醫美機構用AI一月省下8萬成本,初診升單率提高10%
AI技術的應用在許多領域都帶來了巨大的變革。在醫美行業中,使用AI不僅可以節省運營成本,還可以優化時間成本、經驗積累成本和達成的質量。本文從這三個角度深入探索(應用場景在內容3)。
一、當前AI核心是成本的變革
首先“成本”是一切商業行為的關鍵,而醫療美容是重交付的醫療服務。
然而當前醫療服務依舊必須為專業的醫護任務提供服務,并且自動化醫療機器人尚未實際大規模的安全應用。
那么AI帶來的成本變革就是發生在于精細化運營的部分。
如果簡單的梳理公式就是:成本構成=時間成本*達成效率*達成質量。
在服務型產業中,AI能夠實現5.8%的顯著成本降低,主要集中在客戶營銷、客戶運營、客戶服務等獲取和轉化客戶的成本方面,具有高替代潛力。在媒介型產業中,成本降低比例為2.8%,主要表現在銷售渠道管理和營銷內容等關鍵領域?!米?023中國AI技術變革白皮書。
為何AI的風依然刮了一年之久,除了帶來新鮮感以外沒有多大的變化?
二、遇強則強/遇弱則弱的AI
攔住國內醫美從業者的大山之一“人工智障”
國內的眾多AI服務智能程度,依舊并未超過ChatGPT3.5的智能程度。智能程度堪稱“人工智障”無法實際應用。
攔住國內醫美從業者的大山之二“缺乏AI使用經驗”
雖然AI對話式的使用方式入門門檻極低,但是想使用好很難。會提問和表達需求的人使用,和無經驗無法把需求描述清晰的人得到的回答天差地別。
以下為兩者之間的對比:
省事備注:普通醫美從業者的需求回答
省事備注:醫美從業者提出完整需求的需求回答
完整的AI需求表達不只是應用與文本解答輔導,甚至在AIGC的文字生成圖片和SORA的文字生成視頻同樣有效。
需要不斷高頻次的使用和總結出方法論,才可以更好的使用AI這個智能服務帶來實際的變革(11個文案模板就屬于文案的方法論之一,來自網絡)。
那么機構實際是如何在使用AI一月省下8萬成本,初診升單率提高10%?
三、醫美AI的實際應用場景
當前可應用在機構的應用場景:
- 網咨使用AI一月提高有效邀約,節省推廣費3萬。
- 自媒體使用AI一月起號從流量平臺引流留電,省下推廣費3萬。
- 策劃及設計用AI一月降本增效提高運營效率,省下運營成本2萬。
應用一:線上平臺咨詢師(網咨)有效邀約套電
Q:咨詢師除了簡單的套電動作,是否真的有時間認真回復解答求美者的疑惑?
A:如何用AI實現的個性化解答回復(結尾處增加索要個人信息和預約到院時間)
省事備注:醫美線上咨詢使用ChatGPT的起始語
省事備注:模擬一位求美者的需求解答
應用二:自媒體使用AI緊追熱點和發揮創意的快速配圖
Q:自媒體通過模仿和緊追潮流內容,是否做到了高度模仿以及快速響應的追潮流?
A:如何用AI實現的快速配圖和模仿并超越如下。
省事備注:左為小紅書平臺過萬贊內容,右為Mj商業版生成
省事備注:Mj提示詞及直出的生成結果
省事備注:圖片及文案均來自AI生成,僅需修改細節即可
應用三:策劃及設計用AI降本增效提高運營效率
Q:策劃和設計在用AI的時候更需要有側重的專業性,是否該怎么高效的結合AI?
A:更需要結合方法論,如策劃用到“5w2h及SMART原則等”方法論(策劃可以通過不斷的追問生成方案大部分內容),設計師結合方法論如“構圖的方法論”等。
以下為策劃使用AI的案例。
省事備注:圖片及文案均來自AI生成,僅需修改細節即可
以下為設計使用AI的構圖舉例。
省事備注:設計師通過使用Mj文字生成圖片結合構圖方法論
設計師的AI應用可參考“大淘寶設計部2023年度AI設計實踐報告”。
AI帶來的成本變革就像是一個被打開的潘多拉魔盒,本文分享的醫美機構到此就結束了。但AI的應用不僅如此,醫療美容器械的品牌方和廠家也擁有著更多的應用場景。
期待著Sora的上線和AI與BI的結合應用,甚至是物聯網的傳感器加強數據收集與AI智能的聯動。
免責聲明:文章為作者本人上傳,使用部分圖片素材來自Mj商業版生成和網絡素材(網絡素材均有源自信息標注)。
公眾號:醫點分析
本文由 @醫點分析 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
- 目前還沒評論,等你發揮!