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導(dǎo)致產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)失敗的原因有哪些？除了資金鏈斷裂之外，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理不善，也可能是導(dǎo)致失敗的重要因素。這篇文章里，作者結(jié)合經(jīng)驗(yàn)做了一些分享，一起來(lái)看看吧。

上一篇我們講了“資金鏈斷裂”是導(dǎo)致產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)失敗主要因素之一，今天我們繼續(xù)說(shuō)一說(shuō)第二個(gè)因素：

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理不善，是導(dǎo)致產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)失敗的主要因素之一。

這里有很多種情況，今天主要講以下兩種情況：

1. 老板或負(fù)責(zé)人沒(méi)時(shí)間和精力參與項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有主心骨。
2. 負(fù)責(zé)人或老板沒(méi)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。

下面結(jié)合我的兩段經(jīng)歷，簡(jiǎn)單展開(kāi)說(shuō)一說(shuō)：

2018年8月，加入了來(lái)深圳后的第二家創(chuàng)業(yè)公司，公司主要做的是一款陌生人語(yǔ)音直播和付費(fèi)語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)的社交項(xiàng)目，服務(wù)的人群主要是渴望精神陪伴和賺點(diǎn)零花錢的兩撥人群，大家聚集在一起嘮嘮嗑，相互分享彼此的動(dòng)態(tài)，打發(fā)打發(fā)時(shí)間。

由于種種原因，老板無(wú)法全職參與項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，每個(gè)月可能就只來(lái)公司幾天。創(chuàng)業(yè)公司的大大小小決策，基本上都得經(jīng)過(guò)老板拍板后，下面才能開(kāi)始執(zhí)行。老板無(wú)法全職參與創(chuàng)業(yè)，這對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的：

因?yàn)闀?huì)直接和間接導(dǎo)致了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率、團(tuán)隊(duì)溝通等成本極大提高。而效率低，意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很難提升，項(xiàng)目很難短時(shí)間出業(yè)績(jī)，大家就很難賺到錢，有想法、有潛力、有能力的成員就會(huì)持續(xù)流失，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力很難提升，形成了一個(gè)惡性循壞。

2020年，在前同事和朋友的邀請(qǐng)下，加入了前公司，跟他一起在公司內(nèi)部孵化一個(gè)年輕人興趣社交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，主要服務(wù)的人群是喜歡喝奶茶、愿意在奶茶店見(jiàn)面的年輕人群。

項(xiàng)目不出意外地失敗了，回頭總結(jié)和復(fù)盤(pán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)犯了很多致命的錯(cuò)誤，具體如下：

① 項(xiàng)目失敗的根本原因是我和朋友擅長(zhǎng)的領(lǐng)域其實(shí)不在年輕人社交，導(dǎo)致項(xiàng)目決策方向總是不對(duì)，無(wú)法及時(shí)抓住消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目賺不到錢，也沒(méi)有看到用戶市場(chǎng)明顯的信號(hào)，最后老板只能忍痛及時(shí)止損，暫停繼續(xù)投錢孵化項(xiàng)目了。

② 項(xiàng)目失敗的直接原因是團(tuán)隊(duì)成本過(guò)高，而公司主業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)盈利了，但蛋糕還不夠大，難免會(huì)有資金上的壓力。

③ 跟公司主業(yè)務(wù)沒(méi)有銜接和強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，無(wú)法獲得除了老板以外的其他管理層的重視和大力支持，導(dǎo)致在主業(yè)務(wù)申請(qǐng)牌照、啟動(dòng)其他新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目需要暫停推廣、團(tuán)隊(duì)成員需要停掉手頭工作優(yōu)先支持其他項(xiàng)目等。

以上這些想法和思考，也是最近2年參與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、回頭思考和復(fù)盤(pán)后，才后知后覺(jué)的。

公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的話，留給負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間、資金、其他資源的支持非常有限，意味著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有一些經(jīng)營(yíng)和管理手段，否則項(xiàng)目有極大的概率會(huì)失敗。

所以，如果換成現(xiàn)在的我來(lái)操盤(pán)項(xiàng)目和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，我可能會(huì)這么做：

跟所有成員統(tǒng)一對(duì)齊公司和項(xiàng)目的首要目標(biāo)：先養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)再說(shuō)。

1）成本控制上多下功夫，用時(shí)間挪空間（翻身機(jī)會(huì)）

① 產(chǎn)品線盡可能精簡(jiǎn)。能開(kāi)發(fā)一端，就先開(kāi)發(fā)一端，這樣可以節(jié)省很多時(shí)間和人力成本投入（例如：用戶側(cè)先只開(kāi)發(fā)安卓端或蘋(píng)果端）。

② 人員配置盡可能精簡(jiǎn)。能用外包和兼職人員的環(huán)節(jié)，就盡量用兼職和外包，例如設(shè)計(jì)、審內(nèi)容核團(tuán)隊(duì)。

③ 對(duì)外分蛋糕上盡可能節(jié)省。能不給的，盡量不給，例如通過(guò)邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)中剔除平臺(tái)補(bǔ)貼給早期用戶的一些有成本的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，默認(rèn)邀請(qǐng)人不參與這部分獎(jiǎng)勵(lì)的分成等。

2）盡早讓項(xiàng)目有持續(xù)增長(zhǎng)的造血能力，能夠給公司、項(xiàng)目續(xù)命。

① 時(shí)刻思考幾個(gè)問(wèn)題：

• 項(xiàng)目怎么才能夠賺錢？
• 怎么樣提高產(chǎn)品復(fù)費(fèi)率，復(fù)購(gòu)率，ARPPU（人均消費(fèi)金額）？
• 怎么樣提高項(xiàng)目的毛利和凈利？各個(gè)成本點(diǎn)能否再省一??？
• 怎么樣挖掘更具有性價(jià)比的渠道和用戶？怎么樣降低用戶獲客成本？
• 哪些環(huán)節(jié)能夠顯著提升上述核心數(shù)據(jù)？
• 公司賬上有多少錢，能活多久，哪些動(dòng)作能夠高效賺到錢？

② 快速試錯(cuò)，盡早拿到結(jié)果。

一旦找到上述問(wèn)題所在和有把握的解決方案后，利用一些能用的影響力、資源、權(quán)力等快速推進(jìn)，以最快的時(shí)間把方案落地，把問(wèn)題解決。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員都想看到項(xiàng)目成功的希望，需要相關(guān)負(fù)責(zé)人以身作則，需要有正向的數(shù)據(jù)支撐！這樣干起來(lái)動(dòng)力更足，內(nèi)耗更少，效率也就越高，項(xiàng)目成功率也會(huì)相應(yīng)提升。

靜姐說(shuō)過(guò)，創(chuàng)業(yè)失敗是必然的，成功才是偶然的。所以，創(chuàng)業(yè)公司的老板和相關(guān)負(fù)責(zé)人多數(shù)情況下是帶著腳鏈去跳舞，常常如履薄冰。

按照比較有限的經(jīng)歷來(lái)看，給我的教訓(xùn)是：

1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如果無(wú)法全職帶領(lǐng)項(xiàng)目的話，項(xiàng)目基本上是沒(méi)有希望的。

2）互聯(lián)網(wǎng)小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)優(yōu)先考慮養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)，其次才是可持續(xù)發(fā)展。

3）負(fù)責(zé)人要有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，相應(yīng)的要求是快、狠、準(zhǔn)。

4）不合適的人，堅(jiān)決替換掉。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之間會(huì)頻繁接觸和交流，如果遇到態(tài)度比較消極和散漫的員工時(shí)，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)受其影響。所以如果三次溝通無(wú)效，就需要堅(jiān)決替換掉。

5）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（含老板）需要有強(qiáng)烈的危機(jī)和ROI意識(shí)，包括但不限于成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)等。因?yàn)橘Y金、團(tuán)隊(duì)和上邊高層、自己的實(shí)際情況等都不會(huì)給太多時(shí)間和試錯(cuò)機(jī)會(huì)，一般來(lái)說(shuō)半年到1年為限，看不到賺錢（廣義）的希望，耐心基本上就消耗殆盡，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有生存壓力，賺錢、成長(zhǎng)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等等非常樸素的訴求。

6）無(wú)特殊情況，非創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)操盤(pán)老手堅(jiān)決不碰不熟悉的領(lǐng)域項(xiàng)目產(chǎn)品。