創(chuàng)業(yè)個體守好線上信用,就是守好飯碗
想在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的個體需要注意一件事,那就是做好線上信用的管理。這篇文章里,作者分享了一些例子和自己的看法,一起來看看。
“It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it.
建立信用需要20年,而毀掉它只需要五分鐘?!?/p>
——沃倫·巴菲特
Warren Buffett
沒有信用,就沒有現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)。
前幾次,我們分享了如下的內(nèi)容:
- 創(chuàng)業(yè)個體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板:作為提綱,可以幫助想要在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的個體了解定位和自身優(yōu)勢;
- 了解收入預(yù)期:包括主播、短視頻博主,和其他創(chuàng)業(yè)者。
從今天開始,我們逐步的、慢慢的切入到一些具體的方法教程。
我將盡可能用簡單直接的語言,來和大家分享。
今天,先從線上信用的管理開始。
一、線上信用很重要,真會影響到未來的飯碗
當(dāng)然會很重要,而且會在未來越來越重要。
這里的“信用”是一個大概念,不僅僅包含你個人所有的社會公共記錄,還包含有平臺信用記錄。
先講幾個小例子,來體會一下。
1. 失意的民宿房東
熟悉我的人都知道,早幾年我在某獨角獸民宿平臺上供職。
某年,在相關(guān)部門的推動下,為了更好的服務(wù)于平臺的安全性,系統(tǒng)對全體房東進(jìn)行了篩查,最終結(jié)果是篩選出幾個房東曾有刑事犯罪記錄。
當(dāng)然那時候他們都已經(jīng)刑滿釋放了,搞民宿也算是他們出來后的營生。
怎么辦呢?
我們經(jīng)過了內(nèi)部的討論,還是把這幾個房東都下線了。
令我印象深刻的是其中還有個房東屬于高贊房東,好像是因為她若干年之前的涉黃刑事問題,具體也記不太清了。
并且據(jù)我所知,所有的民宿平臺同行,不久也都陸續(xù)的執(zhí)行了同樣的運營操作。
這些民宿平臺這么做也尤其內(nèi)在的考慮,因為房東和房客在線下是有可能接觸的,而有刑事犯罪記錄的人員,從統(tǒng)計學(xué)意義上來說,會有較高的再犯率。
民宿平臺為了安全性,必須要提高準(zhǔn)入門檻,防范于未然。
只是不知道,那位房東當(dāng)時是什么樣的感受。
但毋庸置疑,她為她之前的刑事犯罪記錄,付出了代價。
2. 失意的網(wǎng)約車司機(jī)
幾年前網(wǎng)約車平臺遠(yuǎn)比現(xiàn)在還要多,那時候有很多平臺都有折扣,所以我就在某次乘坐了某網(wǎng)約車平臺的車。
司機(jī)是個憨厚的大哥,人挺和氣,車?yán)锩嬉哺蓛粜l(wèi)生,反正一切都蠻好。
車上我們閑聊的時候,我就問司機(jī)是不是同時在某滴上接單,司機(jī)也不避諱,說自己不能在某滴上開車,所以才選擇在這個平臺上開車。
為什么?我問。
司機(jī)倒也直說,“差不多十年前了吧,有酒駕記錄……”
剛好這個網(wǎng)約車平臺上的某總監(jiān)Q姐是我的朋友,我后來就和對方談起來這個事情,Q姐很嚴(yán)肅的要求我上報對方的車牌號,說務(wù)必要為平臺堵上這個安全漏洞。
我思慮再三也沒有說,因為我不想讓這位和善的大哥失去工作……但其實內(nèi)心中也隱約擔(dān)心,我是不是太過于圣母心了……
不過后來沒多久這個平臺就在打車大戰(zhàn)中,因為經(jīng)營問題關(guān)閉了,我也不用繼續(xù)做良心爭斗。
我覺得某滴和此網(wǎng)約車平臺,這么嚴(yán)格也是一種選擇,目的都是為了保證乘客的安全,所以必須要提升準(zhǔn)入門檻。
只是這樣,這位大哥為他之前的行政處罰記錄,付出了代價。
3. 失意的網(wǎng)絡(luò)主播
K哥是我們?nèi)ψ永锩娴囊粋€朋友。
做家紡類目,這幾年苦心經(jīng)營,他在直播間真算是日更不輟,過年過節(jié)都不停播。
拿貨價格便宜,質(zhì)量也有一定的保證,所以也算是小有所成了。
某次我們一起聊天,不知道從何說起,K哥說自己賬號的實名認(rèn)證是自己老婆,所以生意其實都是屬于老婆的。
我們都笑了,意思是K哥還是真是妻管嚴(yán)啊~
結(jié)果K哥也笑了,一臉無奈。
說真相其實是這樣的,早年自己在某公司打工,全公司的身份信息都被老板拿去開賬號,結(jié)果老板搞刷單犯了重大違規(guī),身份信息就被某音永久封禁了……
我們問后來怎么辦呢?K哥說都過去幾年了,還能去找誰啊……
這事情也真是冤,但某音又有什么錯呢?如果不能保證平臺的信用,那么用戶的權(quán)益又由誰來保證呢?
所以里面有隱情,但K哥也為他之前的平臺違約記錄,付出了代價。
4. 這些都說明了什么?
我之前說過,未來依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行工作或進(jìn)行創(chuàng)業(yè),將會成為一種社會主流。
靈活就業(yè),真會成為一種普遍的就業(yè)方式。
上面的三個例子中,民宿房東和網(wǎng)約車司機(jī),雖然不在我之前的“創(chuàng)業(yè)個體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”圖中,但毋庸置疑,也應(yīng)是大家公認(rèn)的一部分。
除此之外,大家可能也都知道,外賣員和快遞員也必須核對刑事犯罪記錄等才能入職了。
原因也很簡單,這類工作也都需要上門入室,所以企業(yè)也必須有所篩選。
而在我的“創(chuàng)業(yè)個體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”圖中,直播和短視頻博主這兩個熱門方向,雖然暫時沒有普遍調(diào)查刑事犯罪記錄、行政處罰記錄,但對平臺違約記錄肯定會需要非常在意的。
而且前兩者何時會收緊,暫時還說不好,但去年曾有新聞,某些主播炫耀自己曾經(jīng)在所謂的“社會蹲大學(xué)”的經(jīng)歷,因為帶來了不良的社會影響,被平臺集中整治過一批,封了也有數(shù)百個。
長久來看,想在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)個體,一定要像愛惜羽毛一樣愛惜自己的公共信用和平臺信用。
這是非常非常重要的事情。
二、要維護(hù)好線上信用,應(yīng)該怎么做?
1. 公共信用都有哪些?
公共信用包括有:
- 刑事犯罪記錄
- 行政處罰記錄
- 社會征信記錄
針對刑事犯罪記錄的問題,有人可能會問,有刑事犯罪記錄的人,企業(yè)普遍為他們回歸社會設(shè)限制,其實同樣也是很大的問題。
這么說沒有錯,但對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,設(shè)定門檻完全屬于公司經(jīng)營行為,肯定會高于普遍的法規(guī)限定。
未來,可能會考慮著一點,然后有規(guī)定辦法或指導(dǎo)意見出臺來保護(hù)這種情況,但現(xiàn)在,確實還未到時候。
我們只能先規(guī)范好自己,同時務(wù)必教育好下一代,不要因為年少輕狂,犯下什么蠢事。
比起刑事犯罪記錄,行政處罰記錄就是普通人更有可能會面對的問題。
上面那個例子,就是酒駕記錄而開不了某滴,同樣,行政處罰記錄可能的來源多了,比如酒駕、比如打架、比如大寶劍……
同樣,也只能說務(wù)必要多規(guī)范好自己的行為才行。
另外就是社會征信記錄了。
就現(xiàn)在來看還沒有跡象表明可能會對線上創(chuàng)業(yè)有影響,暫且觀望吧。
同樣,也要多加注意。
2. 平臺信用都有哪些?
這方面比較簡單,就是不要在大平臺上有嚴(yán)重違規(guī)記錄。
具體看“創(chuàng)業(yè)個體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”的內(nèi)容,會有所提及:
- 公域平臺:抖音、快手、視頻號、小紅書等——這里要做到的就是不要違背平臺的相關(guān)規(guī)定。
- 私域平臺:基本等同于微信,少部分包括QQ——要注意控制不當(dāng)言論,以及不違背平臺的相關(guān)規(guī)定
- 電商平臺:阿里系、京東系、拼多多、各海外電商等——同樣,不違背平臺的相關(guān)規(guī)定。
普通的處罰都會以帶來權(quán)重下調(diào),影響流量。
如果存在永封身份等嚴(yán)重處罰,那就非常麻煩了。
3. 我們應(yīng)該怎么做?
維護(hù)好個人公共信用和平臺信用
上面已經(jīng)說了很多,就不贅述了。
任何情況下,不要因為蠅頭小利出售個人信息。
幾年前,大家都曾經(jīng)聽說過三和大神,在廣東的這些躺平年輕人,會幾十元賣掉自己的身份證。
現(xiàn)在,甚至某些人會在非法的渠道收“四件套”,也就是身份證、手機(jī)號、銀行卡,和銀行卡的u盾,價格甚至可高達(dá)2000元不等。
那么收走的這些人,難道會拿身份信息干好事嗎?
無非就是違法亂紀(jì),連帶傷害售賣人的信用。
1)謹(jǐn)慎外借自己的個人身份
除非是身邊的血脈親人,否則還是謹(jǐn)慎為好。
舉例而言,有些人會被什么老同學(xué),借走身份信息去開網(wǎng)店、去開網(wǎng)上賬號。
可能大多數(shù)情況下的確是創(chuàng)業(yè)所需,但少部分情況下,對方的一些不當(dāng)經(jīng)營行為,可能會讓自己的身份在該平臺上造成損害。
如果是不知名的平臺更需要謹(jǐn)慎,也可能會帶來一定的法律風(fēng)險。
2)公司使用自己的身份怎么辦
肯定有很多人會問了,如果是公司需要身份去開賬號,那該怎么辦?
能這么問也正常,因為這種情況太普遍了,現(xiàn)在隨便是個公司都需要做新媒體營銷,帳號一開就要幾十上百個。
賬號好開,但身份數(shù)量卻始終不足。
老板找員工分配開賬號任務(wù)的時候,自己和身邊親朋好友的身份都已經(jīng)被使用過了,大多數(shù)情況下也真是工作需要。
只是對于普通人,此時該如何應(yīng)對呢?
- 建議讓老板們也了解下,抖音和視頻號都開通了針對員工的矩陣功能,可以和身份做到一定程度上的剝離,在自媒體營銷成為時代大勢的情況下,這會成為普遍的標(biāo)配。
- 不如自己搶先注冊并運營個賬號吧,這個也不難,我后面會慢慢開講。
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