《電商ERP專欄》-訂單處理6-審單方案
在電商系統(tǒng)中,訂單會經(jīng)歷審核環(huán)節(jié),這篇文章里,作者就講述了自動審單方案、手動審單以及加急審單,一起來看一下,或許會對你有所幫助。
電商系統(tǒng)中訂單管理員會對特殊類型的訂單進行審核,普通訂單則自動審核,本節(jié)講述自動審單方案、手動審單以及加急審單。
一、自動審單
自動審單方案可按照方案形式制定,可一次性制定多套審單方案。
1. 審單通過條件有
- 執(zhí)行店鋪,可設置多店鋪自動審單;
- 運行時間,此審單方案的運行時間;
- 客服備注僅包含:即若無客服備注或客服備注僅包含某個字符的可自動審單通過。
2. 審單攔截條件有
- 訂單類型:指定某個或某N個訂單類型不自動審核;
- 訂單標記:指定某個或某N個訂單標記的不自動審核;
- 訂單凈重大于Nkg的不審核;
- 收貨地址省份含有某個或某N個省份的不自動審核;
- 訂單金額大于N元的不自動審核;
- 訂單金額小于N元的不自動審核;
- 訂貨數(shù)量大于N件的不自動審核;
- 貨到付款訂單、需開發(fā)發(fā)票訂單、有買家留言、包含贈品或者有某種旗幟顏色的的也可設置不自動審核;
- 指定含有某個商品的不自動審核。
二、手動審單
手動審單一般為批量勾選訂單進行審核,或者審核全部訂單。
審核完成,系統(tǒng)設計時需記錄訂單審核記錄。
三、加急審單
針對于急于發(fā)貨的訂單審單后可打上加急標識,快速通過審核流轉(zhuǎn)至倉庫。
加急審單時,訂單不做太多限制,只需要可售庫存充足的情況下,并且訂單付款金額>0且未退款均可審單通過。
加急客審通過后,訂單會打上加急標記,方便后續(xù)倉庫對此加急訂單進行急速組波發(fā)貨。
四、訂單拉回
訂單拉回,即針對審核通過的訂單拉回重新審核,這是在訂單履約過程中的常見逆向操作,要注意。
不同訂單狀態(tài)訂單拉回處發(fā)的邏輯不一致,此時要看各位訂單設計中的正向履約情況來反推逆向操作。
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