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在當今時代背景下，人們飽受信息過載的困擾，情緒體驗成為了用戶選擇的一大關鍵因素。借著春節(jié)檔，本文以此談談在產(chǎn)品思維的設計中，情緒價值是如何影響產(chǎn)品設計的，一起來看看吧。

看完今年的春節(jié)檔，我笑著落下了熱淚。

電影院里，當看到“瘦賈玲”戴著拳擊套最后出場，看著側(cè)邊“胖賈玲”一路的殘酷訓練，落下開心又酸楚的淚水，我隱約聽到一些朋友的抽泣聲……

（圖片來源網(wǎng)絡）

的確，要想贏，你就得試一次。

在當今的時代背景，當經(jīng)濟波動與技術革新變得司空見慣，人們飽受信息過載的困擾，情感體驗成為了決定消費者選擇的關鍵。

在產(chǎn)品思維的設計中，越發(fā)能感受到“情緒價值”逐漸上位，甚至頻頻占據(jù)主導地位。

借著春節(jié)檔，來聊聊我的觀察，也許會對你做產(chǎn)品會有一些啟發(fā)。

01?一個產(chǎn)品的價值組成

我們知道智能手機的便利性，也感受過海底撈的優(yōu)質(zhì)服務，但也許不知道一個好產(chǎn)品/服務整體的價值組成，先來看一看。

一共有四個關鍵部分：功能價值、經(jīng)濟價值、社會價值，以及情緒價值。

1. 功能價值：關乎產(chǎn)品的實用性和性能，這是產(chǎn)品的基礎，體現(xiàn)了其能夠解決用戶問題的能力。
2. 經(jīng)濟價值：涉及成本效益，即消費者認為產(chǎn)品的價格是否合理，是否物有所值。
3. 社會價值：涉及產(chǎn)品如何影響用戶的社會地位及其與他人的關系，它能夠帶來的聲譽或社交優(yōu)勢。
4. 情緒價值：能夠提供情感慰藉和精神支持的感受，這種情緒連接不僅僅是愉悅感，也包括安全感、認同感、歸屬感和自我實現(xiàn)等等。

有朋友可能會問，為何經(jīng)濟下行，情緒價值卻獨占上風呢？

資方要賺錢，人們需要有情緒的宣泄。

當人們面臨經(jīng)濟壓力和未來的不確定性時，他們越來越傾向于尋求那些能夠提供情感慰藉和精神支持的產(chǎn)品。

人們的情緒需要更為細膩的照顧，一個設計出色、情感共鳴能力強的產(chǎn)品，能夠成為用戶在不平凡時期的心靈避風港。

也許你在花50塊錢咖啡不舍得，但你一看到“胖瘦賈玲”的對比，瞬間會激起你自己的減肥經(jīng)歷，這種情緒上的起伏會帶給你一個想法：我也要像賈玲一樣！進而引發(fā)你的好奇，到電影院一探究竟。

02“賈玲”是如何設計情緒元素的？

不得不承認《熱辣滾燙》是一部引人深思的電影，它通過導演賈玲親身經(jīng)歷的改編故事，將情緒價值和體重減肥的挑戰(zhàn)緊密聯(lián)結(jié)起來。

電影主要講述了主角為實現(xiàn)夢想、收獲認同感而努力減肥并最終站上舞臺的勵志故事。

這不僅僅是一個關于體重變化的故事，這是關于自尊、自愛和轉(zhuǎn)化悲痛為力量的故事。

通過她瘦身的過程，最大限度的傳遞了情緒價值——無論外界環(huán)境如何，只要堅持自我，突破限制，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。

情緒點1：情感與體重并行

影片中的情感波動（比如被昊坤踹了，跟妹妹打架等等）與主角體重下降的過程相并行，引導著觀眾的情緒同步起伏。

情緒點2：服裝和化妝轉(zhuǎn)折

通過服裝和化妝的變化來顯現(xiàn)主角情感和身體上的轉(zhuǎn)變，還有場景設計上細膩地反映出主角內(nèi)心世界的轉(zhuǎn)折。

情緒點3：你好，李煥英的承諾交付

賈玲以她瘦了100斤的現(xiàn)實挑戰(zhàn)成為了劇情的一部分，這個轉(zhuǎn)變不僅僅在視覺上產(chǎn)生了強烈的沖擊，還在情感上呼應了身心轉(zhuǎn)變的主題。

這一切共同構(gòu)成了一個強有力的情緒價值案例，教會我們?nèi)绾螌⑸羁痰那榫w體驗和物理變化結(jié)合在一個令人信服的敘事之中。

03?為什么春節(jié)檔的東風是喜劇+勵志？

每到春節(jié)，屏幕上總會出現(xiàn)一批叫好又叫座的影片，它們共同的秘訣何在？

細心的你也會發(fā)現(xiàn)規(guī)律：喜劇和勵志元素的結(jié)合。

打造了不可抗拒的情緒價值：在這個家庭團聚的時刻，人們向往溫馨與歡樂，喜劇恰好提供了解壓的途徑；而勵志部分則與新年新氣象的心態(tài)相呼應，激發(fā)人們對未來的希望和夢想。

這兩種情緒價值的強強聯(lián)合，使得春節(jié)檔電影成為了一種特殊的文化現(xiàn)象，它們表面的娛樂價值之下，是對情緒共鳴的精準把握。

在產(chǎn)品思維中，春節(jié)檔電影的成功再次為我們從社會層面驗證了情緒價值的重要性。

當我們理解了消費者的情緒需求是如何影響其決策過程時，我們就能更加精準地設計和推廣我們的產(chǎn)品。

最后的話

從功能性到情感共鳴，一個成功的產(chǎn)品知道如何在滿足基本需求的同時，提供那份額外的情感支持。

正如賈玲在《熱辣滾燙》中所展示，不論產(chǎn)品還是服務，在設計中融入情緒價值能夠觸及人心的最深處。在社會經(jīng)濟低迷時期更是如此，那些能帶給人們安慰、激勵和希望的產(chǎn)品尤其受到青睞。

因為在最終，產(chǎn)品不僅是物理實體，它們代表著一種生活態(tài)度、一種精神寄托，是我們賦予它們的情緒價值讓它們活了起來。

如同徐志摩所言：“這就是生活，關于生活中的一切，不是博得滿堂喝彩，就是默默無聞，惟有感情，永遠高于一切?！?/p>

希望帶給你一些啟發(fā)，加油。