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怎么提升自身的認(rèn)知水平？這篇文章里，作者嘗試對(duì)思維模式這件事做出探討，一起來(lái)看看，或許可以幫你解鎖更多認(rèn)知。

美國(guó)心理學(xué)家辛迪·戴爾在她的著作《同理心》中寫(xiě)到一些人具備強(qiáng)大的精神共情能力，使其能夠深刻理解他人的思維方式。這一天賦給予他們?cè)趯W(xué)習(xí)中卓越的表現(xiàn)，幾乎可以輕松地迅速掌握新知識(shí)。

對(duì)于缺乏這種天賦的我們，如何提升認(rèn)知水平？或許，我們可以采用“超高速運(yùn)動(dòng)相機(jī)記錄思維過(guò)程，并以較慢的速度進(jìn)行回放”的方法觀察我們的思維。

在本文中，我們將深度剖析我們的思考過(guò)程，專(zhuān)注研究我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)所采用的方式和習(xí)慣，共同探討我們的思維模式，旨在尋找解鎖新認(rèn)知境界的路徑。

一、觀察我們的思維習(xí)慣

思考這樣一個(gè)問(wèn)題：

如何將200ml的水裝進(jìn)100ml的杯子中。

我猜大部分的結(jié)論應(yīng)該是不可能做到。大腦自動(dòng)進(jìn)行的推理過(guò)程如下：

• 大前提：100ml的杯子只能容納100ml的水，超過(guò)容量則水必然溢出。
• 小前提：任務(wù)是將200ml的水倒入100ml的杯子中。
• 結(jié)論：任務(wù)無(wú)法完成。

雖然我們的思維方式并不會(huì)按照形式邏輯的要求，使用嚴(yán)格的三段論，仔細(xì)回想下 得出這個(gè)結(jié)論是否隱式的使用了上文的這個(gè)大前提。

回到我們思維的現(xiàn)場(chǎng)，重新審視這個(gè)大前提。我們注意到水會(huì)溢出的隱含假設(shè)是這是液態(tài)的水。但是實(shí)際并未限定水不能是固態(tài)的。是我們默認(rèn)這是液態(tài)的水，才會(huì)得出這個(gè)結(jié)論的。但是提出問(wèn)題的人并沒(méi)有限定水的狀態(tài) ，我們直接給出的答案也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

如果我們換用歸納推理，就能達(dá)到不一樣的答案：

首先，我們需要通過(guò)提問(wèn)的方式深入了解這個(gè)問(wèn)題：

• 問(wèn)：為什么200ml的水不能倒進(jìn)100ml的杯子里？
• 答：因?yàn)楸尤萘啃?，?dǎo)致水倒入杯子時(shí)會(huì)溢出。

然后，我們可以進(jìn)一步追問(wèn)：

• 問(wèn)：為什么水會(huì)溢出？
• 答：由于水是液體，液體在受到外界影響時(shí)會(huì)流動(dòng)，因此在杯子容量不足的情況下，水會(huì)溢出。

綜合整個(gè)分析過(guò)程，我們得到了水外流的兩個(gè)主要原因：

1. 杯子容量小，導(dǎo)致水溢出。
2. 水是液體，液體具有流動(dòng)性。

從這兩個(gè)維度出發(fā)，我們可以嘗試提出相應(yīng)的解決方案：

1. 更換容量更大的杯子，以適應(yīng)水的容量。
2. 嘗試凍結(jié)水，將其轉(zhuǎn)變?yōu)楣虘B(tài)，從而減少流動(dòng)性。

通過(guò)這些嘗試，我們就能找到解決這一問(wèn)題的有效策略。這種系統(tǒng)性的歸納思考的方法有助于深入理解問(wèn)題，并提供創(chuàng)新的解決方案。

有人或許認(rèn)為這是在偷換概念，因?yàn)榍拔奶岬降氖撬?，而后文提及的解決方案涉及冰。若我們將例子調(diào)整為“如何將200ml的冰裝進(jìn)100ml的杯子中”，結(jié)論則顯得明確無(wú)疑。

然而，在實(shí)際的交流和客戶(hù)調(diào)研中，很難要求每個(gè)人都以高度準(zhǔn)確的措辭表達(dá)需求。尤其在產(chǎn)品經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的調(diào)研中，客戶(hù)使用的詞匯可能存在一定的不準(zhǔn)確性，這在實(shí)際工作中常導(dǎo)致誤解和混淆。

二、人類(lèi)有哪些思維方法

人類(lèi)認(rèn)知過(guò)程通常以接觸個(gè)別事物為起點(diǎn)，然后通過(guò)對(duì)個(gè)別事物的認(rèn)知推及到一般性的規(guī)律。反過(guò)來(lái)，通過(guò)對(duì)一般性規(guī)律的認(rèn)知再回溯到具體個(gè)別事物。這種循環(huán)的認(rèn)知過(guò)程使得人類(lèi)的認(rèn)知能夠不斷地深化和發(fā)展。

1. 從一般到個(gè)別，即演繹推理。
2. 由個(gè)別情況推導(dǎo)至普遍規(guī)律，從個(gè)體差異中概括出共同特征，即歸納推理。

1. 演繹推理

大多數(shù)人初次接觸演繹推理這一概念可能是在學(xué)習(xí)歐幾里德幾何時(shí)，通過(guò)幾條先驗(yàn)的公理推導(dǎo)出一套幾何學(xué)理論體系，給人留下深刻的印象。然而，對(duì)于演繹思維的理解似乎在這個(gè)層面上就停滯不前了。

通常的認(rèn)知是，用于推理的公理必須是被廣泛接受的，才能成為演繹思維的大前提。隨著閱歷的增加和對(duì)生活的觀察，逐漸意識(shí)到這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。

在日常生活中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻地運(yùn)用演繹思維的大前提，而這些大前提實(shí)際上是從我們有限的生活經(jīng)驗(yàn)中預(yù)設(shè)得出的。我們?cè)谕茖?dǎo)、思考、判斷生活和工作中的大小事務(wù)時(shí)一直在使用它們。

與幾何學(xué)的演繹范式不同，我們所依賴(lài)的大前提往往未經(jīng)充分考證，其中許多可能存在錯(cuò)誤，或者受到強(qiáng)烈的約束條件影響。我們有必要審慎審視所使用的大前提，避免錯(cuò)誤地將其視為普遍適用的原則。

需要強(qiáng)調(diào)的是，我們的思考過(guò)程并不嚴(yán)格遵循形式邏輯的三段論，許多大前提都是隱含的。在輸出時(shí)，我們通常只呈現(xiàn)小前提和結(jié)論。這種日常生活中的演繹思維方式在我們的認(rèn)知過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。

2. 歸納推理

歸納推理基于觀察和實(shí)例，構(gòu)建一般性的理解和概念。我們熟知的商業(yè)模式畫(huà)布、AARRR模型等這些知識(shí)和工具都是歸納推理的產(chǎn)物。

觀察是進(jìn)行歸納推理的起始點(diǎn)，而深入追問(wèn)“為什么”則成為挖掘現(xiàn)象背后原因的關(guān)鍵。

這種追問(wèn)的過(guò)程有助于深入理解事物的本質(zhì)和影響因素，為歸納提供更加深層次的信息。通過(guò)多次追問(wèn)“為什么”，我們能夠揭示事物之間的內(nèi)在關(guān)系，包括但不限于因果關(guān)系、相互影響以及共同特征。

在招聘或?qū)ふ液献骰锇闀r(shí)，我們傾向于選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的候選人或合作方。經(jīng)驗(yàn)豐富的個(gè)體在從事相似領(lǐng)域工作時(shí)更加游刃有余，其豐富的經(jīng)驗(yàn)使其能夠進(jìn)行更深入和全面的觀察，進(jìn)而形成更為深刻的認(rèn)知。

歸納是一種分類(lèi)思維的方法，字面上理解為將事物“歸到一組收納”。在實(shí)際應(yīng)用中，歸納是通過(guò)將某一主題下的所有對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)整理，使它們有條理地排列在一起。這過(guò)程旨在系統(tǒng)地組織和整合相關(guān)的事物，以便更好地理解它們的關(guān)聯(lián)性和特征。

我們?cè)僖砸粋€(gè)生活案例來(lái)深入理解歸納推理的概念。

假設(shè)你的妻子熱衷于購(gòu)物，你希望她能減少購(gòu)物頻率，因?yàn)橛袝r(shí)購(gòu)買(mǎi)的衣物未能得到充分利用。這時(shí)，若采用演繹推理方式，你的思考可能包括以下步驟：

• 隱含大前提：購(gòu)買(mǎi)多余的衣物是浪費(fèi)、不經(jīng)濟(jì)的行為，且可能被視為敗家。
• 小前提：妻子喜歡購(gòu)買(mǎi)衣物。
• 結(jié)論：妻子購(gòu)物行為被判定為浪費(fèi)、敗家。

這種方式可能導(dǎo)致你采取強(qiáng)硬的態(tài)度，不允許她購(gòu)物，卻難以給出具體理由，最終可能引發(fā)矛盾。

而采用歸納推理的思路，則可以通過(guò)整理妻子購(gòu)買(mǎi)的衣物，按照季節(jié)和類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，制作一個(gè)清單。通過(guò)這樣的整理，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)她擁有的外套中有一件不再喜歡，另一件已經(jīng)磨損，只有一件仍然適用。結(jié)合演繹推理，你或許會(huì)得出更具體的結(jié)論：

1. 外套種類(lèi)需要更新，而非繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)相同類(lèi)型。
2. 某些款式不再符合妻子的喜好，可以避免再次購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似款式。
3. 著重購(gòu)買(mǎi)耐用且實(shí)用的衣物，避免不必要的浪費(fèi)。

通過(guò)這種方式，你可以更具體、更理性地闡述妻子購(gòu)物的建議，避免了直接的沖突，并提供了可行的改進(jìn)方案。

在《金字塔原理》一書(shū)中，詳細(xì)解釋了歸納的分類(lèi)方法。將其中的結(jié)論概括如下：

1. 思考和分類(lèi)的主要目標(biāo)是做到無(wú)遺漏，遵循MECE原則（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）。即確保每個(gè)類(lèi)別之間互斥，同時(shí)所有可能情況都包含在這些類(lèi)別中。

2. 分類(lèi)時(shí)需要按照一定的順序進(jìn)行組織，以增強(qiáng)邏輯結(jié)構(gòu)。具體而言，可以采用以下順序：

• 時(shí)間順序：按照事物發(fā)展的時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)，使得觀點(diǎn)或事件的發(fā)展有清晰的時(shí)間線。
• 流程順序：按照事物發(fā)展的邏輯流程進(jìn)行分類(lèi)，展示因果關(guān)系和邏輯層次。
• 結(jié)構(gòu)順序：按照事物的結(jié)構(gòu)或組成部分進(jìn)行分類(lèi)，強(qiáng)調(diào)整體和局部之間的關(guān)系。

這樣的分類(lèi)方法有助于確保思考的完備性和邏輯清晰性，為有效的認(rèn)知和溝通提供了基礎(chǔ)。

在我們的日常工作中，我們使用的歸納分類(lèi)和采用的分類(lèi)組織形式可能并非像整理衣服那樣直觀。為了更全面地理解這個(gè)過(guò)程，我們可以借鑒產(chǎn)品工作中常用的分類(lèi)模型和組織形式，以便深化對(duì)歸納分類(lèi)的認(rèn)識(shí)。

三、為什么要多使用歸納推理而不是演繹推理

在日常的工作和生活中，我們要時(shí)刻覺(jué)察自己的思維方式，有意識(shí)的引導(dǎo)自己多使用歸納思維，主要是因?yàn)椋?/p>

1. 現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題很復(fù)雜

很多現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題往往非常復(fù)雜，而演繹推理往往過(guò)于簡(jiǎn)化問(wèn)題，從而可能導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題的不完整理解。通過(guò)多問(wèn)為什么，使用歸納推理可以更全面、深入地探索問(wèn)題的多個(gè)方面。

2. 現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題不確定性高

許多問(wèn)題涉及到不確定性和復(fù)雜的人類(lèi)行為。演繹推理依賴(lài)于事實(shí)和明確的前提，但在現(xiàn)實(shí)生活中，信息往往是不完全的。歸納推理可以更好地應(yīng)對(duì)這種不確定性，通過(guò)觀察和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一般性規(guī)律。

3. 有助于激發(fā)創(chuàng)新思維

歸納推理更加靈活，有助于激發(fā)創(chuàng)新思維。通過(guò)提出問(wèn)題并尋找潛在的根本原因，人們更有可能發(fā)現(xiàn)新的視角和解決方案，而不僅僅是依賴(lài)已知的事實(shí)和邏輯。

4. 歸納推理更能適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng)

演繹推理常?；谝阎拇笄疤?，但問(wèn)題的背景和條件可能隨時(shí)間而變化。歸納推理更能適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng)，因?yàn)樗塾诳偨Y(jié)問(wèn)題的本質(zhì)和模式。

5. 歸納推理與演繹推理相結(jié)合

在實(shí)際的應(yīng)用中，我們并不會(huì)只使用演繹推理或歸納推理，往往兩者結(jié)合使用。歸納推理的結(jié)論一旦被一定范圍內(nèi)廣泛認(rèn)同，我們?cè)偈褂盟麄兊臅r(shí)候 使用的就不再是歸納推理而是演繹推理了。

比如產(chǎn)品使用商業(yè)模式框架分析企業(yè)商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)使用AARRR模型分析客戶(hù)轉(zhuǎn)化這些都是演繹推理了。

四、轉(zhuǎn)變思維的關(guān)鍵-覺(jué)察

轉(zhuǎn)變思維的關(guān)鍵難題在于覺(jué)察思維的深層次過(guò)程。

在人類(lèi)認(rèn)知的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，思維是一個(gè)動(dòng)態(tài)而綜合的過(guò)程，常常受到潛在的偏見(jiàn)和先入之見(jiàn)的影響。

覺(jué)察思維意味著深入挖掘個(gè)體思考的根本假設(shè)，發(fā)現(xiàn)隱藏在表面推理之下的潛在認(rèn)知模式。這種覺(jué)察需要對(duì)自身思維過(guò)程的持續(xù)監(jiān)測(cè)和分析，以識(shí)別并糾正可能存在的認(rèn)知偏差。挑戰(zhàn)在于讓個(gè)體超越日常思考的自動(dòng)化模式，主動(dòng)審視和理解自己的思考方式。

沒(méi)有深刻的思維覺(jué)察，轉(zhuǎn)變思維模式將變得艱難，因?yàn)橐庾R(shí)到并改變深層次的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)培養(yǎng)對(duì)思維的敏感性和主動(dòng)性，個(gè)體才能更有效地進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變，并提升其認(rèn)知靈活性和問(wèn)題解決能力。