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曾經(jīng)以為很多東西都是智商稅，但從“不買不買我不買”，到“真香啊，全給我上”，沒有經(jīng)歷過的人是很難理解的。 就像作者這篇文章的經(jīng)歷，從一開始的抗拒到接受，是如何變化的。

我近幾年是一個反消費主義者，不需要買的東西不買，不需要支付的溢價不支付！因此，在懷孕之后，面對小紅書上隨時可刷到的母嬰相關(guān)的消費理念，持有免疫態(tài)度，認為是“智商稅”：

• 坐月子必須去月子中心，至少要請月嫂
• 618 要提前囤一波貨，雙十一再囤一波
• 日常使用的全部產(chǎn)品都要換成孕嬰專用（比如孕婦護膚品）
• 一些大件產(chǎn)品比如嬰兒車，需要買幾千塊的，“再苦不能苦孩子”

以上這些 我 通 通 不 信。

然而，我的判斷過于絕對了。接下來，我的親身體驗給我上了寶貴的一課。這些需求大部分是真實存在的，我們支付這些產(chǎn)品/服務(wù)的溢價，是為更好的體驗買單。

先舉個實體產(chǎn)品的例子。

給嬰兒泡奶粉這件事，從中衍生的幾個需求：

• 需要 45 度的溫水沖泡
• 為了防止嬰兒飲用時吸入氣體導(dǎo)致胃腸脹氣，需要在奶粉沖泡過程中不要胡亂攪拌產(chǎn)生氣泡
• 奶瓶需要每次都殺菌消毒
• 嬰兒喝得慢，奶冷了還需要溫一下…

因此，就衍生出了一大堆產(chǎn)品：恒溫消毒一體機、電動搖奶器、溫奶器等等。

我一開始認為這是妥妥的智商稅，難道這些產(chǎn)品出來之前，人類不喂奶了嗎？因此堅決不買，決定用普通養(yǎng)生壺來維持 45 度的溫水、用開水燙燙來給奶瓶消毒、泡奶的話用勺子來攪拌…

等娃出生后，我們用上述方式操作了幾天之后，都開始受不了了，突然就 get 到了這些“智商稅”產(chǎn)品們的價值！

因為，新生兒一天吃八頓！每次“泡奶——洗奶瓶——開水燙——晾干”這個流程，得走八趟，還有兩三次是在凌晨！實在是受不了這么繁瑣的流程。這時候突然意識到，花點小錢，可以節(jié)約精力，提升效率。在家長們重復(fù)的、單調(diào)的、海量的工作量面前，哪怕一點微小的提效都有意義！在溢價可承受的前提下，一切都值得買單！于是我趕緊入手了烘干消毒一體柜、電動搖奶器、溫奶器，平均幾十元到小幾百元不等。入手第二天就感嘆：真香啊！還有小紅書的土豪們一次性買八套奶瓶，一天洗碗機洗一次就行了……

這些產(chǎn)品的設(shè)計者是很能洞察產(chǎn)品設(shè)計帶來的增量價值的，把普通的小家電通過“功能的再次組合”，搖身一變成為母嬰場景專用產(chǎn)品，哪怕沒有任何技術(shù)上的創(chuàng)新，也能獲取用戶的認可。

再舉個服務(wù)的例子。

月子中心、月嫂的配置，看上去的確價格很高，北京的月子中心服務(wù) 26 天在四萬-十萬不等，因不同的地段、服務(wù)品牌而價格有差異，而北京的月嫂入戶服務(wù)起步價 15800 元/ 26 天，口碑好的月嫂 20000 起，節(jié)假日還需要三倍工資。這也是我沒有預(yù)定這些服務(wù)的其中一個原因，我認為家中有足夠的“勞動力”可以支持。

但在我的 42 天月子期間，我還是會在某些快要煩躁崩潰的時刻感嘆：這錢是該他們賺！如果我當初入坑這些服務(wù)，肯定也不會后悔。

這些服務(wù)核心價值有幾點：

• 大部分家庭，尤其是大城市的家庭，只生一個孩子，家中沒有人可能對新生兒照顧熟悉（因此也導(dǎo)致這一領(lǐng)域具備低頻無復(fù)購、剛需且非標準化服務(wù)的特性，定價權(quán)是在供給側(cè)）
• 傳統(tǒng)月子期間婆婆、媽媽等角色介入小家庭照顧產(chǎn)婦和新生兒，家庭結(jié)構(gòu)突然變得復(fù)雜，加上產(chǎn)婦和新生兒很脆弱，照顧者也是超負荷勞作，且不同生活習慣和觀念等因素，極易產(chǎn)生家庭矛盾。因此花錢請第三方介入，中立且相對可品控。比如產(chǎn)婦很難對婆婆或者媽媽的照顧行為進行直接的要求，這里有長輩/晚輩的一層關(guān)系在里面，且“無償服務(wù)”，“還要什么自行車”。而請第三方服務(wù)，則可以進行直接的要求（需要你去做xxx，不需要你去做xxx；做這個事情需要xxx，請不要xxx），遇到不滿意可以隨時投訴或汰換。

綜上，這個場景的用戶很難試錯，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的消費者，寧愿花錢買個方便，不管“值不值”。

有了上述思考之后，我又觀察了其他母嬰產(chǎn)品，總體上發(fā)現(xiàn)母嬰領(lǐng)域有很多的學(xué)問，非常值得深入研究，后續(xù)再展開說說。