2023爆火的5個文旅營銷案例:從淄博到天津,哪里會成為下一個哈爾濱?

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現象級案例往往能夠洞見行業趨勢,從淄博到天津,再到哈爾濱,無一不在體現著文旅營銷的火爆。本文盤點了五個熱度較高的文旅營銷案例,打開2024年文旅營銷的新思路。

2023,潑天的富貴澆到了文旅行業。

從大學生“特種兵式旅游”到CityWalk等旅行方式的興起;從萬眾“進淄趕烤”,西安大唐不夜城人山人海,到元旦期間萬千“南方小土豆勇闖東北”,再到當下各地文旅官方賬號有求必應卷上熱搜……在2023年,這些看似不經意的爆火現象,不僅帶動了當地城市的消費,為城市帶來巨大的商業價值,也讓城市文旅營銷持續升溫。

現象級案例背后往往能洞見行業趨勢,折射出人們新的旅行消費需求變化。在新年伊始,Morketing盤點了過去一年聲量較高的5個文旅營銷案例,希望與大家一起回顧城市營銷可以怎么玩兒,并打開2024年文旅營銷新思路。

一、大學生“特種兵式旅游”助推淄博燒烤成頂流

要說今年火的最意外的城市,淄博必然榜上有名。

去年3月,抖音上興起了“大學生特種兵式旅游”話題,而淄博也因為物美價廉、美食多吸引到大學生們前往打卡。誰也沒想到在話題流量的推動以及大學生群體的帶動下,淄博以及“淄博燒烤”從平平無奇到短時間迅速走紅全國。

一時間,無數網紅KOL、明星、探店博主以及全國的游客都奔赴淄博來感受一把“小餅烤爐加蘸料,靈魂燒烤三件套”的親民消費體驗。

有數據顯示,從3月份起就有日均4萬游客涌進淄博。到了五一期間,北京-淄博直達車次、超八成當地酒店全部售罄,當地燒烤店更是大排長隊,供不應求。

面對全國人民的熱情以及輪番暴漲的流量,淄博文旅抓住了“淄博燒烤”出圈機遇,在借勢營銷的同時還踏踏實實做起了服務。比如,推出了動車“燒烤專列”以及一系列方便游客的“保姆式政策”,還在五一前后舉辦燒烤節,打造“淄博燒烤季”,同時通過實施景區門票減免優惠政策留住更多游客。

但這還不夠,4月19日,淄博發布了《致全市人民的一封信》、《關于規范經營者價格行為提醒告誡書》等等,命令禁止燒烤店、酒店等不得隨意漲價,號召全市上下齊心協力為游客提供更好的旅游體驗。

可以看出,在“淄博燒烤”爆火的背后離不開當地各方的“必要準備”,正是線上社媒的流量傳播、當地政府的支持和推廣、當地人民的積極配合以及游客們的口碑相傳才最終促成了“淄博燒烤”這一現象級的文旅熱點IP,讓“進淄趕烤”成為一種新的風潮。

二、天津跳水大爺帶火天津,情緒營銷是關鍵

在“淄博趕烤”后,“進津趕跳”引爆全網,推動天津這座“哏都”的走紅。

去年8月底9月初,天津大爺(baibai)在海河跳水的視頻在社媒平臺爆火,吸引了一眾年輕人前去打卡圍觀大爺們的表演,不僅讓原本不怎么出名的獅子林橋成為了網友口中的天津市“8A級網紅景區”,也帶動了周邊城市的游客們到天津游玩。

天津大爺的跳水可不是普通的跳水:起跳之前,要先來一段單口相聲秀一下幽默,或者高舉雙手對著天空大喊一句大喊“我是‘掰掰’,不是大爺!”、“人間有意春常在,謝謝觀眾們的愛”等等可謂是花活兒百出。而大爺們這種自在快活的樣子也讓網友們直呼“天津跳水大爺,專治精神內耗”。

隨著“天津跳水大爺”在網上的熱度越來越高,來獅子林橋跳水的不只有大爺,大媽、外國友人、自媒體博主們,甚至連跳水奧運冠軍何沖也來了。同時,北京、武漢等多地的民間游泳隊也紛紛到天津“踢館”。

在社交平臺上,網友們一度做起了“看天津帥哥跳水”攻略,精確觀看的時間和位置,并且奉上看完跳水后附近可逛的景點和美食推薦等等。而獅子林橋附近的商戶也開始做出反應,人群中很快有了賣零食飲料的攤販,錄音喇叭循環播放著“歡迎外地游客到天津”。

實際上,獅子林橋是天津本地游泳愛好者的聚集地,很多大爺們都已經在這里跳了很多年了。只不過以前沒有這么多人關注,如今被網友拍成短視頻發到社媒平臺上就迅速火了。

根據公開數據顯示,天津大爺跳水抖音相關話題累計播放量超10億,快手相關內容播放量超1.8億,小紅書相關內容瀏覽量超5000萬。難怪有網友戲稱“淄博是用燒烤拴住了大家,天津則是用大爺拴住了大家”。

雖然“天津用大爺拴住了大家”是網友們對天津這波“天降流量”的調侃,但透過表象來看,這次天津跳水大爺爆火本質上是情緒營銷在文旅領域釋放出重要的價值。

在社會壓力較大的當下,年輕人更加追求即時的快樂、愉悅、驚喜和內心情緒的滿足感。而天津跳水大爺們的快樂和幽默正好切中了年輕人的情緒,引發了公眾們的情緒共鳴并自發的傳播。而這一波流量和宣傳在短期來看可以吸引更多游客到天津游玩,帶動周邊酒店、餐飲、交通等相關產業的發展。

長期來看,“天津跳水大爺”將成為天津一種特殊的文化IP,為城市吸引更多的關注,這種效應也將在未來不斷內化為城市的特色文化,成為當地經濟的推動力之一。

三、“村超”賽事紅火,貴州文旅另類出圈

2023年的端午期間,貴州“村超”這場民間自發組織的足球賽事迅速走紅,吸引上千萬網友的觀看,讓榕江縣乃至貴州省迎來了一股體育文旅消費熱潮。

據了解,“村超”的成員主要由貴州榕江縣城北新區城鄉接合部的三寶侗寨及其周邊的村寨,他們不是專業的足球運動員,而是理發師、餐館老板、卡車司機等等,比賽的獎品也只是雞、鴨、豬肉等農產品,大家積極參與到“村超”僅僅是源自于對足球的熱愛和對快樂的追求。

然而,恰恰是這種純粹且接地氣的特質讓“村超”有了廣泛的群眾基礎,再通過各個短視頻平臺持續讓“村超”的內容在互聯網發酵,直接讓用戶主動或被動地接收到相關信息。許多用戶便會主動完成從“種草”到“拔草”的全過程,也即,在比賽期間前往觀看比賽并深度體驗當地的風土人情。

在“村超”關注度日益增加時,當地文旅部門也迅速抓住機會,推出各類型旅游套餐,為游客們提供出游體驗和服務。

最終,這場當地農民們圈地自萌的民間體育運動變為全民參與的現象級鄉村文體活動,極大程度刺激了貴州的部分鄉村的文旅消費。根據公開數據,在端午期間,僅榕江縣的旅游綜合收入就達到了4.44億元。

“村超”賽事成為貴州新名片的同時,貴州文旅產業也迎來了巨大的增量。端午假期期間,去榕江看一場“村超”并順道在貴州游山玩水,成為了很多外地游客的首選。在攜程平臺上,端午假期黔東南州度假產品訂單同比增長超150%,其中貴州的侗族大歌、非遺蠟染、長桌宴等特色民俗文化也被更多人熟知。

四、3天創收近60億,南方小土豆勇闖大東北

“不是歐洲去不起,而是哈爾濱更有性價比”,元旦3天,哈爾濱直接“殺瘋了”。不僅持續霸榜各大社交平臺的熱搜,還引發了冰雪旅游熱潮。

實際上,在元旦前夕,有關哈爾濱旅游的熱門內容就不斷在各大社媒平臺刷屏,“南方小土豆”、“馬鈴薯公主”、“討好型市格”等熱??焖俪鋈?,成為全網年輕人談論的話題。

在各路流量加持下,哈爾濱這座城市在互聯網上急速升溫,冰雪大世界變成了最熱門的網紅打卡地。

為了招待好全國各地的游客,哈爾濱也整出了不少“花活兒”。比如,將交響音樂會搬進了商場,人造月亮、熱氣球上場,擺盤凍梨、免費糖水、甜豆腐腦、鄂倫春人牽著馴鹿走上中央大街,哈爾濱市民主動當志愿者免費搭載外地游客,只為了讓“南方小土豆們”感受到最大的誠意。

這種花式攬客舉措也確實收獲了實實在在的效益。根據攜程發布的《2024年元旦跨年旅游報告》顯示,哈爾濱元旦3天假期旅游訂單量同比增長158%。爆發的客流為這座城市帶來了空前的熱鬧與富貴。而根據哈爾濱人民政府官方數據統計,元旦假期哈爾濱累計接待304.79萬人次,旅游總收入達到了59.14億元。

五、各地方文旅局“花式整活兒”卷麻了

2024開年以來,最卷的國家單位必然要數各地方文旅局。這幾天,隨著哈爾濱的不斷出圈,各地網友紛紛喊話自己家鄉的文旅局“抄作業”。而各地方文旅局也是主打一個“聽勸”和“有求必應”,不僅滿足大家的各種要求,還在線比拼起來。

比如,山東文旅帶頭喊麥“來山東,好客山東,把你寵”;河南文旅在采用“題海戰術”的同時,一邊曬出殺手锏“美男計”吸引游客,一邊豪送鉆石花式寵粉;河北文旅直接讓趙麗穎站臺,喊出“我為河北文旅扛大旗”;山西文旅小編直接不睡覺,5-10分鐘一條宣傳視頻瘋狂輸出……

據網友的不完全統計,全國34個一級行政區有28個都參加到這場發瘋式的文旅比拼之中。通過這場文旅比拼,各地文旅部門實際上是以低成本的宣傳獲取到了高流量和高關注。

在這個過程中,文旅部門一改過去大家心中的刻板印象,當起了“顯眼包”與網友們玩在了一起,將情緒價值直接拉滿的同時,也給了大家一個選擇這個城市的理由。

由此不難看出,當下文旅營銷出圈的關鍵不僅是服務和創意,還在于能夠精準捕捉到年輕人的心理情緒和需求,提供到情緒價值。

隨著各地方文旅局不斷開卷,一堆網絡熱梗在各個社媒平臺持續擴散,不斷推高了平臺話題的熱度,讓各地文旅獲得了一波又一波的流量,這從某種層面也體現出了用好社媒平臺在文旅營銷上的重要意義。

用好社媒平臺,打造符合平臺屬性的熱梗讓用戶可以自發共創內容,形成地毯式傳播效果將會成為引爆文旅營銷的新思路。

2023,潑天的富貴澆到了文旅行業。

從大學生“特種兵式旅游”到CityWalk等旅行方式的興起;從萬眾“進淄趕烤”,西安大唐不夜城人山人海,到元旦期間萬千“南方小土豆勇闖東北”,再到當下各地文旅官方賬號有求必應卷上熱搜……

在2023年,這些看似不經意的爆火現象,不僅帶動了當地城市的消費,為城市帶來巨大的商業價值,也讓城市文旅營銷持續升溫。

作者:Jennie Gao,微信公眾號:Morketing(ID:Morketing)

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