高段位管理者都有雙重人格:菩薩心腸,雷霆手段
我們每個人都希望自己能成為老板,成為高級管理。但在管理方法上,高級管理和初級的管理又有什么不一樣?菩薩心腸、雷霆手段,具體是如何表現(xiàn)的呢?
什么樣的人適合從事管理工作?對此,我想分享一些我的思考和觀點(diǎn),與你一起討論。
先從一個小故事開始吧。晚清名臣曾國藩本是文人,但卻不得不帶兵打仗,為此他十分苦惱。胡林翼知道后,送給了曾國藩一副壽聯(lián):“以雷霆手段,顯菩薩心腸”。曾國藩思考后深以為然、百感交集、熱淚盈眶,把這句話作為座右銘。
其實(shí),適合做管理的人,都具備了一種雙重人格:菩薩心腸和雷霆手段。這兩種特質(zhì)互補(bǔ)共存,為管理者帶來了獨(dú)特的優(yōu)勢和力量。
一、菩薩心腸,不是無底線退讓
你有沒有見過這樣的管理者:他們慈悲、善良、關(guān)愛他人,使人如沐春風(fēng)。他們在開會時,為了顧及員工的面子,從不反駁。只要員工能夠完成工作,就可以靈活地安排時間。面對犯錯的員工,他們也往往選擇退讓。即使面對業(yè)績不好的“小白兔”員工,他們也不敢批評和開除。他們無底線的退讓員工…
因此,團(tuán)隊(duì)中的每個人都很舒服,沒有一個人不喜歡他。然而,這樣的管理者,在團(tuán)隊(duì)業(yè)績上,多年來沒有見到成效。正所謂慈不帶兵,義不行賈。這樣的管理者可以稱為好人,但絕對不能算得上一位好的管理者。
二、雷霆手段,不是無休止嚴(yán)厲
你有沒有見過這樣的管理者,他們和第一種管理者完全相反:他們不茍言笑,很少說廢話,讓員工感覺“伴君如伴虎”。他們說話總是直截了當(dāng)、表情總是凝重莊嚴(yán)、動作總是雷厲風(fēng)行。他們的管理風(fēng)格嚴(yán)苛刻板,連一粒沙子也容不下,與他們共事感覺非常累…
因此,團(tuán)隊(duì)中的每個人都很不舒服,團(tuán)隊(duì)成員不喜歡他們,覺得他們就是“暴君”,是“資本家”。在他們的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的營收可能會迅速增長,但團(tuán)隊(duì)氛圍差,員工怨聲載道,叫苦連天…
三、優(yōu)秀的管理者,不止一面
優(yōu)秀的管理者,大都是讓你又愛又恨,你不一定喜歡他,但如果讓你重新選擇一個領(lǐng)導(dǎo)者,可能你還是會選他。
那么這樣的管理者有什么特質(zhì)?
這樣的管理者往往兼具菩薩心腸與雷霆手段。菩薩心腸表現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)愛和關(guān)心,通過傾聽和互動,建立起團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。雷霆手段則體現(xiàn)為管理者與員工之間適度的距離,建立起一種敬畏關(guān)系,以確保工作效率和紀(jì)律的執(zhí)行。
這種平衡是極其重要的,因?yàn)橹挥挟?dāng)員工對管理者心生敬畏時,才會更加努力工作,避免被麻痹和懈怠。然而,這并不意味著管理者應(yīng)該成為一個嚴(yán)厲的暴君。相反,他們需要展現(xiàn)出菩薩心腸,即對團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)愛和支持。這樣的關(guān)懷可以促進(jìn)員工的積極性和幸福感,從而提高整個團(tuán)隊(duì)的績效。
同時,優(yōu)秀的管理者也需要善于權(quán)衡事務(wù)的輕重緩急,懂得抓大放小。他們密切關(guān)注重要事項(xiàng),并對重大失誤采取嚴(yán)肅態(tài)度。而對于一些小錯誤和瑣碎的事情,他們則選擇放手,允許團(tuán)隊(duì)成員自行解決。這樣的做法避免了過度干涉和微管理,讓團(tuán)隊(duì)成員有更多的自主權(quán)和責(zé)任感。
既懂得運(yùn)用雷霆手段去做事,又具備菩薩心腸去做人。這或許是對管理者最完美的詮釋。
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