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在進入新公司之后，B端產品經理要如何快速上手工作，了解公司的業務、產品和工作模式？本文作者做了一些分享，不妨來看一下。

B端產品是指面相企業服務的一些產品，它的上手難度要高于C端這種看得見摸得著的產品。

C端我們還可以作為用戶去實際使用一下，來了解它的基本架構和設計思路，而B端的使用成本比較高昂，很多企業的B端產品也并不對外開放，無論是準備校招B端產品崗的同學，還是準備開啟新旅程的職場老人來說，遇到一個新的B端產品時，經常不知道從哪里入手，或者接觸了很長時間之后，也沒有明確的提升。

長期無法上手，或者沒有建立起針對本產品的產品思維，很容易喪失一些發展前途，浪費職業生命。

春暖花開，又到了3月的求職季，相信不管是對剛出校門、志在產品方向的萌新，還是對職場老油條們來說，都是開啟新工作的好時機。進入新公司之后，如何快速了解新公司的業務和工作模式，這是每一個新人必將經歷的過程。下面我們就詳細談談，作為B端產品經理，快速上手復雜工作的一些方法論。

一、系統角度

作為產品經理，我們負責的系統就是我們的戰場。要想打勝仗，首先要做到了解自己。

那么了解自己負責的系統應該從哪方面入手呢？

1. 系統框架

從系統的框架入手，了解每個子系統解決的問題，以及每個菜單都解決了哪些問題，這些菜單的使用者是哪些。日常資料有留存是個好習慣，最好可以拿到初版需求、上線回顧和用戶手冊，從中了解背景知識。

2. 功能字段

細致了解每個菜單的主單、明細字段分別有哪些，尤其是【類型】等字段，一個類型可能會對應一個業務分支，這些類型的背后都有哪些場景，方便我們理解真實鮮活的系統。

3. 上線追溯

從所在產品的歷史開始挖掘，了解功能的設計理念和上線邏輯。每一個產品都有自己的側重點，需要厘清哪些功能是產品的核心部分，哪些功能是為核心部分服務的旁支部分。

二、業務角度

1. 業務線與角色

理清負責產品的業務線，搞懂業務線上每個角色的工作內容。每個業務線都是由職責不同的部門串聯起來的，比如市場、銷售、售前、運營、技術、售后、運維等部門。他們在公司產品中所處的位置和負責的工作，是我們了解產品的第一切入點。

2. 場景思維

從實際場景中理解復雜業務，把復雜的書面邏輯還原成有呼吸的真實場景。所有業務都是人做的，再復雜的業務追根溯源都有一個內在的基本邏輯。有時我們遇到特別復雜不自然的系統邏輯時，經常會覺得當時設計這個邏輯的人腦子有問題。

這里建議我們不要過早下定論，誰也不比誰的腦袋聰明多少，當解剖復雜邏輯時，先假定設計者是完全理性的，找到當時的經辦人或者直接相關的業務人員，抽絲剝繭找到這個內在邏輯，以當時的設計者角度去思考，如果是你，第一次遇到了這個問題，你會如何處理，再對比現有的方案，你就會得到對業務和產品方法論的更深層次思考。

3. 實戰問題導向

這時建議開始承接運維工作，最好是與一線業務的真實問題打交道。通過與他們的溝通交流，可以站在使用者的角度去了解產品。每一個功能背后永遠是一個真實的人所處的困境，了解這個困境，你就是最了解這個需求的人。

4. 歸納與重復

了解上述兩點之后，總結歸納出公司的關鍵部門和關鍵業務，可以借助XMind等工具進行復盤和記憶加深。學到任何能力的本質就是重復，重復次數多了你就是這個行業的領域專家。