企業如何從容面對數字化轉型

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現在的傳統企業都在重視數字化轉型。但并不是說僅僅是招幾個互聯網公司的人,做幾個軟件就行的,需要對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義。

習大大在黨的十九大報告中首次提到了“數字中國”的概念,數字中國是新時代我國信息化發展的新戰略,包含了數字經濟、數字社會、數字政府、數字生態共四大內容。

而今天我們說的數字化轉型,就是在數字經濟中一種新型商業模式。數字化轉型,就是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上,進一步觸及組織核心業務,以新建一種業務模式為目標的高層次轉型,是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。

企業在面對數字化轉型浪潮時,如何從容面對,才能實現成功轉型,這里我想談談自己的想法。

企業必須要對自己的業務進行系統性、徹底地重新定義,而不僅僅是IT,而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義。

第一,企業戰略。高層需要從企業戰略層面,需要調整已有戰略方向,加入數字化轉型要素,積極利用數字化技術創建新的更高層次的戰略規劃。這是企業數字化轉型的核心,戰略不改變,后續的數字化轉型都是白做。

第二,組織架構。既然企業戰略定了方向,那么在組織架構層面,就要做相應的調整,建議新增一個數字化轉型負責部門,隸屬與集團總部或老板直接管理。該部門的職責就是制定數字化規劃、標準,牽頭實施,驗收推廣。集團所有部門必須配合該部門工作,當然該部門也要積極去協助各個部門去落地。

第三,業務活動和流程。企業經營業務中的所有活動和流程,都需要考慮融合數字技術,以增效降本為目的,優化改進現有業務活動。業務活動秉承企業戰略的指導方向去逐步完善。高層定了方向,中層不落地,也無法轉型下去。

第四、員工能力。加強對員工層面,從上到下進行適當頻次的宣貫數字化轉型意識和培訓,數字化轉型部門積極去引導和輔助員工,盡快讓員工滿足數字化轉型要求。建議采用獎勵和績效考核方式去督促員工自主學習和應用。

第五、IT系統。數字化轉型部門從企業層面去有效考量合適的相關系統,統籌規劃IT布局、架構和應用,從長遠規劃去考慮,易于拓展、易于容錯、易于調整。當然也要考慮成本、周期、性能等因素。

很多老板以為上了1個或多個系統,就是數字化轉型,其實不然。IT系統是最后的環節,前面更多的工作需要前置,尤其是戰略、組織、業務等相關工作。不要亂了順序,觀念上要積極轉變過來。

與時俱進,才能保持或提升市場競爭力。

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