在初成為產品經理時，我們可能會對崗位、工作內容和學習路徑有些模糊，這篇文章里，作者就分享了他初入產品經理職業的一些體會，或許可以給到你一些幫助。

大家都知道從0到1的創造新產品很重要，也很困難。產品的從0到1如此，那么產品經理這個職業的從0到1 又如何呢？今天就來分享一下我這個產品新人（2023年9月入職）的一些小小體會。

一、崗位到底是產品經理還是BA？

在一些公司內部，可能周圍同事都習慣稱呼產品經理為BA，那么為什么會有這樣的稱呼呢？我招聘的崗位名稱可是寫的清清楚楚叫“產品經理”，BA又是什么意思！下面就來簡單的區分一下二者。

產品經理在產品開發的不同階段扮演不同的角色。在產品定義階段，他們與團隊合作確定產品的愿景和目標，并制定產品規劃和路線圖。在產品設計階段，他們與設計團隊合作，制定產品的用戶界面和用戶體驗。在產品開發階段，他們與研發團隊合作，指導開發過程并確保產品按時交付。在產品推廣和運營階段，他們與市場營銷團隊合作，制定推廣策略和運營計劃。

BA（業務分析師）的工作主要集中在分析和評估階段。他們負責收集和整理需求，并將其轉化為詳細的業務需求規范。在系統開發過程中，他們與開發團隊密切合作，并提供支持和指導。業務分析師還負責評估項目的可行性和效益，并在實施過程中進行業務流程改進。但是整個環節中更多是在一個現行的框架下去進行改造與升級，而不能脫離本框架去迭代。

兩者的主要職責高度重疊，都包括：需求分析、方案設計、方案驗證、原型設計、需求生命周期管理幾個領域。此外，BA的職責還包括企業戰略分析、利益相關者管理。

而產品經理通常要承擔更多交付和項目管理的工作。在互聯網企業大多數產品為C端面向市場用戶，產品規劃交付推廣運營任務較重所以稱呼產品經理較多；而在傳統制造業企業大多數產品為B端面向企業內部員工，需求分析流程優化任務較重所以稱呼BA較多。

二、產品經理有哪些細分？

根據實際的工作場景不同，我們一般可以將產品經理的崗位按如下維度進行劃分。

根據服務對象劃分，主要分為B端產品經理和C端產品經理。

B端產品經理主要服務于特定商業領域或企業用戶，如公司內部各類系統平臺。C端產品經理則面向個人用戶，是市面上需求最廣、最為常見的產品經理類別，日常使用的APP等產品（如滴滴打車、大眾點評）都由這類產品經理負責。

B端產品經理和C端產品經理的最大不同在于B端產品經理的主要目標是提高企業或組織的效率、降低成本、高效運營，而C端產品經理的主要目標則是獲取大量用戶、提升用戶活躍度、提高轉化率和留存率。

根據行業屬性劃分，可將產品經理分為支付產品經理，數據產品經理，人工智能產品經理，ERP產品經理，SaaS產品經理，平臺/中臺產品經理，OA協同工具類產品經理等。

此類劃分對于產品經理的業務要求相對較高，一般來說沒有3-5年產品工作經驗的并不能勝任該領域的產品工作。

三、做B端產品經理你合格了嗎？

產品經理崗位對于個人綜合素質的要求基本如下：

• 產品設計能力：B端產品經理需要具備產品設計能力，包括市場調研、用戶需求分析、產品策劃等方面的技能，能夠從用戶和企業利益的角度出發，設計出受用戶歡迎的產品。同時還需要了解市面上同類產品的情況，設計出切合公司獨特業務場景的產品；
• 業務理解能力：B端產品經理需要理解公司的業務和戰略，以便為公司的IT解決方案提供支持；
• 溝通能力：B端產品經理需要具備良好的溝通能力，包括與業務部門、技術部門和內部同事等溝通的能力，以便更好地推進項目和解決問題；
• 需求管理能力：B端產品經理需要具備需求管理能力，包括需求收集、需求分類、需求排序、需求分析、需求評審與需求變更等方面的技能，確保需求快速落地，達到解決用戶痛點的目的；
• 數據分析能力：B端產品經理需要具備數據分析能力，包括數據采集、數據清洗、數據挖掘、數據分析和數據可視化等方面的技能，以便了解用戶行為習慣、使用偏好和需求變化，為產品的優化和升級提供數據支持；
• 項目管理能力：B端產品經理需要掌握項目管理的基本技能，包括項目拆解、排期、風險管理、團隊管理、向上匯報和與業務方溝通等，確保項目按時交付；
• 技術理解能力：B端產品經理需要具備一定的技術理解能力，以便更好地與技術團隊協作，實現業務需求；
• 方案宣講能力：B端產品經理經常就各種方案細項向領導匯報、向團隊匯報、甚至有配合商務進行公開宣講活動的工作需要。清晰的表述自己的觀念和想法也是產品經理的重要能力，優秀的宣講技巧和表述能力一方面可以使得重要信息得以快速且明確的送達和確認，另一方面也能極大的降低溝通成本；
• 產品規劃能力：如何制定產品的長期和短期發展計劃使得項目的推進始終有序進行？如何因應不同的發展階段采用不同的發展戰略？如何掌握產品的發展方向避免產品走向失控的邊緣等等這些，都考驗著產品經理對于產品深刻的認知和定位，而解決這些問題的基礎就是產品經理需要制定出契合時宜的產品計劃和發展規劃。

四、如何入門B端產品經理？

假如你對產品經理這一崗位懷抱著一定熱情，并且想要成為一名B端產品經理的話，以下一些建議僅供參考：

• 閱讀相關書籍/文章：書籍通常會涵蓋產品經理所需的基本知識和技能，以及行業內的最佳實踐和案例。通過閱讀書籍，可以更快地建立產品經理所需的知識體系。另外，書籍的作者通常是行業內的專家或經驗豐富的產品經理，他們分享的觀點和經驗具有一定的權威性和指導意義；
• 參加線上/線下的培訓課程：通過參加培訓課程，可以更快地掌握產品經理的基礎知識和技能。因為培訓課程的講師通常是經驗豐富的產品經理或行業專家，學習他們的課程可以更快地獲取到正確的觀點和經驗，減少自己摸索的時間和風險；
• 關注市場動態和行業趨勢：了解最新的科學技術發展，關注市場動態行業趨勢可以更好地把握市場機會；
• 體驗一款或多款產品：深入了解其功能、用戶體驗、商業模式等，通過親自使用和體驗，可以更好地理解產品是如何被設計和開發的，同時也能從中學習到一些實踐經驗；
• 形成自己的產品觀和設計理念：明確產品的目標用戶、核心功能、競爭優勢等概念，這對于后續的產品設計和開發非常關鍵；
• 多逛網站：沒事多上上網，網上有很多產品技能學習的平臺，可以在知乎、人人都是產品經理等地刷刷前輩的經驗，也可以在網易云課堂等地方找些在線視頻課看看。同時設計類網站也可以涉獵比如Pinterest、dribbble、站酷、UI中國-專業界面交互設計平臺等培養自己的設計美感。

五、B端產品經理的日常工作有哪些？

產品經理的工作內容大致可以分為以下幾類：

• 日?，嵤?，回復消息和郵件：在內部即時通訊工具上回復用戶、業務、領導、同事的消息；
• 需求調研：通過需求評審會、需求調研會、用戶訪談、市場研究、競品分析等方法收集所有潛在的需求和期望；
• 需求分析：描述清楚業務需求和產品能力支撐的邏輯關系，將收集到的需求進行分類處理，包括核心功能需求、非功能需求、數據需求等；
• 需求管理：基于需求的重要性、成本和技術難度，以及干系人的影響力和需求的緊迫性，對需求優先級進行管理；
• 產品框架設計：產品框架設計一般包括產品頁面框架圖、相關系統產品交互圖、功能結構等；
• 原型設計：使用公司允許的工具制作線框圖；
• 設計評審：會有多輪設計評審（IT內部、項目組、關鍵用戶），需要根據評審意見調整產品原型設計方案；
• 文檔編寫：一個字一個字的敲產品需求文檔，功能需求設計需要詳細的介紹頁面的邏輯、產品功能交互、字段邏輯等，需要比較詳細的對產品進行邏輯闡述；
• 對接UED部門：對交互設計、UI設計進行把關；
• 開發實施：給技術開發講解功能需求溝通開發資源參與制定開發版本迭代計劃；
• 測試/驗收/發布：定義如何驗證產品功能的測試計劃和驗收標準，產品的發布里程碑、階段和時間表；
• 匯報：制作方案匯報PPT然后答辯（年終總結/晉升答辯/內部分享）；
• 開會：項目周例會、團隊周例會、需求會；
• 敏捷開發：參加每日開發晨會，使用甘特圖追蹤任務進度，標記關鍵時間節點；
• 招標：安排參加供應商招標相關事宜（日程規劃、原型講解）；
• 運維：解決用戶使用產品/系統實時遇到的問題；
• 復盤：項目完成后回顧項目過程中哪些過程效率有待提高、哪些過程安排的不夠合理，如何避免在下一個項目中繼續出現；
• 產品規劃：制定產品的長期和短期發展計劃使得項目的推進始終有序。

總結

B端產品經理除了“溝通能力、文檔整理輸出能力和項目管理能力”等通用能力外，還需要優秀的業務理解能力和方案設計能力。所以，工作中要著重培養自己快速準確抽象業務流程，提煉通用解決方案的能力?？傊?，產品經理是一個需要不斷學習的崗位，一起努力吧從產品入門到精通！