從0到1,讀懂定制家居行業的數字化營銷戰略

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家居行業的流量模式正在發生改變,從流量型貨架到如今的內容型貨架,流量聚焦到種草體驗,定制家居行業都有哪些營銷戰略?本文將和大家聊聊“定制家居的數字化營銷戰略”,一起來看看吧。

家居行業流量模式正在改變,從 1.0的流量型貨架,流量聚焦在建材賣場的好位置,到 2.0的產品型貨架,流量聚焦在促銷活動中的好價格,逐漸到 3.0的內容型貨架,流量聚焦在種草體驗下的好感覺。

本文從流量增長、內容營銷、數字營銷、數字化組織等方面和大家聊聊“定制家居的數字化營銷戰略”。

一、關于家居數字營銷的業務討論

你怎么看 家居行業的數字營銷?

討論一,當下的新媒體運營工作,品牌如何開展和組織人力?

討論二,眾多的網紅家居博主,品牌如何招募、合作、共贏?

討論三,專業的內容素材創作,品牌如何實現可持續的交付預期?

討論四,老客戶的維護與轉介紹,品牌如何用場景工具去連接留存?

討論五,海量的樣板間工地資源,品牌如何開放共享預約參觀眾測?

二、家居營銷的流量增長架構

1)業務響應,通過數字營銷服務,滿足品牌資訊在公域種草平臺下的內容搜索響應,滿足品牌資訊在私域對話場景下的內容需求響應,同時形成品牌的內容溝通文化,行成基于內容服務的人力資源協作文化。

2)增長服務,沉淀增長服務策略,在內容營銷增長上,通過KOL、KOC、PGC的矩陣打造,占有本地流量池洼地。在數字營銷增長上,通過地圖找房與樣板間顧問,打造品牌的業主互動社區,擁有可持續的離店流量效應。

3)數字組織,培養數字化組織,通過內容數字化管理,營運品牌內容供應鏈,在內容采集、內容編排、內容創作、內容流通上的規范化和流程化,搭建完組織的基礎運營能力后,再進行更廣泛的營銷能力復制。

流量增長架構

三、內容營銷驅動的流量增長

高質量內容已然就是家居行業的新流量入口,家居品牌如何布局本地流量池。

1. KOL矩陣,長尾流量擔當

歸納為“素人計劃”,通過內容模板庫來賦能素人博主進行內容創作,KOL素人聚焦本地家居資訊的多形式表達,包含不限于探店評測、知識筆記、表格清單、文檔手賬、方案評估、案例分享等,內容創作上強調選題競爭力分析與選題思路。

“重內容、輕達人” 的流量分發方式,品牌通過孵化大量素人KOL進行筆記創作,持續覆蓋種草平臺搜索的長尾流量。

2. KOC矩陣,生態流量擔當

歸納為“紅人計劃”,品牌通過與網紅家居博主達成聯名樣板間的合作,KOC分享自有房屋的裝修過程,包含不限于找人、找產品、找靈感等,內容創作上強調全屋交付后的家居美感,通過選購過程與交付結果引起共鳴討論。

“多博主、硬植入” 的流量分發方式,品牌通過連接本地家居博主進行聯名樣板間的筆記創作,持續覆蓋種草平臺的生態流量。

3. PGC矩陣,精準流量擔當

歸納為“IP計劃”,通過內容供應鏈來賦能品牌IP進行內容創作,PGC內容聚焦本地家居的精準資訊,包含不限于設計顧問、戶型解析、方案預算、案例解析等,內容創作上強調方案的可落地性,多予以數據式的支撐講解。

“大IP、可落地” 的流量分發方式 ,品牌通過孵化專業IP進行設計顧問類的筆記創作,持續覆蓋種草平臺的精準流量。

四、數字營銷驅動的流量增長

家居品牌如何把自身業務開放出去,邀請眾測,完善移動優先的客戶互動體驗。

1. 地圖找房工具,離店流量擔當

地圖找房服務,品牌通過上傳樣板間資源,樣板間信息包含不限于業主需求、風格預算、設計理念、戶型分析、平面布局、空間改造、落地清單等,運營上架時強調可看點與可看時間。

“3KM內,就可看” 的工具運營理念,打造品牌的樣板間離店流量生態。

2. 樣板間顧問IP,工具體驗擔當

樣板間的核心是顧問IP服務,其負責所有樣板間的素材采集、資源上架、線下帶看、業主反饋等運營動作,引導業主基于樣板間進行有效的互動交流。在風格、預算、產品、改造點、成本等決策要素點展開投票和討論。

“真案例、真點評” 的去中心化互動體驗,逐漸沉淀口碑信息,打造品牌的真實互動社區。

本文由 @這屆南京碼農 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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