關于聯想能力的思考

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在實際工作和生活中,聯想能力起著很大的作用,能夠減少不必要的溝通。本文用三個案例,和大家分享關于聯想能力的一些思考,一起來看看吧。

在實際生活工作中,聯想能力很重要,能減少不必要的溝通,其實這個聯想能力也是舉一反三的能力。說話水平高不在于詞語多么專業高深,而在于說話說到點子上,讓人一下子明白,那么如何做到呢?聯想生活中場景就行。

之前中臺很火,但中臺到底是什么呢?百度百科是這么說的:互聯網術語,一般是指搭建一個靈活快速應對變化的架構,快速實現前端提的需求,避免重復建設,達到提高工作效率目的。

當看到答案,如果沒有技術背景的人,不太可能看得懂,但是中臺那時候又很火,咱需要看齊啊。在與小伙伴講這個的時候,我舉了一個例子,好比一個餐館的后廚,我們有廚師炒菜,但是廚師只負責炒,不負責菜的處理(如果廚師要處理菜品,需要占用很長的時間),需要什么菜的時候,自己去配菜臺上拿就行了,而這個配菜臺是配菜員負責的,中臺類似這個配菜臺的效果。由于小伙伴干過廚師,因此理解起來比較容易。

當下SaaS也很火,而類似的還有IaaS、PaaS,很容易把這三者搞混,這三個看著很相似的詞都代表什么呢?他們的區別在哪呢?當然都是互聯網術語,我們很多人也都會放在嘴上,知道大概內容,但是真問起他們之間的差別在哪的時候,還是模棱兩可,我看過幾個好的答案,一位是楊堃老師(《決勝B端》的作者,微信號:pmYangKunGo,公眾號:PM楊堃),一位是SCM木筆老師在公眾號供應鏈產品筆記寫的“一個故事,搞懂什么是SaaS、PaaS、IaaS與aPaaS”文章中講到的。楊堃老師舉得例子是廚房、炒菜、售賣餐飲;SCM木筆老師舉得例子是魚塘、養魚、賣魚。

我這里呢也想舉個例子來說一下這三者的區別。

這里舉一個賣水果的例子,水果要售賣需要這么幾個環節:開墾果園-播種-修剪養護-售賣。

如果是自研/私有化部署的話,那么整個流程:開墾果園到售賣都是自己干。

  • 如果是IaaS,那么開墾果園這步就省略了,承包別人的土地即可,剩下的從進樹苗播種到售賣是需要自己干。
  • 如果是PaaS,那么開墾果園和進樹苗都不需要關心了,相當于直接承包別人的果園,需要自己去打理果樹、等果子成熟采摘和售賣。
  • 如果是SaaS,那么從開墾果園到摘果子打包都不需要自己做了,相當于自己就是一個總代理銷售商,自己從果園進貨只需要去售賣即可。

最近和團隊同事講解支付業務的時候,講到要對接第三方支付,需要接口對接,但之前團隊成員沒有接觸過接口,乍眼看上去像是代碼,心中就已經有一半抗拒了,如果再使用專業的說法(接口地址、token、入參、出參),就更加迷糊了。

于是我舉了一個不算恰當的比喻。我說可以把這個接口的形式看成是打開一個新增頁面,這個頁面的網址就是接口地址;因為咱們需要登錄才能新增,所以我們的登錄信息就是token;我們在新增頁面上會看到一些字段,有必填的,有選填的,這些就是我們的入參;我們點擊提交按鈕后,會顯示成功或失敗,這個就相當于是出參(返回信息)。

當我說完這個,成員若有所思,感覺有那么點印象,再給看一些案例就更加深刻了。

上面講了三個案例,主要表達的還是我們需要有舉一反三的聯想能力,我們要用對話者聽的懂的語言進行交流,這樣才會事半功倍。

因為萬法歸一,殊途同歸,我們所見到的,所從事的可能形式上有所差別,可是本質上差別不會太大,就像我們作為人,我們的細胞、DNA的相似度是很高的,但是只要有一個差別就千差萬別,但最終我們都是一些原子分子組成的。

舉一反三的能力不僅僅有助于溝通,還有助于通過相似的形態發現現有的問題,我們可以通過我們比擬的場景,看到他的流程和變化,從而轉化到我們當前所做的事情上來。

還是來舉個例子說明一下。

之前遇到這么一件事情,財務人員在對賬的時候問產品,你之前說我們可以看到100多個字段的,為什么現在只有30-40個呢?其他產品線的產品人員就給財務人員說底層數據庫有100多個字段,頁面上有30-40個字段。財務人員就不太理解,什么叫底層數據庫,于是就來問我(為什么財務不問對口的產品,只因為關系更好一點)。我就給她舉了個例子:

我說:你家有大米缸吧?

她說:有的。

我說:你家的大米缸就是數據庫,里面裝的米就是數據。

她若有所思。

我再說:你媽媽呢,給你做飯,你吃到嘴里的米飯呢就是你現在頁面上看到的數據。

她點點頭(我猜想),說:噢噢。

我回頭想了下,既然米是數據,那么米可以被做成白米飯、粥、炒米飯等等樣式,這數據是不是也可以叫不同的名字呢,然后和其他的數據(醬油佐料)一起搭配(炒)是不是可以變成其他的一種數據(事務)。

這就是通過現實中的相似的事物讓我更加深入去了解我們現在所從事的事情的過程,幫助了我延伸思考我當前所做的事情的可變化性和可拓展性。

以上只是我能想到的聯想能力的作用和對我目前的幫助,應該還會有其他的幫助,可以舉一反三聯想下,后續有進展,我也會分享出來。

那么如何獲取這種能力呢?這才是重點,就像很多東西在網上看著很好,各種美景美食,可自己只能大飽眼福,這是遠遠不夠的,自己要親身體驗,要能夠使用起來,這才有價值,也是知行的結合,我們有太多的理論和模版背書了,可真實應用到自己的相關領域的時候,卻躊躇不前,感覺學了和沒學一樣,這太遺憾了。

我們很難一下子看到問題的本質,這需要大量的積累和思考或者真的是神通天才級別的人物或者恰巧頓悟。我們普通人,想要在這方面有所建樹,需要的是熟和抽象。

這里講到的熟,不僅僅是對自身所從事的事情的熟,也在于對生活中某些場景的熟,我們要深入生活,只有對身邊發生的事情了然于胸,才能在關鍵時刻迸發出來,沒有無緣無故的出現,有的只是刻在骨子里的深刻。我們用心做事,用心生活,將生活中的點點滴滴串聯起來,形成一顆美麗的項鏈,我們要的不只是這一份裝飾,我們所做的是給自己一個結果,給自己交一份答卷。

哎呀,有點語無倫次了,請見諒,還是回歸正題吧。

這個熟也不只是操作熟,沒有思考在里面的純操作的話,就會變成卓別林在《摩登時代》中飾演的任務一樣,成為一個人工機器人了,麻木了。

我們這里的熟是活學活用,不是按部就班長期以來養成的習慣慣性。

那么生活中的只有我們自己去感受了,別人只能建議。但是業務中的,其實是有固定的流程的,我們可以去操作,我們可以去問人,我們可以去查資料。在整個過程下來,我們其實已經有大概的流程框架了,知道要做哪些事情了,這個時候就到了下一階段了。

抽象

看這兩個字眼就和想象脫不了干系,抽出來想象嘛(當然是句玩笑話)。抽象的步驟是先要抽脂減肥,把重點流程節點給描述出來,然后再來瘦身塑形,把流程和節點中涉及到的人/物+事(最多來個時間地點)濃縮提煉出來,就像水,提煉出來就是氫(H)和氧(O)。只有提煉出來后,我們就能得到寫小說的幾個要數:人物時間地點情節,我們這里的人不僅僅代表人,還可能是物或者系統,事其實包含了時間地點情節,也就是所謂的場景。當提煉到這個階段的時候,我們就可以知道XX要做XX得到XX,在擴大點就是XX在XX情況下做XX,是為了得到XX。

那么最后就形成了我餓了要吃飯(以米飯為主的地區),我餓了要吃面(以面食為主的地區);我困了要上床睡覺(南方地區),我困了要上炕睡覺(北方地區)。就是無數個吃飯睡覺結合在一起的場景合成我們一個復雜的系統,復雜的不是系統,永遠不是,而是人,哪怕吃飯睡覺,不同的人也有不同的要求,只是大部分都差不多,可能一些有錢人(大企業)的流程會更復雜,挑食、床的質量啥的會有考究。

所以我們不管怎么想象,都是在人和自然的范疇中進行關聯,一些大的自然規律是人的認知目前無法突破的,比如慣性、萬有引力等等,那么即我們系統中有些是不能省的,是必須要走這個流程的;而對人的思考則應用于業務,我們作為當事人,為什么會這么想,為什么要這么做,就像很多管理系統,其實承載著的就是管理人員的想法,掌控力,權力,做上位者,很多功能看起來雖然反人性,但這反的只是大眾底層的人性罷了,或者是沒達到大眾底層想要的利益罷了(不僅限于金錢、時間、精力)。如果自己是掌控者,其實也會這么去做(可能不會這么狠),因為順著人性情況千千萬,逆著人性則可以都合并到幾條上來。

因此,我們可以多看人性、管理、自然規律類的科普雜質或者自己去體驗交流咨詢。

愿在想象中生活與工作,愿工作和生活中聯想在一起。一切的聯系都是為了方便,快樂!

不正之處,請不吝指教!

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