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B端產品的目標在于協助企業解決問題，而在B端產品的有效性以及企業問題的分析背后，我們或許可以透視到B端產品經理的角色與價值。一起來看看本文的分享。

B端產品的核心目標在于協助企業解決所面臨的問題，以實現成本的降低和效率的提升。

在深入討論B端產品的有效性之前，我們首先需要思考問題存在的本質以及概覽的觀察下企業面臨的不同種類的問題。

一、問題的本質

我們先研究下問題的本質是什么。

問題是理想狀態與現實狀態之間的差距，提出解決方案就是為了減少這兩者之間的差距。

減少差距常用的有兩個方案：

方案一：理想狀態遷就現實狀態的妥協

理想狀態向現實狀態的妥協，這在無法改變外部環境的情況下是一種常見的解決方式。盡管這種妥協過程可能伴隨著諸多辛酸，但受限于資源、環境變化以及計劃執行力不足等多方面因素，妥協往往是不可避免的。

方案二：現實狀態向理想狀態的邁進

如果資源、環境等各方面條件是充足的，問題的根源主要在于經營管理效率等方面，那么我們就有機會深入研究問題，設計切實可行的解決方案，最終降低并彌合理想狀態與現實狀態之間的差異。

從現實狀態A邁向理想狀態B的過程往往并非一帆風順。出發點是A，經過一系列方法可能達到的是中間狀態C，這是問題被轉移的階段，也是一個新問題的產生。在解決問題的過程中，需要謹慎思考和策劃，以確保在轉移問題的同時不引入新的復雜性。

二、企業會存在哪些問題

1. 戰略層面

1）企業資源匱乏

資源是企業運營的基礎，若資源不足且難以解決，將不得不妥協，使得后續的戰術和執行無從展開。

2）戰略定位不清晰

缺乏清晰的戰略定位可能導致業務方向的不明確。由于資源有限，若公司只有一個業務方向，所有資源都可以用于該方向，問題不大。

在實際情況中，業務往往有多個發展方向。若企業戰略定位不明確，各部門的努力方向將不一致，部門按照各自理解的業務方向爭取資源，降低了公司的合力甚至可能引發內耗。

在這種情況下，企業需要規劃業務的架構，確保業務架構與公司當前階段相匹配，每個階段都能重新調整業務架構，以保持與實際情況的契合。

2. 戰術層面

戰術層是對戰略層認知的進一步具象化，可從經營策略和管控模式兩個方面分析。

1）經營策略

經營策略即企業的交易思路，包括客戶定位、定價策略等。企業根據資源成本和風險評估，在不同市場行情下更改經營策略。

例如，某房產服務公司在一二線城市采取直營管理模式；而在三四線城市則采取代理商合作模式。兩種模式的業務重點不同，承擔的成本風險也不同。

2）管控模式

管控模式是公司的管理控制方式。

管理制度的設計是基于設計者在設計時考慮的場景，但隨著企業發展，執行中會發現導致沖突的地方，如兩個部門按照制度執行可能導致混亂。

因此，公司需要在明確經營策略、管控模式等基本方針后，梳理組織架構關系以進行優化，并明確人力資源計劃，以確保上層策略的落地得到管理的絕對保障。

3. 執行層面

執行層更為具體，主要包括管理層和運營層兩個方面。

1）管理層

隨著企業規模的擴大，老板無法直接管理所有人員和事務，因此需要建立公司的管理制度和模式。

2）運營層

運營層包括具體業務流程、績效管理、風險控制等更加細節的規劃，以便在實際運營中推進上層策略的落地。

三、B端產品經理能解決哪些問題

通過上文的分析可以發現：

戰略層和戰術層所面臨的問題及其解決方案往往取決于企業所擁有的資源量。這主要由掌握核心資源的領導層來決策。

執行層是在公司確定了經營方向的前提下，解決具體執行過程中可能出現的混亂和問題。產品經理可以協助解決企業在流程管理方面遇到的問題。通過有效的產品規劃、設計和推進過程，優化和協調各項業務活動，從而提高公司運營的效率和整體績效。