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在學習類APP中，多鄰國算是比較出色的應用了。在學習這個反人性的操作上， 有很多獨特的設計讓其脫穎而出。這篇文章，我們就來分析下這些點，看看多鄰國是如何與人性結合的。

不知道大家是不是跟我一樣，提到學習就煩躁，學起英語就犯困？如果缺少動力，學習就成了一件既難又不能持續的事情。但多鄰國卻讓我能夠每天堅持學習，原因僅僅是因為它使用了社交媒體和手游的套路？

多鄰國聯合創始人兼 CEO 路易斯·馮·安提到，“ 如果想讓人們在手機上學習，就像指望他們會吃西蘭花一樣難，但在西蘭花旁邊放上最美味的甜點，效果便截然不同?！?為了讓更多人愿意學習，多鄰國讓西蘭花吃起來像甜點。

一、學習不是一件難事

如果第一次打開多鄰國，會誤以為進入了某個游戲程序。從界面設計到學習方式全以游戲的形式呈現，這是區別于其它學習軟件的一大特色。我認為這樣做至少有兩個好處：

1. 減輕學習無形的壓力，讓學習成為像社交和游戲一樣，簡單輕松的事。

2. 提升下一次打開意愿，愉悅的界面設計給用戶留下良好的第一印象。

學習是一個長期且枯燥的過程，要學好一門語言，少說也要一年半載才能出效果。多鄰國巧妙的把長期的英語課程切分成了幾大階段，每個階段包含多個部分，而每個部分又分多個單元。這樣就把原本冗長的學習過程拆成一個個容易完成的小目標，化整為零，從心理上減輕用戶學習負擔。

每當答對一道題目，就會獲得實時鼓勵。在一次次的 “ 太棒了！” 和 “ 泰褲辣！”之后，手指總會不自覺地點向「繼續」按鈕。

如果連續答對5道、10道題，還會進一步出現鼓勵動畫，增加趣味性的同時讓用戶集中注意力完成余下的學習。

多鄰國通過游戲化的設計，把目標拆分，“欺騙性”的分散用戶的注意力，產生學習輕松容易的錯覺。有趣的動畫和實時鼓勵也讓原本枯燥的課程變得生動有趣，提升用戶學習意愿。

二、比開始學習更難的是堅持??

好的開始是成功的第一步，但如果不能讓用戶堅持，半途而廢，就會造成用戶流失。缺少活躍和留存的產品是不可持續的，所以緊接著多鄰國通過適時激勵和有趣的提醒鼓勵用戶堅持學習。

完成一個單元的學習，就會相應獲得寶石和紅心，寶石可以用來購買各種各樣的道具，例如連勝激凍、寶箱、紅心等等，相當于斗地主游戲中，登陸即送的歡樂豆。紅心則代表答題的機會，如果在答題過程中出現錯誤，就會減少一顆紅心。所以寶石和紅心是學習中的“交易貨幣”，通過獲取有價值的貨幣來激勵用戶持續學習。

有獲得機制自然就少不了消耗機制，參加連勝挑戰需要消耗50寶石，挑戰成功可以獲得400寶石。如果中間不小心斷掉打卡，還可以用寶石來兌換“激凍卡”，妥妥的一個閉環。一旦用戶參與挑戰，則需要投入更多的時間和精力去學習，每個人都不愿意掉隊，同時也為多鄰國貢獻了漂亮的活躍數據提升。

完成一個等級后，有機會限時獲得雙倍經驗，激勵用戶繼續學習。并通過排行榜，激發用戶的勝負欲，持續提升自己的排名。據統計，在排行榜功能上線后，多鄰國用戶的總體學習時間較之前增加了 17%，參與度高的學習者（每周 5 天，每天至少花 1 小時學習的用戶）數量增加了兩倍。

另外，多鄰國的Widget也是做得相當有意思。多鄰國的Logo是一只綠色的大眼睛貓頭鷹，名字叫多兒。只要把它添加到手機桌面的小組件，每天每個時段都能看到這只“小綠鳥”，在你眼前變換著各種花式“勸學”表情包。

鼓勵-賣萌-賣慘-共情-威脅-懇求-絕望…讓用戶看了之后都不忍心不學習。當完成每天的學習，它又會開心的繼續鼓勵你，周而復始，讓用戶無形中形成一種學習的習慣。

這一系列的動作一環接著一環，環環相扣。通過游戲化的設計方式吸引用戶的注意力和興趣；將長期目標拆分成小目標，并通過逐步達成這些小目標來增加用戶的學習信心；設計實時的鼓勵和獎勵機制，讓用戶在學習過程中獲得積極的反饋；設計及時的激勵和提醒機制，幫助用戶保持學習的動力和持續性。當學習這顆西藍花，被摸了奶油，撒上白糖，它就徹底的成為了一道甜品。

三、寫在最后

從多鄰國的成功得到啟示，激勵體系設計對于提升用戶參與度和持續學習的重要性。不僅僅是學習類產品，任何一種產品或服務都可以通過巧妙的激勵體系激發用戶的興趣和動力，從而提升用戶體驗并增加產品的活躍和留存。