OKR是什么?KPI是什么?OKR和KPI的區別是什么?一文說清楚
OKR和KPI都是衡量工作成果的一大管理工具,那么它們之間有什么區別?管理者應該怎么選擇績效工具?如何保證團隊發展呢?本文對此進行探討,一起來看看吧。
關于OKR和KPI的區別,有個比喻非常形象。KPI是人扔飛盤讓狗撿回來,OKR是狗自己扔飛盤再自己撿回來。
在企業管理中,用OKR好,還是用KPI好?管理者應該怎么選擇績效工具?領導者應該怎么保證團隊發展?OKR和KPI的本質區別有哪些?今天和大家一起聊聊。
一、OKR和KPI到底是什么?
OKR的中文名稱是 “目標與關鍵結果”,是一個風靡全球的目標管理工具。
簡單來說,就是整個公司、團隊和個人都要設立目標(Objective)和衡量這些目標完成與否的關鍵結果(Key Results)。
OKR的優點是根據公司目標,自主制定“怎么做”“如何做”;缺點是不聯動績效,員工容易缺乏動力。
KPI的中文名稱是“關鍵績效指標”,是一個目標式量化管理指標。
KPI是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。KPI可以是部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。
建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
二、OKR和KPI到底有什么區別?
OKR是“目標與關鍵結果”:是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。能夠以終為始,始終聚焦于客戶的需求和變化,不斷進行產品的創新迭代,滿足客戶需求,引領市場潮流。
KPI是“關鍵績效指標”:是一種衡量員工表現好壞、對公司整體進行績效管理的工具,與公司的整體策略和目標密切聯系。KPI就是:你考核什么,你就會得到什么。有助于提高運營效率,但在需要捕捉市場機會和創新選代的時代,KPI會阻礙創新。
一位前谷歌高管說:管理銷售團隊、流水線車間、單一重復確定性工作用KPI,千萬別用OKR。
OKR是指南針,KPI是秒表。指南針最重要的作用,是讓一個無法用數字考核的團隊,比如谷歌的工程師團隊,通過層層分解的目標和關鍵任務,向同一個方向協同前行。
OKR和KPI的本質是不同的:OKR聚焦于最終的目標,讓我們做正確的事情,KPI聚焦于運營的過程指標,讓我們按正確的方法做事情,以提高效率。
KPI它更適合在于確定的環境,所以我自上而下做KPI的分解是可以的,因為領導知道你接下來做什么事情。但是在不確定的環境下,我們OKR它的價值就會更大,因為它要求人的主觀能動性會發揮更大的價值。
三、OKR有什么價值?
第一,嚴密的思考框架。
OKR不是簡單的每個周期跟蹤一下執行結果,而是思考這些數字對組織意味什么。
第二,持續的紀律要求。
OKR代表了一種時間和精力上的承諾。
第三,確保員工緊密協作。
OKR目的在于促進員工團隊的協作,與組織的目標對齊,而不是對員工的績效考核。
第四,精力聚焦。
OKR用于核心的業務目標,而非常規事項的簡單羅列。
第五,可衡量的貢獻。
對最終結果確保要可衡量,而非靠主觀評價。
第六,促進組織成長。
判斷OKR實施成功與否的最終標準,就是看是否促進了組織成長。
OKR這么好,所有的企業都適合OKR嗎?
你需要知道的一個事實是:不是每個企業都適合OKR。實施OKR之前你需要想明白:你的企業是否希望這一種文化:敢于創新,敢于嘗試,包容失敗,員工是否有自我學習和自我驅動力的素質。
如果符合的話,那么OKR就適合你。實施OKR的時候,好的工具可以讓你的團隊事半功倍。
其實,OKR和KPI不是非此即彼的關系,很多公司都是會根據公司的實際情況去靈活運用OKR和KPI。比如阿里巴巴,他們的高級管理者會使用OKR去定戰略,初級管理者會使用KPI去拿結果。
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