AIGC時代IT人的迷茫有解(3):從“用戶畫像”到“個人職業(yè)畫像”

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隨著首個AI程序員的誕生,個人的職業(yè)方向也在發(fā)生變化。本文從“用戶畫像”的方法,探討如何制定“個人職業(yè)畫像”,一起來看看吧。

一、全球首位AI程序員的誕生

隨著全球首位AI程序員Devin的出場,AI程序員會不會搶程序員飯碗的話題被熱烈討論起來。雖然AI程序員有著一定的優(yōu)勢,如自動執(zhí)行重復(fù)性的編程任務(wù),快速處理大量的代碼,自動發(fā)現(xiàn)潛在的bug等等。但它的局限性也是很明顯的,如它難以處理復(fù)雜的場景,難以理解個性化的需求、對隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等敏感度較低,最重要的是它沒法像人類一樣具有“創(chuàng)造、創(chuàng)新”的能力。

雖然,未來的各個行業(yè)會隨著AI程序員的誕生,產(chǎn)生更多的AI人來替代人類的工作,但他們只能替代那些模式化的、重復(fù)性的工作,對于“創(chuàng)造性要求高、應(yīng)變能力強(qiáng)、復(fù)雜情景多”的職業(yè),他們還是無法替代的。所以,現(xiàn)在規(guī)劃起來職業(yè)發(fā)展,尋找更適合自己的職業(yè)方向還不晚。今天我們就從產(chǎn)品經(jīng)理常用的“用戶畫像”方法來談?wù)搨€人要如何制定“個人職業(yè)畫像”。

二、用戶畫像簡介

用戶畫像簡單來說,就是根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)群體真實(shí)特征勾勒出的人物角色,是真實(shí)用戶的綜合原型。它清晰揭示了用戶目標(biāo),幫助我們把握關(guān)鍵需求,明確產(chǎn)品應(yīng)該做和不該做的事項(xiàng)。同時,它也是一種決策、設(shè)計(jì)和溝通的可視化交流工具,因?yàn)樗梢员苊庠跁h中不自覺地將自己視為用戶,讓我們在討論產(chǎn)品方向時不會偏離目標(biāo)群體的真正需求。

1. 創(chuàng)建Persona的步驟簡介

  • 尋找目標(biāo)用戶:通過內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴、與客服中心、業(yè)務(wù)部溝通,或者通過各種數(shù)據(jù)和第三方調(diào)查來收集盡可能多的用戶背景信息;
  • 定性研究:驗(yàn)證假設(shè),深入收集相關(guān)信息,例如通過用戶訪談和可用性測試,來發(fā)現(xiàn)新的假設(shè);
  • 細(xì)分用戶:通過不同的維度將用戶群體進(jìn)行細(xì)分,可以選擇3-6個維度,這些維度需要對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有一定的價值。
  • 定量驗(yàn)證:通過調(diào)查問卷等方式來收集反饋數(shù)據(jù),并運(yùn)用交叉分析、聚類分析等方法來驗(yàn)證假設(shè);
  • 創(chuàng)建角色 :這一步需要突出角色的差異,保證其真實(shí)可信,并便于人們記憶,此外還需要確定角色的優(yōu)先級。

在產(chǎn)品不同的階段,對用戶畫像研究的側(cè)重點(diǎn)也不一樣:

  • 產(chǎn)品設(shè)計(jì)前:需要確定產(chǎn)品需要解決的核心問題是什么。比如,這款產(chǎn)品解決了誰的問題?如果產(chǎn)品想法成真,用戶的生活將發(fā)生哪些變化以及這些變化對用戶的價值有多大?同時,我們還需要評估用戶群體的市場潛力及趨勢,明確當(dāng)前的目標(biāo)用戶群體;
  • 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中:在這一階段,需要收集目標(biāo)用戶的特征具體有哪些,包括明確用戶使用產(chǎn)品的場景、動機(jī)和頻率,還要細(xì)分并篩選用戶畫像當(dāng)前的核心痛點(diǎn)。同時,還需要了解用戶對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的期望以及在試用產(chǎn)品原型后的反饋,以幫助我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶的使用特征和模式;
  • 產(chǎn)品設(shè)計(jì)后:這一階段需要找到用戶的圈子在哪,摸索融入用戶圈子的方法,與用戶建立友好關(guān)系。找到可扶持的標(biāo)桿用戶,利用從眾效應(yīng)吸引更多的產(chǎn)品粉絲。同時,還需要分析用戶流失及沉默原因,分析和挖掘用戶的使用行為,及時改善產(chǎn)品。

想了解更多關(guān)于用戶畫像的內(nèi)容可參見?用戶研究之全面解析Persona

在個人的職業(yè)規(guī)劃方面,我們可以類比“用戶畫像”構(gòu)建出“個人的職業(yè)畫像”,將個人的專業(yè)能力、興趣愛好、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫卣显谝黄穑纬蓪€人職業(yè)發(fā)展的綜合認(rèn)知和規(guī)劃。

三、個人職業(yè)畫像的構(gòu)建

這里拋磚引玉描繪下構(gòu)建“個人職業(yè)畫像”的步驟,大家可以根據(jù)個人情況自行調(diào)整。

1、尋找目標(biāo)領(lǐng)域:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,尋找目標(biāo)用戶是至關(guān)重要的一步。同樣,在個人職業(yè)規(guī)劃中,我們也需要尋找自己的目標(biāo)職業(yè)的領(lǐng)域,這就需要全面地收集信息,包含但不限于以下幾個方面:

  • 自我認(rèn)知的信息:自己的性格特征、核心的優(yōu)勢、專業(yè)的技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈等;
  • 職業(yè)興趣的信息:感興趣的職業(yè)領(lǐng)域,追求的價值理念,個人的追求或使命等;
  • 市場與行業(yè)趨勢:結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場對人員的需求容量以及未來的前景等。

通過以上信息的收集,我們可以大概鎖定職業(yè)未來發(fā)展的幾個目標(biāo)領(lǐng)域,比如提示詞工程師,AI安全工程師等等。

2、定性研究:在確定了幾個目標(biāo)領(lǐng)域后,就需要對這些領(lǐng)域進(jìn)行定性的研究。要對自我進(jìn)行深入的分析,以及詳細(xì)評估目標(biāo)領(lǐng)域的情況,驗(yàn)證目標(biāo)領(lǐng)域是否真的適合自己,可以通過跟親友、師長溝通或者職業(yè)咨詢的方式來了解自我和職業(yè)的未來前景。在這個過程中,也可能會發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)會和發(fā)展路徑。

3、細(xì)分目標(biāo)領(lǐng)域:在進(jìn)一步確定了目標(biāo)領(lǐng)域后,還需要對目標(biāo)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分,比如某個行業(yè)的AI安全工程師更有前景,未來的需求量更大?;蛘呤菍で蟮氖欠€(wěn)定的工作,某個細(xì)分的領(lǐng)域的穩(wěn)定性更高。又或者是某個類型的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍更適合自己的性格等等,這些細(xì)分能讓自己在個人職業(yè)規(guī)劃中,更能根據(jù)“自我認(rèn)知”來細(xì)分適合自己長久發(fā)展的領(lǐng)域。

4、分步驗(yàn)證目標(biāo)規(guī)劃:這一步是對前面結(jié)果的進(jìn)一步拆解,需要分解目標(biāo)、逐步驗(yàn)證。比如,短期的職業(yè)目標(biāo)是晉升或轉(zhuǎn)崗,中期的職業(yè)目標(biāo)是培養(yǎng)自己在行業(yè)的影響力或者是完成某個大項(xiàng)目,長期的職業(yè)目標(biāo)是成為某一個領(lǐng)域的專家等等。需要根據(jù)已確認(rèn)的目標(biāo)領(lǐng)域來分解短、中、長期的職業(yè)規(guī)劃路徑,并制定相應(yīng)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中可能會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)或路徑。

5、創(chuàng)建個人職業(yè)畫像:根據(jù)以上的結(jié)論創(chuàng)建”個人職業(yè)畫像”,這需要包含未來想發(fā)展的目標(biāo)領(lǐng)域、喜好的工作方式或氛圍、不同時期的職業(yè)目標(biāo)和相應(yīng)的計(jì)劃如學(xué)習(xí)新知識的優(yōu)先級,需要拓展機(jī)會來接觸目標(biāo)領(lǐng)域等等。

通過構(gòu)建“個人職業(yè)畫像”,個體可以清晰地看到自己期望達(dá)成的職業(yè)形象,有助于自己制定切實(shí)可行的職業(yè)生涯路徑,并在決策過程中方便自己將職業(yè)畫像作為參照物,指導(dǎo)自己的自我培養(yǎng)、求職和升遷等一系列職業(yè)發(fā)展活動。同時,這一過程也能幫助個體預(yù)見并自己在未來可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些,讓自己有時間調(diào)整規(guī)劃方案以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境。

人的一生是個高高低低的過程,有高山也會有迷茫、彷徨,加上外界的環(huán)境一直在變化,迷茫感難免會涌上心頭!但只要自己能不斷加強(qiáng)對自我的認(rèn)知、行業(yè)未來的認(rèn)知、有規(guī)劃的實(shí)踐、驗(yàn)證,那不管未來會有多少種AI職業(yè)出來,他們的角色也只是輔助人類更好工作的角色,因?yàn)槿祟愖约翰攀茿I時代里的那個“主角”人設(shè),既然是主角,難免有迷茫的時候,但也會有沖破迷茫找回自己的時候,只要開始找起來,就已經(jīng)成功了一大半!

如果你也有其他職業(yè)規(guī)劃的好方法,歡迎分享交流!

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