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在設計工作臺時需要考慮到使用系統的人員類型，針對不同用戶類型設計不同的工作臺內容，也可適當設計自定義模塊給用戶進行設置。

工作臺是一個系統進入看到的首頁。他是一個系統給用戶的第一印象。一個好的工作臺對于用戶而言能大大便利使用。不僅可以快速掌握業務數據，也可以快速進入到常用菜單。

一、數據概況

概況數據可幫助用戶快速掌握系統情況。

常見的概況數據包含兩種，一種是業務數據，跟我們系統的業務息息相關，比如營業額、銷售額、凈利潤、巡檢任務數、班級數等。這類數據跟系統關聯性非常強，是根據系統服務的行業來定。同時也需要考慮數據的敏感性，是否適合每個用戶登陸進來就能看到。

另一種數據是系統的統計性數據，比如登錄人數、在線數據、新增用戶數、瀏覽數、訪問人數、文件數等。這類數據跟系統的業務關聯性不大，更聚焦于系統本身的使用情況。除了統計數據之外，還可以增加統計數據的對比數據，如同一周期的同比或環比數據。

展示的形式一般是以文字或者圖表，可配合一些標志性的圖標，方便快速理解。

二、快捷入口

快捷入口能幫助用戶快速找到使用的菜單，無需再從菜單欄中翻閱?？旖萑肟诘脑O置一般有三種，一是后臺配置，設定好哪些快捷入口默認展示。二是自動生成，根據用戶的使用頻率生成常用快捷菜單。三是在前兩種的基礎上給用戶提供可自定義快捷方式，用戶根據自己的習慣添加快捷菜單。

三、待辦事項

待辦事項是將用戶可能需要處理的事情進行歸集的一個模塊。待辦事項包含的類型有很多種，這個需要具體業務具體分析。比如OA系統的待辦事項會展示待審批的事項，水利系統會展示待處理的巡檢，售后系統展示待處理的工單。這一塊的內容需要產品經理根據系統的業務去定義。

要注意的是，如果系統集成多種業務類型，要考慮是否合并多種類型的待辦事項，不同事項跳轉處理的頁面需要定義好，或是用tab形式分類展示不同待辦事項。

還有一種待辦事項是由用戶自動添加，有點類似于備忘錄或記事本。這需要用戶對系統的粘度很高，使用頻率高，才會有意愿使用這部分功能（否則一般都是不會產生數據的）。

四、個人信息

個人信息在工作臺上展示的內容有限，包含問候語、頭像、登錄名、登錄時間、手機號等?？蛇x擇部分個人信息做展示，不宜太多，起到標識的作用即可。更多的個人信息可在個人中心進行管理。

五、通知公告

由于工作臺的訪問頻率高，所以通知公告搭配工作臺是最合適的選擇。通知公告可作為一個模塊展示，也可在系統的最上面進行滾動展示。通知公告應該盡量顯眼，讓用戶能一眼看到，減少漏看的情況。

六、新聞宣傳

在首頁上，加一些宣傳文件或重大新聞也能提高用戶的使用率，減輕用戶的系統使用壓力。一般業務性的的系統都是被迫使用，跟工作高度綁定，增加一些輕松的新聞內容一方面能吸引用戶，另一方面能減輕用戶的排斥心理，用起來更加親切（畢竟誰會不喜歡八卦呢）。要注意新聞的更新頻率以及來源，不要侵權。

七、配置管理

考慮到系統的用戶有多類人群，可針對不同人群配置不同的頁面內容。比如美團，他的人群有多樣，我們可以大致分為騎手、商家、客戶、管理員四種，那么針對不同的人員類型工作臺展示的內容和側重點肯定不一樣，我們可以通過配置管理配置頁面展示的內容，統計的數據以及快捷入口。

八、結語

總的來說，工作臺是服務于用戶，幫助用戶快速掌握系統動態，并且能便利地處理事務的頁面。頁面的展示內容多種多樣，包含數據概況、快捷入口、待辦事項、個人信息、通知公告以及新聞宣傳等。其實可展示的內容遠不止這些，還可以展示最新動態，記錄用戶在系統的操作；展示排行榜、日歷、天氣狀況等。

工作臺的設計需要產品經理對系統有一個總體的把握，知道什么是重要的，什么是用戶需要的。