產品經理如何玩轉項目管理工作?

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作為產品經理,需要做好項目管理,從而把產品能完美落地。那么,產品經理如何玩轉項目管理工作?本文總結了相關流程,希望對你有所幫助。

我們都知道產品經理能力矩陣中是有項目管理能力,而且實際工作中,項目經理崗位更多時候是由我們產品經理去擔任的,所以產品經理去做項目管理,是需要不斷鍛煉和總結,才能將項目管理工作做好。產品經理好比是產品的生母,項目經理是養母,產品經理很多時候既要生孩子,也要養孩子,辛苦多多!

如何去玩轉項目管理,從而把產品能完美落地,按標準去交付給我們的客戶,是值得我們去思考和實踐的事情。

一、定義理解

首先,我們先理解下產品管理和項目管理的定義。

1. 產品管理

定義:將人員、數據、過程和業務系統整合,以便在整個產品生命周期中創建、維護和開發產品(或服務)。

產品全生命周期:引入->成長->成熟->衰退->下市。

產品經理如何玩轉項目管理工作

產品全生命周期

2. 項目管理

定義:將知識、技能、工具與技術應用于項目活動,以滿足項目的要求。

項目全生命周期:項目立項->項目組織與準備->項目啟動->項目執行->項目發布->項目結束。

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目全生命周期

產品管理中包含了1個或多個項目管理、項目集管理或者項目組合管理。眾多項目管理的成功實施才能助推產品成功推向市場。

3. 項目管理領域

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目管理十大領域

①項目整合管理:識別、定義、組合、統一和協調各項目管理過程的各個過程和活動。

②項目范圍管理:確保項目做且只做所需的全部工作,以成功完成項目。

③項目進度管理:管理項目按時完成所需的各個過程。

④項目成本管理:使項目在批準的預算內完成而對成本進行的規劃、估算、預算、融資、籌資、管理和控制。

⑤項目質量管理:把質量的管理政策應用于規劃、管理、控制項目和產品的質量,以滿足干系人的期望。

⑥項目資源管理:識別、獲取和管理所需資源,以成功完成項目。

⑦項目溝通管理:確保項目信息及時且恰當地規劃、收集、生成、發布、存儲、檢索、管理、控制、監督和最終處置。

⑧項目風險管理:規劃風險管理、識別風險、開展風險分析、規劃風險應對、實施風險應對和監督風險。

⑨項目采購管理:從項目團隊外部采購或獲取所需產品、服務和成果。

④項目干系人管理:識別影響或受項目影響的人員、團隊或組織,分析干系人對項目的期望和影響,制定合適的管理策略來有效調動干系人參與項目決策和執行。

二、項目管理全生命周期

1. 項目立項

項目立項管理是對擬規劃和實施的項目技術、經濟、實施、社會價值等進行全面科學的綜合分析,為項目決策提供客觀依據的技術經濟研究活動。一般包含項目建議與立項申請、項目可行性研究、項目評估和決策。

項目立項流程:

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目立項流程

項目立項流程中,項目可行性研究分為初步可行性研究和詳細可行性研究,詳細可行性研究是不可缺少,初步可行性研究看實際情況可忽略,比如小項目。

2. 項目組織與準備

項目組織與準備內容包含制定項目章程、制定項目管理計劃、制定項目變更管理流程、制定項目風險管理流程、制定項目質量管理流程、制定項目匯報機制、制定項目預算和成本、明確項目里程碑、明確項目干系人、確認項目范圍、組織項目資源等。

①項目章程

編寫一份正式批準項目并授權項目經理在項目活動中使用組織資源的文件。主要是明確項目與客戶的戰略目標的直接聯系,確定項目的正式地位,展示組織對項目的承諾。

②項目管理計劃

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項目管理計劃

項目管理計劃是項目執行、監控和風險處理的整體管理流程,指明了項目管理的落地執行方向性。

③項目變更管理

項目變更管理流程,從申請、審批到調整的完整流程,所有變更必須記錄在案,產生的額外工作量需要客戶方確認同意,以便項目結束時,匯總后走項目增項費用協議,結回多出的費用。

④項目風險管理

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目風險管理

在項目執行各個階段風險應被有效識別、分析、跟蹤和處理,中心PMO以及項目組所有成員對風險管理都負有責任。

⑤項目資源管理

組建項目團隊,明確項目經理、產品負責人、技術負責人、測試負責人等。各路人馬按期到位,可以集中辦公。

⑥項目成本管理

成本管理包含人員(崗位、級別、數量)、業務招待費、出差費用、設備費、運維費、銷售提成等。需要做測算。

⑦項目干系人管理

客戶:高層、業務項目經理、IT項目經理、業務部門、IT部門等;

我方:高層、項目經理、項目成員等。

3. 項目啟動

召集項目干系人,組織召開項目啟動會議,通報項目章程、項目管理計劃、項目變更管理、項目干系人等,明確大家職責和紀律,確保在思想上統一大家的認識。項目啟動會資料同步發給干系人。

此時跟客戶確認,可以安排我方財務開首付款的發票,客戶打款。

4. 項目執行

項目執行時,做好項目管理、項目變更管理、項目問題和風險管理等。

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目管理進度

項目管理:每日 站會、周度匯報、月底總結等,及時發現問題并處理。

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目變更管理

項目變更記錄,記錄所有項目變更,便于后期匯總和追溯。

產品經理如何玩轉項目管理工作

項目問題記錄

項目問題記錄,主要是記錄項目各種問題,非代碼層面的問題。

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項目風險記錄

項目風險記錄,主要是記錄需要領導和客戶方協調解決的問題,影響了項目正常實施。

5. 項目發布

項目發布時,需要準備數據、準備環境、準備代碼、準備給客戶的培訓計劃、需要客戶方協作的注意事項等。項目發布成功,需要客戶方確認同意,作為發布里程碑節點。

6. 項目結束

客戶培訓完,協助客戶做驗收,試運營,驗收結束后需要客戶同意驗收,安排我方財務開交付款的發票,客戶方打款。

項目交付件,按照約定的內容交付給客戶。如產品設計文檔、開發設計文檔、數據字典、用戶操作手冊、系統安裝部署手冊等。

客戶方交付工作完成后,需要進入內部項目核算流程,主要是核對項目成本的計劃支出與實際支出的差異,并分析原因,便于后期糾正和調整。

所有項目資料全部匯總后,放到指定文件服務器中,存檔后可調閱。

有必要的話,可以做項目回溯,總結經驗,分析出優點和缺點,利于以后項目管理的改進和提升。

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