Fintech領(lǐng)域如何進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)勤進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布?
我們看到的發(fā)布會(huì)都是C端面向大眾的。如果是面向集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)品發(fā)布,PPT如何準(zhǔn)備?演講如何進(jìn)行呢?我們來看看作者的分享。
偏用戶端的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)已經(jīng)擁有不少名畫面了,遠(yuǎn)至2008年Macbook Pro發(fā)布會(huì)、近到ChatGPT 4.0 發(fā)布會(huì)、小米汽車公司發(fā)布會(huì)。卓有魅力的產(chǎn)品明星喬布斯、Sam Altman、雷軍等都用自己的語言和強(qiáng)悍的產(chǎn)品引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)。
而Fintech領(lǐng)域,無論是Fintech公司、Fintech技術(shù)服務(wù)商、還是傳統(tǒng)銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu),更多的場(chǎng)景是內(nèi)勤用戶、偏定制化需求,其中必然涉及到對(duì)內(nèi)勤用戶的培訓(xùn),接下來我會(huì)講下培訓(xùn)的幾個(gè)點(diǎn):
一、封面頁
- 標(biāo)題:清晰地表達(dá)PPT的主題,例如“智慧家系統(tǒng)介紹與培訓(xùn)分享”。
- 作者信息:包括您的姓名、職位以及所屬機(jī)構(gòu)。
- 日期:培訓(xùn)分享的預(yù)定日期
二、目錄頁
簡(jiǎn)要介紹PPT的主要內(nèi)容,以便觀眾了解將要涵蓋的主題。
三、整體介紹
用戶群體:說明智慧家是為哪些用戶或機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的,以及這些用戶能從要推廣的系統(tǒng)中獲得什么樣的好處或便利。
這個(gè)問題其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該考慮,建議明確的方式有:
- 需求對(duì)接方溝通:了解機(jī)構(gòu)用戶的組織架構(gòu)、是否專職專崗、不同崗位的用戶操作習(xí)慣
- 用戶訪談:直接由總部同事牽頭介紹尋找目標(biāo)用戶
- 需求溝通會(huì)議:需求溝通會(huì)議會(huì)比直接用戶訪談更高效,因?yàn)樾枨鬁贤ǘ际鞘崂磉^的用戶需求,更系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化,且用戶代表考慮問題的視角會(huì)更全面,避免無效需求開發(fā),也避免開發(fā)人力投入只解決部分用戶日常的開發(fā)資源浪費(fèi)問題
- 現(xiàn)狀系統(tǒng)梳理:權(quán)限管理模塊和人管系統(tǒng)模塊能夠提供基本的邏輯規(guī)則
四、系統(tǒng)總覽
- 視頻介紹:通過視頻簡(jiǎn)要介紹系統(tǒng)的主要功能和應(yīng)用場(chǎng)景
- 建設(shè)歷程:從名稱的演變開始,介紹系統(tǒng)的起源、發(fā)展歷程及其背后的故事
- 定義與價(jià)值:清晰闡述系統(tǒng)的定義以及它為用戶帶來的核心價(jià)值
喬布斯不會(huì)講產(chǎn)品歷史,用戶代表也不會(huì)跟他們所代表的每個(gè)用戶溝通每個(gè)關(guān)于產(chǎn)品規(guī)則的邏輯是怎么制定的,但要想用戶不排斥我們的系統(tǒng),肯定需要雙方對(duì)這塊背景了解,
B端系統(tǒng),尤其是管理類的系統(tǒng),其通病是改變了用戶現(xiàn)有的操作方式,增加了用戶的學(xué)習(xí)成本。B端產(chǎn)品經(jīng)理要讓用戶真正接受用起來能夠做哪些?
- 提高用戶參與感,講他們能聽懂的語言?
- 真正幫他們解決了哪些問題?
- 是否最大程度上減少學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)或者在復(fù)雜和提效上取得了平衡?
五、系統(tǒng)功能介紹
詳細(xì)功能:對(duì)每一個(gè)功能進(jìn)行詳細(xì)解釋,如登錄、業(yè)績(jī)達(dá)成、分公司排名等。
應(yīng)用場(chǎng)景:結(jié)合具體場(chǎng)景,展示每個(gè)功能在實(shí)際工作中的使用方法和效果。
六、系統(tǒng)操作實(shí)踐
Q&A:提供關(guān)于系統(tǒng)操作的常見問題解答。
場(chǎng)景模擬:通過模擬實(shí)際操作場(chǎng)景,幫助觀眾更好地理解如何在實(shí)際工作中使用系統(tǒng)。
七、 結(jié)束語
感謝:對(duì)參與培訓(xùn)的觀眾表示感謝。
期待反饋:鼓勵(lì)觀眾提問或提供反饋,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善系統(tǒng)。
八、 其他材料
參考資料:提供與系統(tǒng)相關(guān)的參考資料或鏈接。
聯(lián)系方式:提供您的聯(lián)系方式,以便觀眾在培訓(xùn)后能夠與您進(jìn)一步交流。
本文由 @AI營(yíng)銷先鋒派 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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