值。

2. 數據分析/決策輔助價值

  • BI畫像分析維度:企業bi?除主題數據源本身關聯的維度表所提供的分析維度外,還應提供標簽所提供的畫像維度,豐富決策依賴數據&維度,從而提升決策準確性;其中標簽就是畫像維度;
  • 監控客群橫/縱向流動:公司與人群相關核心業務指標等其底層均是依靠標簽;

二、標簽系統產品功能架構

如圖:

二、系統關鍵點說明

1. 標簽應用核心路徑說明

如圖:

2. 原子標簽/組合標簽

  • 組合標簽:若干原子標簽組合形成的標簽;定義:原子標簽:顆粒度最小的標簽;
  • ?為啥有了原子標簽還需再抽象出一層組合標簽?公司實際業務是復雜多變的,需不同標簽來滿足不同業務場景,若每次均定制開發新標簽,則開發/測試/時間成本很大;且業務實際使用標簽多為不同緯度下指標組合,因此采用原子標簽組合形成組合標簽就可解決上述痛點。

3. 標簽分類

按時效性分:

  • ?離線:一般走公司大數據/數倉方式開發形成「T-1」;
  • 準實時:同需走大數據/數倉,時效為小時級別;
  • 實時:調取公司業務db,時效性高,秒級;

4. 加工方式

  • 原子標簽;
  • 組合標簽;

5. 標簽統計口徑說明

標簽統計口徑即數據詳細加工邏輯說明,簡單但重要;是業務方實際使用標簽時判斷是否所需的主要依據「上架時需按模板詳細填寫」;

總結

標簽系統切勿大而全,應根據公司具體業務場景&公司階段綜合考慮進行標簽體系的搭建。

本文由 @小米粥 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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