好的管理,必要時要敢于“撕破臉”和“厚臉皮”

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我們可以發現,優秀的管理者,一般臉皮都比較厚——畢竟在嚴肅的管理過程中,得罪人是常有的事兒。那為什么優秀的管理者都需要臉皮厚呢?這篇文章,我們來解答一下這個問題。

管理是一項既復雜,又有挑戰的工作。很多管理者時常會陷入一種管理困境:不敢“撕破臉”,不敢“厚臉皮”,今天一起來聊聊這個話題。

在我多年的企業管理經驗中,我領悟到了一個重要的管理方法:做好管理工作,就必須勇于撕“撕破臉”和“厚臉皮”。如果你過于注重面子,不敢撕破臉皮,也不敢厚臉皮,那你就無法成為一名合格的管理者。

為什么這樣說?

一、撕不下臉皮,做不好管理

第一,過于重視形象,輕視結果

這類管理者通常注重自己的形象,在日常工作中總是展示自己的優越感,而對最終結果并不夠關注。

然而,這種行為會限制團隊的合作和發展。我們必須認識到,作為管理者,我們的首要任務是專注目標,使命必達,取得成果。沒有成果,我們什么都不是。

只有當管理者極為重視結果時,才能堅持原則、努力爭取資源、全力尋求幫助,為團隊的成功而奮斗,這樣面子就不再那么重要了。

第二,害怕冒犯他人,缺乏原則

我見過很多管理者,他們對待員工非常一視同仁,無論平庸還是優秀,都一概而論。

面對員工的錯誤,他們也采取睜一只眼閉一只眼的態度,敷衍了事,任憑事情發展。

一個真正的管理者不應該僅僅做個“老好人”,而應該在員工犯錯時,毫不猶豫地指出問題,并提出建議,幫助他們成長。

第三,過于精致利己,不重大局

另一類管理者在工作中往往只關心自己在團隊中的形象,而不考慮整體利益。

他們往往表現出雙重標準,在與外部合作時,他們展示自己的“老好人”一面,不敢拒絕不合理的需求,最終將壓力轉嫁給團隊成員。

這類管理者實際上是精致的利己主義者。他們不愿為團隊的利益做出犧牲,不愿意去做“惡人”。
作為管理者,公司任命你擔任管理職位,期望你能夠為公司作出艱難決策,有時候是需要扮演“惡人”這個角色的,甚至可能得罪一部分人。

正如任正非所言:“我追求的是成功,面子只是虛幻的東西,不能填飽肚子?!?/p>

面子是憑借實力贏得的,沒有“里子”,哪來的“面子”?

因此,作為管理者,我們首先不應該過于考慮面子問題,而是要勇于撕下臉皮,勇于面對問題和挑戰,追求真正的結果和成功。這才是我們真正需要的東西。

二、好的管理者,都是厚臉皮

做一個優秀的管理者,不僅要有“撕破臉”做惡人的智慧,還需要具備一種特殊的能力——“厚臉皮”的鈍感力。

是的,你沒有聽錯,一個成功的管理者需要具備一定的“厚臉皮”才能駕馭復雜的管理環境和挑戰。

只有在這兩個方面平衡發展,才能真正做好管理工作。那么,如何培養這種能力呢?

第一,目標導向,結果第一

真正優秀的管理者不僅以自己的業績為榮,更注重團隊的成功。他們將團隊的成就視為自身的成就,這種成就感來源于為員工提供成長機會和帶領團隊取得卓越業績。

目標導向意味著管理者要對團隊的業績結果負起責任。他們愿意放下自己的面子,大膽爭取資源和利益,引領團隊走向成功。同時,他們還關注員工的成長,不吝于指出錯誤和提供建議,幫助員工樹立高標準、嚴要求的工作態度。

作為管理者,我們應該追求整體的成功而非個人的榮耀。只有通過團隊的協作和成就,我們才能獲得真正的滿足感。

第二,會說軟話,會做硬事

在實際工作中,優秀的管理者懂得靈活運用口才。他們能夠以柔性姿態與他人交流,注重尊重他人的時間和努力。然而,當面對原則問題時,他們會堅守原則,果斷采取行動。

管理者應該善于說狠話,明確團隊目標,并告知未能完成目標的后果,督促團隊保持專注。在執行過程中,他們嚴格監督執行,及時糾正錯誤,并進行公正的績效評估。同時,在外部合作中,他們會堅決捍衛原則,果斷地說出“不”,杜絕任何違反底線的行為。

言辭應當靈活而不失原則。作為管理者,我們需要在語言上溫和而富有影響力,但在行動上要堅定果敢,為實現目標而努力。

第三,借事修人,借假修真

稻盛和夫曾說:“工作場所就是修煉心性的最佳場所,工作本身就是一種修行。”這就是說,作為管理者,我們要以工作作為提升自我的機會。

每個遭遇的挫折和困難都是我們成長的機遇,這些事情往往只是表象,真正意義上的修煉卻在于塑造我們的人格。當我們能夠超越個人利益、放下過多的自我,將工作視為一種修行時,我們才能真正擁有智慧。

在職場中,我們必須保持謙遜之心,不斷學習和完善自己。通過處理工作中的挑戰和困難,我們可以培養出堅韌、適應力強的品質,并為自身的成長打下基礎。

最后,總結一下:做好管理工作,就必須勇于撕“撕破臉”和“厚臉皮”。通過對結果負責、軟硬兼施的溝通手段以及借事修身,從而成為更優秀的管理者。

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