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榮耀標識在廣場舞旁，我悟透了俞軍產品價值公式
之前我寫的廣場舞的文章大家看了嗎？沒想到這事兒還有后續，還反轉了。這一次，我終于理解了俞軍老師的產品價值公式，應該如何解讀了。
上回書說到，飽受廣場舞噪音折磨的我，廣場舞的幾次斗爭都敗北，寄予厚望的定向廣場舞音響，因為不符合《啟示錄》中的產品核心三要素，也無人問津。
我都絕望了，難道沒人能治得了廣場舞嗎？
哎，算了。惹不起我躲得起，大不了我搬家！可搬家太勞民傷財，真是腦闊痛啊。
沒想到，事情反轉了！
那天我下班路過廣場舞，突然發現往日震天響的廣場舞噪音收斂了很多，平時正對馬路的中年健身操隊，也變換了隊形。我再仔細一看，原來他們正對著定向廣場舞音箱跳呢！
我有些疑惑，太陽打西邊兒出來了？原來根本沒有人用的定向音響，怎么突然就被用起來了呢？難道我之前的分析錯了？算了，先不管那么多。反正噪音問題終于被解決了，哈哈哈哈。
我屁顛兒屁顛兒的跑到廣場舞隊伍的前面，發現定向音箱的旁邊站著兩名保安，他們正一動不動的盯著跳廣場舞的隊伍。 我走過去和保安大哥搭訕。
“嗨，保安大哥，之前這廣場舞音箱不是沒人用嗎？怎么今天開始用起來了呢？”
大哥瞅了我一眼，說:“嗨，你不知道，最近上面下通知了，說必須強制使用這個定向音箱，治理噪音污染。
我好奇的問:“那怎么之前不強制使用呢？”
保安大哥說:“說是要評比什么東西。我們還得站崗檢查，好多兄弟都是從別的地方調過來支持的，你看看他們在旁邊活蹦亂跳。我們這跟罰站似的?！?/p>
我看到面前的廣場舞隊伍人數比平時少了有一半兒多。好像還有幾個人在隊伍的旁邊，和其他的廣場舞隊伍爭論著什么。
管他呢，我真是太開心了，折磨我那么久的廣場舞噪音問題竟然就這樣輕而易舉的化解了，我要回家好好休息。
下來的一個星期里，廣場舞隊伍都乖乖的使用著定向音箱，果然還是得上點強制手段才行！我回到
家里也聽不到到任何一絲廣場舞的噪音，這樣的日子簡直太美妙，太愜意了。一只社畜只想在下班后擁有一個安靜的小窩，這難道是什么過分的要求嘛？早就應該這樣了呀。
但事情又又反轉了！
某天我早一點下班，想著今晚回家看個電影?？蓜傋叩綇V場前的十字路口，熟悉的廣場舞噪音再一次襲來。
我憤怒了！難道保安站崗都管不住他們嗎？我沖向廣場，發現廣場舞各支隊伍又恢復了往日的隊形，定向音響旁根本沒有保安的身影。我又跑去廣場的保安室，推門就問:“今晚廣場舞噪音這么大，你們不管管嗎！”
一名保安抬頭愣了下，隨后面露不悅的說:“就我們3，4個人，怎么管，再說了，檢查都結束了。你是誰啊，問這些干啥？”
“我……”
我一時不知道該說什么。檢查結束了，原來增加的保安人力都撤掉了，保安們也沒動力強制要求廣場舞。
我無力的坐在臺階上，默默念著:“強制使用，強制使用……”
作為一名B端產品經理，“強制使用”這個詞可太熟悉了。公司強制購買一套管理系統強制員工使用，產品硬上了一套CRM系統強制銷售使用?？删拖穸ㄏ蛞繇懸粯?，想要強制使用必須要投入大量的人力和精力。沒有價值的產品，又能強制使用多久呢？
盯著不遠處的廣場舞發呆，再一次認真思考起“定向廣場舞音響”的價值問題。
在俞軍老師的《俞軍產品方法論》中，有一個非常經典的產品價值公式：
產品價值=（新體驗-舊體驗）-遷移成本
我試著站在廣場舞大爺大媽的使用角度，把廣場舞的大音響作為舊體驗，定向廣場舞音響作為新體驗。
大音響的好處是：1米多高，聲音夠大，可以安裝在一個有輪子底盤的鐵架子里，移動方便，有效支持到不同廣場舞團隊的領地劃分。
大音響的壞處是：太大了，不便于攜帶回家。總不能跳完廣場舞再推1公里音響回家吧。所以如何保管音響是個問題。我發現勤勞智慧的中國人民就想到了一個好辦法，把音響寄存在廣場的保安室，給保安大哥買包煙，通融一下也不是問題。
綜上所述呢，我給廣場舞大音響的舊體驗，打5分吧。
定向音響的好處是：無需隨身攜帶，不存在寄存問題。
定向音響的壞處是：可用性較差，需要找保安拿鑰匙，以及打亂了既定的廣場舞占位，嚴重打破了用戶使用習慣。
綜上所述呢，我給定向音響的新體驗，打3分吧。
遷移成本呢，因為音響的操作方法都比較簡單，插上U盤就能播放，不需要復雜的學習過程，那我們給遷移成本打1分。
所以，最終廣場舞定向音響的產品價值公式=（3-5）-1=-3分。
我口中不停默念著：負3分…負3分…怪不得大家不愿意用呢。
我又聯想到自己在做B端產品經理時，一句常用的口頭禪：“又不是不能用！”而這句口頭禪的背后，何嘗不是一種傲慢的心態呢？
都說B端產品重效率，輕體驗。有時上線一個產品功能后，我并不關心業務線同事使用情況如何，是否符合使用習慣。反正內部管理系統，公司強制使用。那業務同事們，是否會像跳廣場舞的人一樣，在被強制時，暫時屈服著使用新產品，只要監管稍有松懈，他們就又回歸原樣呢。
夜幕下，一個B端產品狗靜靜的坐在臺階上，與周遭喧鬧的環境顯得格格不入。
那一刻，似乎廣場舞的歌聲不再那么刺耳了，他要感謝廣場舞教會他的做產品的道理。
作者：徐蝦殼，金蝶高級產品經理
本文由 @徐蝦殼 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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感謝你用一個故事教會我們幾個產品定律!
客氣啦，用親身經歷的故事，來解讀產品知識，更形象易懂。哈哈哈，我家樓下依舊每天歌舞升平
是的，很有代入感，改變不了別人，就只能改變自己，學習毛澤東鬧市讀書