如何讓自己具備多維視角

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具備多維視角可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手,提升自我思考的能力,閱讀文章,獲得關(guān)于如何擁有和利用多維視角思維的詳細(xì)講解吧~

因?yàn)樵谧鲎悦襟w,所以總是被問(wèn)到:你是如何做到每天都有內(nèi)容輸出的,而且都不會(huì)太水?你的閱讀量很大嗎?

我都會(huì)笑著說(shuō):我一年閱讀的書(shū)籍差不多也就30多本,相比很多人來(lái)說(shuō)并不算多。之所以能做到大量輸出,不過(guò)是呈現(xiàn)出了不同視角下對(duì)同個(gè)事情的不同觀點(diǎn)罷了。

是的,「視角」特別重要,對(duì)于我們吃?xún)?nèi)容飯的人更是。

如果你的觀點(diǎn)和市面上其他人寫(xiě)的觀點(diǎn)相差無(wú)幾,那么你就只是大號(hào)觀點(diǎn)的復(fù)讀機(jī)。要想跑出來(lái),幾乎是不可能的。

要尋找不同觀點(diǎn),就要切換到不同「視角」才能找到。所以我都會(huì)時(shí)不時(shí)地訓(xùn)練自己,讓自己具備「多維視角」。

什么是多維視角?

多維視角指的是從不同層面、不同角度來(lái)審視問(wèn)題或事物的思考方式。這種視角超越了單一的、線性的思考方式,允許人們看到問(wèn)題的多個(gè)方面和層次,從而獲得更全面、更深入的理解。

為什么我們要培養(yǎng)自己的多維視角?

一、避免被情緒干擾,能夠有自己的獨(dú)立思考

比如薪資倒掛這件事,有一些同學(xué)肯定疑惑過(guò):為什么老員工的工資不如新員工?

在外部招聘時(shí),企業(yè)會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行“估值”。當(dāng)你的簡(jiǎn)歷被HR看到時(shí),整個(gè)過(guò)程就已經(jīng)開(kāi)始了。

簡(jiǎn)歷里的title,團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),帶人情況,以往工作過(guò)的企業(yè)規(guī)模、口碑,都會(huì)影響著這個(gè)“估值”。面試時(shí),從自我介紹開(kāi)始,到最后向企業(yè)的提問(wèn),整個(gè)過(guò)程的綜合表現(xiàn),也在同樣在影響著這個(gè)“估值”。除了這些因素之外,企業(yè)還要考慮當(dāng)前市場(chǎng)供求下的招聘成本。

所以說(shuō),一個(gè)人的工資是由簡(jiǎn)歷情況、面試表現(xiàn)、招聘成本綜合決定的。

這里就存在個(gè)時(shí)間差:評(píng)估老員工采用的參考線是幾年前的,而新員工的參考線是現(xiàn)在的。

如果不具備多維視角,你會(huì)很容易受到情緒的干擾,自動(dòng)代入老員工立場(chǎng)然后一起抱怨,整個(gè)人變得狹隘。

二、看待問(wèn)題更加全面,獲得更立體的認(rèn)知

在案例拆解這件事上,我被很多人夸過(guò)。

為什么我能做的更接近本質(zhì)一些?主要是我采用的是操盤(pán)手的視角。

我一直思考的是:如果我是對(duì)方的操盤(pán)手,我這樣做的意圖是為了什么?

以私域流量案例拆解這件事為例,很多人在做拆解時(shí),是將自己代入到典型用戶(hù)視角里的。他們會(huì)按照指引流程,完成一個(gè)頁(yè)面到一個(gè)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn),在這個(gè)過(guò)程里,去看看海報(bào)、話術(shù)等相關(guān)信息。稍做分析,就直接得出結(jié)論了。

由于切換到了操盤(pán)手視角,當(dāng)我去做拆解的時(shí)候,我會(huì)問(wèn)自己很多問(wèn)題:比如這個(gè)機(jī)制背后有什么特別的意義?這些資源是如何組織起來(lái)的?它是一開(kāi)始就呈現(xiàn)這個(gè)樣子的嗎?發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些階段等等等等。

再比如,有些同學(xué)會(huì)聽(tīng)到過(guò)一些知名企業(yè)的社群做的非常好,于是就自己進(jìn)去體驗(yàn)了一番。當(dāng)他看到自己所在的那個(gè)群里并不是那么活躍時(shí),他就會(huì)直接得出結(jié)論:對(duì)方的私域做的不咋地,對(duì)方的社群不活躍。

根據(jù)自己看到的東西直接得出結(jié)論,是我們?nèi)诵允谷唬欢胝嬲娴牧私庖粋€(gè)事情的來(lái)龍去脈,一定有特別難挖的地方,這個(gè)過(guò)程是反人性的,但努力克服才會(huì)收獲真正有意義的東西。

我之前曾和小伙伴一起去了解某知名教育社群是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,我們花了非常多的時(shí)間去了解背后的東西,包括他們團(tuán)隊(duì)的配置,背后的組織規(guī)則,以及由里到外一層層延伸出來(lái)的一環(huán)扣一環(huán)的機(jī)制,才算真正意義上了解為什么別人做的好。這個(gè)過(guò)程你猜多久?是一個(gè)月。

視角切換的時(shí)候,你看待一件事物的維度也會(huì)豐富起來(lái),能夠有更深刻的認(rèn)識(shí)。

三、更容易理解他人,獲得支持

過(guò)去我曾為某連鎖企業(yè)提供私域流量的運(yùn)營(yíng)服務(wù)??蛻?hù)需要讓底下的店長(zhǎng)、員工使用我們的工具,把每個(gè)加到微信里的人都按要求打上標(biāo)簽,并且同步數(shù)據(jù)到后臺(tái)中去,以便集中管理。

整個(gè)過(guò)程涉及到工具的部署、安裝、測(cè)試、培訓(xùn)、落地執(zhí)行、平穩(wěn)運(yùn)行等諸多環(huán)節(jié)。在推進(jìn)過(guò)程中,一開(kāi)始我也犯了在做b端業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)犯的錯(cuò)誤,比如試圖去給店長(zhǎng)和員工做功能講解,最后的效果并不好。

為什么呢?在他們的眼里使用新工具意味著改變現(xiàn)有工作流程,除了要花時(shí)間學(xué)習(xí)適應(yīng),還耽誤自己的成交速度。業(yè)績(jī)?nèi)绻瓿傻牟缓?,又要被扣錢(qián)。所以對(duì)他們來(lái)說(shuō),不配合頂多挨罵,拖到一定時(shí)間后,公司就會(huì)放棄這個(gè)合作,之后就會(huì)一切如昨。

理解到這一層視角后,我們就知道對(duì)于他們來(lái)說(shuō),只需要和他們講和他們業(yè)績(jī)直接相關(guān)的功能,另外就是從業(yè)績(jī)考核上做一些關(guān)聯(lián),讓配合的人先吃到螃蟹。

在這之后,我們就發(fā)現(xiàn),整個(gè)結(jié)果逐漸好了起來(lái)。

總的來(lái)說(shuō):培養(yǎng)自己具備多維視角,可以避免讓自己陷入狹隘,更全面的看待問(wèn)題,更容易獲得支持。

那有什么提升的方法嗎?

比較科學(xué)的方法是,六頂思考帽模型,這里不展開(kāi)。

分享一下我日常提升的一個(gè)小方法:相關(guān)角色梳理。

我會(huì)在看到某個(gè)事情之后提取其中的相關(guān)角色,再將他們?nèi)苛谐鰜?lái),然后針對(duì)每個(gè)角色,列出他們的立場(chǎng)、利益、常見(jiàn)思維、溝通方式等。代入到這個(gè)視角里,我就能更容易理解為什么他們會(huì)有一些特定的行為模式存在。

另一個(gè)小方法:定期回看我和別人的聊天記錄,做角色對(duì)調(diào)。

這個(gè)方法不僅能幫助你擁有更多視角,還能對(duì)溝通能力有極大的提升。

一類(lèi)典型的場(chǎng)景就是文檔溝通。

很多人表示自己辛辛苦苦做了方案,然后發(fā)給同事請(qǐng)求建議時(shí),遭到了直接無(wú)視。

如果做了角色對(duì)調(diào)你就會(huì)知道,當(dāng)你接收到這樣的信息時(shí),你壓根不懂對(duì)方要干啥,或者這件事與你有何關(guān)聯(lián)。你自然是不會(huì)想要去打開(kāi)的。

理解到這一點(diǎn),我們就可以順著去總結(jié),當(dāng)你把文檔發(fā)給同事的時(shí)候,可以參考這3個(gè)點(diǎn):

(1)可以先描述文檔的主要作用(必要時(shí)補(bǔ)充背景信息,以及提醒對(duì)方應(yīng)該重點(diǎn)看哪里)。

(2)強(qiáng)調(diào)與對(duì)方有關(guān)的信息以及對(duì)方應(yīng)該了解什么(多數(shù)人在接觸你文檔的時(shí)候都會(huì)認(rèn)為他最多給一些意見(jiàn),只會(huì)認(rèn)為文檔是你做的,和他沒(méi)什么關(guān)系)。

(3)強(qiáng)調(diào)對(duì)方看后給出什么反饋,必要時(shí)給參考案例或者標(biāo)準(zhǔn)(這個(gè)反饋?zhàn)詈冒瑫r(shí)間、形式、樣式,需要同步的對(duì)象,一般來(lái)說(shuō)最好不要是開(kāi)放式的,而是封閉式的反饋)。

就目前而言,我們辛辛苦苦做的文檔,都希望對(duì)方能仔細(xì)閱讀,然后給出你期望的反饋。如果你能把整個(gè)過(guò)程的信息傳遞變得明確,會(huì)省去很多時(shí)間。

然后我們?cè)诎l(fā)出去之前,最好切換一下視角,如果是別人發(fā)給你這樣一個(gè)文檔,你會(huì)得到什么信息。雙視角下都是通順的,大概在協(xié)作起來(lái)也會(huì)更容易。

希望,你也能具備多維視角。

專(zhuān)欄作家

志忠,微信公眾號(hào):事現(xiàn)運(yùn)營(yíng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。擅長(zhǎng)私域流量體系搭建,運(yùn)營(yíng)策略制定。曾負(fù)責(zé)搭建并管理全國(guó)高校社群運(yùn)營(yíng)體系,擁有全國(guó)100+所高校官方授權(quán)社團(tuán),200+公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

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  1. 學(xué)習(xí)了,忠老師說(shuō)的很棒

    來(lái)自北京 回復(fù)