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榮耀標識“回歸初心”的網易云音樂，被網友們噴慘了
最近，網易云音樂宣布全新改版，這一次改版都改了些什么？引起的反響如何？一起來看看本文的分析吧。
不知道你對網易云音樂是什么印象。
是高產韓劇級別的悲劇故事會？是 emo 晚期網友的深夜聚集地？還是痛失周杰倫版權的商業 loser ？
這些刻板印象如同賽博紋身一樣，在每個人的記憶里疊了一層又一層。
以至于和認識的新朋友互相交流， A 說“我用 Spotify”， B 說“我用 Apple Music”， C 說“我用 QQ 音樂”，我說“我用網易云”，他們都會問我的需求是不是為了等年末在朋友圈發聽歌年度報告。
不過這些調侃，似乎在 2024 年剛剛開年就要畫上句號。
前幾天，我看到了這樣一條推送↓
在這條名為“網易云音樂全新改版”的推送里，它自稱這是有史以來最大的一次改版。
頁面上方那個網易云音樂改版項目組送給用戶的信里，網易云攤牌了，直接說自己錯了，這么多年塞了一堆破爛功能。
所以它很干脆的挨打立正，就跟樹先生一樣，外邊人多，現在哥們在這里給你跪下了。
但不能看它說什么，而是要看它做了什么。
在這個網易云自稱是有史以來最大的改版中，主要在以下幾方面進行了調整。
首先是最明顯的變化，就是頁面的布局了。
左舊版本，右新版本
在原先的頁面中，搜索框下方，首先是一個 banner 。除了推薦一些歌曲，自然也少不了廣告。至少我剛點進去，一個自如的廣告就糊臉上了。
banner 下邊則是一長排 icon ，從每日推薦、排行榜，到有聲書、直播。。。一堆有的沒的功能全塞在了這里。
在往下滑，才是比較直觀的各類歌曲榜單。
和老版本相比，新版本的推薦頁面就純粹了許多。很多雜七雜八的功能都沒了，從上滑到下，全部是各類歌單榜單。
有一說一，這個確實比以前看著舒服。
不過那些好不容易開發出的功能，也不會簡簡單單說刪就刪，先不說用戶答不答應，網易云員工估計就不答應。
這可是百萬漕工衣食所系，不知道有多少部門就指著這個吃飯。
這個問題的解決方式，是對最下方的幾個頁面進行了調整。原先的發現、博客、我的、關注、社區五個頁面，變成了推薦、發現、漫游、動態、我的。
那些直播、有聲書、歌房等功能，就是被一股腦丟到了推薦頁右邊的發現頁面。
至于漫游頁面，其實就是老版本首頁 banner 下邊的私人漫游功能。
這個實在是沒什么可介紹的，它一點都沒變。
左舊版本右新版本，一起來找不同
被現在漫游位置頂替的“我的”頁面，被挪到了最右邊。這個也沒啥可講的，主要功能和之前變化算不上大，基本上還是對收藏、下載音樂的管理。
值得聊聊的是現在夾在漫游和我的中間的那個動態頁面。
原先在這個頁面的是關注，顧名思義，你關注了誰，他就給你推誰的動態消息。它和微博本質上沒啥區別。
新版本里，關注和動態兩個名字換了個順序，動態成了頁面的名字，而關注則成了動態頁面的功能之一。
在動態頁面里，還多出來一個廣場頁面。
也不用太驚奇，點進去你就會發現很熟悉——這不就是原先的評論區故事會嘛！
好家伙，原來開頭給用戶的一份信里，不忘初心指的不單單是對音樂的不忘初心，它還是放不下那些故事會和段子手。
聊到這里，如果你也想體驗一下新版的網易云音樂，可以在 app 內搜索網易云音樂全新改版，點擊搜索結果拉到最下方，有一個立即體驗的按鈕。
然后點擊這個按鈕，就會跳出一個彈窗，點擊體驗新版就可以使用了。
但是?。?！在你決定開始體驗新版本前，我建議你先把這篇文章看完。
甭管網易云講了多少話，最終還是要回到用戶體驗上來。
本來我還 PY 了一個網易云內部的老哥打算聊一聊這波改版，結果他一聽要采訪趕緊搖頭。
問他為啥不愿意接受這個免費打廣告的機會，他給了我一個頗有深意的眼神。
最開始我還不知道他們為什么拒絕，直到我看到了網友的評論。
在網易云音樂官方宣布全新改版的那條微博下方，順著幾條高贊評論往下翻，可以看到用戶的真實感受。
最單純的嘴臭，最極致的享受，關鍵詞“瞎改”、“難用”充斥著評論區，網友這是奔著讓網易云頒布罪己詔去的。
至于為啥不爽，每個人都有各自的觀點。
有人覺得排版混亂毫無美感，有人覺得功能復雜使用混亂。
用 B 站老哥的話來高度概括一下：
誠然用戶不可能人人都是張小龍級別的產品經理（不是），但一個人說不好，那可能是這個人的問題，所有人都吐槽，那可能多多少少有點問題。
大家不爽的本質原因，還是因為改版宣言和實際體驗差距太大。
改版的口號是“做減法”，讓臃腫的功能減一點。但大家點進去后，發現首頁確實清爽了，觀感有點 Apple Music 那味了。但代價就是其他地方過于雜亂。
那些看起來被減掉的功能，都被產品經理大手一揮，往角落里可勁塞。
用戶們興沖沖使用新版本，結果發現，怎么用起來和老版本沒啥區別？
而且新版本的導航欄用不習慣是一說，它還不能自定義。
這可不是什么小毛病，在客服頁面，能否自定義底部導航欄的問題可是沖上了熱度第一。。。
至于問題的答案，也十分直白：不能。
至于啥時候可以自定義，這就看產品經理啥時候有這個想法了。
而且不知道你有沒有注意到，上邊的很多張圖片，都若有若無的有一些提示：升級了新版本，是不能退回到舊版本的。
我估計有不少人都在這翻了車，因為想體驗新版本，沒仔細看附注的小字。
就跟登錄各種國內 app 的時候，會下意識跳過用戶協議一樣……
如果你單純用它來聽歌，那體驗確實會比之前方便很多，起碼推薦頁面干干凈凈，純粹是圍繞音樂展開。
但如果你對其他功能也有一定需求，那就不好意思了，你得把新版本當半個新軟件去折騰，才能摸清那些功能都跑到了什么地方。
為了退回到舊版本，人們想方設法。聰明的老哥去了第三方網站下載了舊版本，還有一些實在沒招的，可能已經卸載了。
縱觀這么多年，網易云的更新好像就沒有被網友好評過。
先是廣告的高度滲透，接著是對 VIP 的強推，然后是周杰倫事件的發酵，還有視頻、直播等雜七雜八功能的加入。
就算這樣，依舊有很多人罵完之后選擇了原諒。
包括我在內的很多人，應該都能感覺到，這個 app 的用戶和其他音樂 app 的用戶是完全不同的。說文青也好，矯情也罷，大家似乎比其他地方的網友更加感性一點。
網易云本身也是圍繞這一點，把 app 擴充成了一個擁有自己文化的社區。
但我歌曲版權呢？
不可否認，一個產品能有自己的社區文化是好事，這樣用戶能有很強的歸屬感——然而一切的前提是，擁有足夠的內容，去支撐產品的持久運營。
沒有足夠內容去支撐產品的下場大家也不是沒見過，當年的二次元巨頭 ACfun ，現在土已經埋到眉毛了。
包括 B 站用戶在內的人都在懷念它，甚至 UP 主求三連的時候評論區都會出現“五蕉已投”。
可懷念歸懷念，用又沒人用，熱榜上視頻的播放量還不一定有某個 B 站萌新 UP 主的粉絲量多。
網易云會不會踏上這條路，現在誰也說不準。
我只是站在用戶的角度，期望它能走的更遠，畢竟它承載了我的整個青春。
圖片、資料來源：網易云音樂公開資料
作者：張大東；編輯：面線
來源公眾號：差評（ID：chaping321），Debug the World。
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。
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