唯品會,是電商,也是電視劇商

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廣州有一家坊間知名的神仙“中廠”,雖然不像大廠這么出名和有吸引力,但是在做影視劇植入這塊,比大廠更頻繁有力。某種程度上來說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來,有都市劇的地方,就有唯品會。???????

有時候,一個人好端端看著劇,也會被突然蹦出來的中插廣告“創(chuàng)”飛。

這不,當每一幀都能做壁紙的《繁花》,闖入了唯品會廣告,一些坐在屏幕前追劇的觀眾難免破起了防。

畢竟,在一片抽幀、搖鏡、倫勃朗光里,蹦出畫風這么突變的植入,難免引來吐槽:

墨鏡王能不能把《繁花》的中插廣告也拍了,你懂我看劇看一半出現(xiàn)唯品會廣告的感覺嗎?

唯品會的廣告想啥呢,在《繁花》里,玲子姐代言這個廣告,感覺會翻10倍賣我衣服啊。

估計唯品會也沒想到,押中現(xiàn)象級爆劇了,卻被劇迷搞破防了?

事實上,各花入各眼,單看唯品會的植入,問題不大。只是這畫面確實融入不進電視劇鏡頭。再說了,咱大多數(shù)人,也沒有馬伊琍的身材和氣質(zhì)呀,更大眾化的畫面,反而能切中更多的目標用戶。

此外,《繁花》里不受待見的唯品會,卻是互聯(lián)網(wǎng)坊間有名的神仙“中廠”,甚至在大廠電商日卷一日的膠著下,唯品會仍有余力。

ESG不搞則已,搞上就是「AA」級。影視劇廣告植入,更是宛如充了年費會員,大爆劇小熱劇,幾乎通投。某種程度上來說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來,有都市劇的地方,就有唯品會。???????

這是一個在擴張時代排不上名號,但在重新審視消費的年代活得很好的案例。

一、流水電視劇,鐵打唯品會

2012年,唯品會于紐交所上市。

此后數(shù)十年,唯品會相繼熬倒了蘑菇街、聚美優(yōu)品、蜜芽等一眾電商平臺,而在一片唱衰聲中,人們以為唯品會也要唱起挽歌,但鮮為人知的是,這家公司一直在悶聲賺錢,自上市以來已連續(xù)44個季度盈利。

在打工人樹洞「脈脈」里,一直流傳著唯品會豪擲1.2億,為員工在廣州市中心租下五棟樓做公寓的故事。

在小紅書上,也常常有人曬出員工福利,免費三餐,睡眠艙,射箭館。大廠有的福利,它有,沒有的福利,它也有。

當然,比起這些,更輝煌的一定是唯品會的廣告投放史。

要說影視綜廣告金主,唯品會即便不能排第一,也一定能進前三。

而觀眾也經(jīng)常在電視劇中看到唯品會的廣告植入,劇情中女主女二小香風上身,最后基本都是唯品會的服裝展示。

你也一定很熟悉它的植入風格,女明星一邊說著「都是好牌子,天天有三折」的廣告詞,一邊迎著鏡頭自信走來,轉(zhuǎn)圈展示后,畫面最終定格在那粉紫色帶logo的紙箱上。

這一套展示手法,從五年前拍到五年后。

幾乎每一個有點追劇經(jīng)歷的用戶,都曾被唯品會的廣告植入飽和攻擊過。甚至有網(wǎng)友總結(jié)過這樣一個規(guī)律:電視上,只要有一個人夸另一個人衣服好看,就知道唯品會的廣告要來了。

拉一拉近幾年的電視劇片單,都市劇、情感劇是植入重災區(qū)。

《歡樂頌1》里,有一天到晚都在安利唯品會的樊勝美,《歡樂頌3》里,則有每天下班都抱著唯品會粉盒子的復仇女露西。

不過,這一切都不如《繁花》里的中插有殺傷力。

在墨鏡王的對比下,唯品會的廣告仿佛是在告訴大家:女明星,漂亮吧,她們穿唯品會的衣服,和素人也接近了。

由此,還炸出了一個碩大的問號,在美商至上,顏值正義的當下,到底是誰在用唯品會?又是什么原因,讓唯品會能夠在電商巨頭們的夾縫中求生?

二、誰在用唯品會

有人曾這樣總結(jié)企業(yè)發(fā)展規(guī)律,「小公司做起來的關鍵,是抓住了一個機會;中等公司的關鍵,是有一批比較強的高管;大公司的關鍵,是要有正確的流程和價值觀。」

而唯品會,很顯然是抓住了其中一個機會。

唯品會成立于2008年,以特賣起家,「線上奧萊」是其最鮮明的一個標簽。在電商混戰(zhàn)初期,唯品會曾以「減輕品牌倉儲壓力、處理尾貨,為消費者贏得更低價格」的邏輯,拿到了互聯(lián)網(wǎng)電商的早期船票。

事實上,庫存一直是服飾零售的長期痛點,而唯品會也確實在一輪接一輪的服裝品牌庫存危機里,找到了機會。

比如2012年,森馬、美邦等80、90后所熟知的大眾休閑品牌都曾陷入「高庫存」的困境中,并卷入關店潮,而這一年,正是唯品會的高歌之年。媒體曾報道,2013年,美特斯邦威關閉門店200多家,森馬在2012到2015年三年里關閉了943家門店。

在這種局面下,不少品牌會用多種渠道消化庫存商品,利用各種線上特賣渠道加快過季貨品及當季滯銷貨品的銷售,加快資金回籠。

唯品會自然首當其沖。

當然,還有一個更具體的細節(jié)值得參考。

2012年淘寶雙十一取得巨大成功后,導致很多品牌為次年雙十一預留了大量庫存。然而,即便次年的雙十一銷量高昂,但仍有不少品牌備貨并沒有完全銷掉,甚至部分品牌由于備貨過多庫存積壓近乎過半。而一旦回不了款,壓力可想而知。

此時,便有了唯品會的用武之地,不少品牌也都是在這個時間節(jié)點上與唯品會建聯(lián)。有相關資料顯示,這一時期的庫存處理,不僅低價,而且品牌還交給唯品會27%左右的傭金。

這一度推動了唯品會股價大漲,甚至鉚定了此后很多年里的傭金費率。

至此,這段歷史,可以幫助我們了解唯品會為什么能夠在電商巨頭們的夾縫中求生,而另一個問題——「到底是誰在用唯品會?」也有了答案。

年輕的00后肯定很少用,她們甚至不知道,唯品會上用來打廣告的那些衣服到底來自哪里。但在中女群體中,唯品會的存在一如00后手機中的得物。

微博用戶蔡伊珊珊曾經(jīng)發(fā)布的這條內(nèi)容,非常立體地解釋了誰在用唯品會:

“唯品會至今沒倒也真是有些硬本事在的。過季,打折,比開車去郊區(qū)逛奧特萊斯方便很多,而且說退就退說換就換,順豐上門取送,老年人很喜歡。我婆婆一直在這里買衣服,來回來去地退換,如果我是個人賣家肯定就瘋了,但唯品會很準確地鎖住這個人群,也是厲害。對時髦無要求,對尺碼要求歐美系的,忠誠于一些品牌質(zhì)量又怕買到假貨的,怕各種操作麻煩要跟客服來回來去對話的。”

既然直比「奧特萊斯」,那么款式老土便有了出處。

很多人在奧特萊斯都有過「乘興而去,敗興而歸」的經(jīng)歷,那里確實有很多丑東西,但又因品牌加成賣得不錯。

三、成為電視劇商之后

如果不是現(xiàn)象劇里的中插植入,很多用戶怕是早已忘記唯品會這一曾經(jīng)的電商第三極。

而翻看唯品會的財報,新用戶確實不多,中流砥柱是SVIP。

與淘寶、拼多多、京東的數(shù)億用戶數(shù)相比,唯品會四千多萬的活躍用戶有點不夠看。

但數(shù)量不夠,質(zhì)量來湊。

廣發(fā)證券分析師提到,唯品會業(yè)績增長主要系付費會員數(shù)和ARPU(用戶平均收入)提升。截至2023年二季度末,唯品會SVIP活躍用戶數(shù)同比增長23%至670萬人,雖然不到總活躍用戶數(shù)的15%,但卻貢獻了約44%的線上消費。

結(jié)合往年數(shù)據(jù),這一趨勢更加明顯。2021年,唯品會核心SVIP的交易額占據(jù)總交易額的36%。2022年該比例提升至41%。

甲之蜜糖,乙之砒霜,不同年齡階段的用戶對唯品會往往有不同評價。在行業(yè)人士看來,唯品會的忠實復購,來自一群在意品牌又對價格很敏感的用戶,而品牌特賣不斷壓低的價格,是吸引他們的核心點。

當然,在部分年輕一代看來,唯品會比起特賣電商,更像「電視劇商」。但就算不喜歡,唯品會還是把“你想要的品牌,你喜歡的價格,都在唯品會”這句文案貫徹了下去。?????????????

對這些00后來說,唯品會所收錄的商場開架品牌,例如LILY、太平鳥、伊芙麗等,并不在00后的購物清單上。但大家別忘了,小鎮(zhèn)貴婦的購買力可比00后強。

流水的都市劇,鐵打的唯品會。在降本增效縮減投放的當下,唯品會仍在“電視劇”的路上。唯品會很難停下對營銷費用的投入。一方面,那些不斷投放的廣告,其實意在發(fā)掘下一批SVIP。另一方面,唯品會的機會在于垂直,但困境也來自垂直。盡管當下活的還不錯,但去庫存的紅利,會隨著品牌庫存控制效率的提升而下降。

另外,其董事長此前也曾坦言,國內(nèi)的電商競爭無比激烈,各個電商都用促銷和補貼來吸引用戶,還有新興直播電商在搶用戶時長。

至于神仙“中廠”的坊間傳說,亦不免一些黑色幽默。小紅書上就有人表示,有無邊泳池和圖書館又怎樣,依然有人在豪華的廁所里哭。

作者:咸魚魚;監(jiān)制:懟懟

來源公眾號:吳懟懟(ID:esnql520),左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手文創(chuàng)與消費。

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