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AI 大模型正在加強(qiáng)與各行各業(yè)的融合，這篇文章里，作者就分析了 Hippocratic AI 這款專注于開(kāi)發(fā)高度專業(yè)化的 AI 代理、專注于為患者提供情緒價(jià)值的健康通用人工智能（HGI）產(chǎn)品，不妨來(lái)看一下。

Hippocratic AI 是一家致力于為醫(yī)療保健行業(yè)構(gòu)建大語(yǔ)言模型（LLM）的公司，最近完成了5300 萬(wàn)美元的 A 輪融資，使得公司估值達(dá)到 5 億美元，總?cè)谫Y額達(dá)到1.2 億美元。

關(guān)注到全球醫(yī)護(hù)人員日益短缺的健康安全問(wèn)題，Hippocratic AI 旨在開(kāi)發(fā)高度專業(yè)化的健康通用人工智能（HGI），以深入與患者互動(dòng)并為衛(wèi)生系統(tǒng)帶來(lái)顯著影響。它取名自希波克拉底誓言，以致敬醫(yī)生所遵循的道德準(zhǔn)則，并以不造成傷害（Do No Harm）為口號(hào)。

目前，它正在開(kāi)發(fā)的專業(yè) AI 代理，提供非診斷性的支持，如協(xié)助結(jié)腸鏡檢查前的患者服務(wù)，包括溝通、信息收集、隨訪及執(zhí)行臨床任務(wù)。這些代理旨在提高患者依從性，降低再入院率，解決醫(yī)療行業(yè)的長(zhǎng)期難題。

Sense 思考：

我們嘗試基于文章內(nèi)容，提出更多發(fā)散性的推演和深思，歡迎交流。

開(kāi)發(fā)高度專業(yè)化的 AI 代理：Hippocratic AI 專注于開(kāi)發(fā)高度專業(yè)化的 AI 代理，而非僅在現(xiàn)有的基座大模型上疊加一個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用層?？紤]到不同語(yǔ)言大模型（LLM）之間的差異，他們致力于打造具有深厚護(hù)城河的專業(yè)化垂類大模型。為此，他們專注于解決數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)管理、模型選擇、特定任務(wù)訓(xùn)練/基于強(qiáng)化學(xué)習(xí)的優(yōu)化（RLHF）以及消除模型幻覺(jué)等關(guān)鍵問(wèn)題。

為患者提供情緒價(jià)值的健康通用人工智能（HGI）：與醫(yī)療領(lǐng)域的其他人工智能產(chǎn)品不同，Hippocratic 的 AI 代理并不關(guān)注于診斷病情（他們認(rèn)為無(wú)法控制安全性），而更是關(guān)注于增強(qiáng) AI 代理的同理心，通過(guò)與患者進(jìn)行充滿積極情感的互動(dòng)，以此促進(jìn)患者的健康。

AI Native 產(chǎn)品分析——Hippocratic AI

1. 產(chǎn)品：Hippocratic AI

2. 產(chǎn)品上線時(shí)間：2023 年

3.創(chuàng)始人：

Munjal Shah，首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人

斯坦福大學(xué)人工智能碩士，連續(xù) AI 創(chuàng)業(yè)者。第一家公司賣給了阿里巴巴，第二家機(jī)器學(xué)習(xí)/計(jì)算機(jī)視覺(jué)公司賣給了谷歌，擁有 10 0多項(xiàng)專利。

Vishal Parikh，首席產(chǎn)品官、聯(lián)合創(chuàng)始人

斯坦福大學(xué)電氣工程碩士。在利用健康記錄構(gòu)建人工智能模型來(lái)預(yù)測(cè)治療疾病進(jìn)展方面擁有深厚的專業(yè)知識(shí)。

Meenesh Bhimani，首席醫(yī)學(xué)官、聯(lián)合創(chuàng)始人

康奈爾大學(xué)健康管理碩士，具備強(qiáng)大的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療專業(yè)知識(shí)。擁有 20 多年擔(dān)任醫(yī)院高管、醫(yī)療集團(tuán)總裁和急診醫(yī)學(xué)醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)擔(dān)任 El Camino Health 首席運(yùn)營(yíng)官。

Subho Mukherjee ，首席科學(xué)官、聯(lián)合創(chuàng)始人

德國(guó)馬克斯·普朗克研究所博士（最高榮譽(yù)）。作為首席研究員，領(lǐng)導(dǎo)了 Microsoft 基礎(chǔ)模型的人工智能工作（包括 Bing AI Chat 和 Orca）。

Alex Miller，首席運(yùn)營(yíng)官、聯(lián)合創(chuàng)始人

威斯康星大學(xué)麥迪遜分校計(jì)算機(jī)工程學(xué)士?；谡Z(yǔ)音醫(yī)療保健措施和電話堆棧的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和專家。

Saad Godil，首席技術(shù)官、聯(lián)合創(chuàng)始人

德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校計(jì)算機(jī)工程碩士。NVIDIA 應(yīng)用深度學(xué)習(xí)研究總監(jiān)，擔(dān)任該公司大型語(yǔ)言模型 (RLHF) 負(fù)責(zé)人。

Kim Parikh，數(shù)據(jù)和內(nèi)容高級(jí)副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人

加州大學(xué)歐文分校商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。在大型機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)公司擁有數(shù)十年深厚的運(yùn)營(yíng)、分析和數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)。擁有豐富的臨床病例管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

Debajyoti Datta，人工智能研究科學(xué)家、聯(lián)合創(chuàng)始人

弗吉尼亞大學(xué)博士。擁有在 AWS AI、Crossing Minds 和 X.AI 構(gòu)建大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。曾任 HuggingFace BigScience 生物醫(yī)學(xué)工作組聯(lián)合主席。

4. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

Hippocratic AI 的使命是開(kāi)發(fā)第一個(gè)最安全的醫(yī)療保健語(yǔ)言大模型 (LLM)。該公司相信，安全的 LLM 可以通過(guò)為每個(gè)人帶來(lái)深入的醫(yī)療保健專業(yè)知識(shí)，極大地改善世界各地的醫(yī)療保健可及性和健康結(jié)果。

5. 發(fā)展故事：

• 2023 年 5 月， Andreessen Horowitz 和 General Catalyst 在 Hippocratic AI 種子輪融資中領(lǐng)投 5000 萬(wàn)美元；
• 2023 年 7 月，與三個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)合作并籌集了 1500 萬(wàn)美元的資金；
• 2024 年 3 月，從 Premji Invest 和 General Catalyst 共同牽頭的 A 輪融資中籌集了 5300 萬(wàn)美元。

一、針對(duì)痛點(diǎn)：醫(yī)療保健人員缺口

當(dāng)前，美國(guó)醫(yī)療保健系統(tǒng)面臨的一個(gè)主要難題是醫(yī)療人員的嚴(yán)重短缺。根據(jù)衛(wèi)生與公共服務(wù)部的研究，有 16.7% 的醫(yī)院預(yù)計(jì)在 2023 年會(huì)面臨嚴(yán)重的人員短缺。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局預(yù)計(jì)，到 2031 年，每年將需要超過(guò) 200,000 名護(hù)士。隨著老年人口的持續(xù)增長(zhǎng)（預(yù)計(jì)到 2050 年將超過(guò) 9000 萬(wàn)），醫(yī)療保健勞動(dòng)力的供需缺口將不可避免地?cái)U(kuò)大，進(jìn)一步加劇患者對(duì)獲得專業(yè)護(hù)理和健康保障的擔(dān)憂。

為了有效地解決醫(yī)療保健人員配置危機(jī)，Munjal Shah 設(shè)想，在未來(lái)，人們可以通過(guò)點(diǎn)擊按鈕獲得營(yíng)養(yǎng)師、遺傳學(xué)顧問(wèn)和健康保險(xiǎn)計(jì)費(fèi)專家的服務(wù)，這些服務(wù)將由語(yǔ)音或文本聊天機(jī)器人提供，而非真人。Munjal Shah 指出：“預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)，我們的醫(yī)護(hù)人員缺口將達(dá)到 300 萬(wàn)。我們認(rèn)為，美國(guó)護(hù)理質(zhì)量面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)之一實(shí)際上是人員配置的充足性。我們需要填補(bǔ)這一缺口，并利用技術(shù)幫助我們做到這一點(diǎn)。”

基于此設(shè)想， Munjal Shah 與他的七位聯(lián)合創(chuàng)始人從 General Catalyst 和 Andreessen Horowitz 籌集了 5300 萬(wàn)美元的種子輪資金，以開(kāi)發(fā)大型語(yǔ)言模型，支持這些不同的醫(yī)療保健機(jī)器人。他們成立的這家公司位于帕洛阿爾托，被命名為 Hippocratic AI，以致敬醫(yī)生所遵循的道德準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則基于古希臘醫(yī)生希波克拉底的教導(dǎo)，通常被概括為“不造成傷害（Do No Harm）”。

二、富有“人情味”的 AI 專業(yè)代理

創(chuàng)始人 Munjal Shah 指出， Hippocratic AI 并不關(guān)注于提供診斷，它更多地旨在成為一種面向消費(fèi)者的技術(shù)，用于解釋醫(yī)療福利和賬單、提供建議，如飲食和用藥提醒、回答術(shù)前疑問(wèn)、輔助患者入職流程，以及通報(bào)“陰性”測(cè)試結(jié)果。

Shah 強(qiáng)調(diào)：“語(yǔ)言模型必須是安全的。我們正在開(kāi)發(fā)的模型專注于安全性，經(jīng)過(guò)醫(yī)療保健專業(yè)人員的認(rèn)證，并與行業(yè)緊密合作。這有助于確保我們的數(shù)據(jù)保留和隱私政策符合醫(yī)療保健行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

他還提到， Hippocratic AI 的一大優(yōu)勢(shì)是其在“檢測(cè)語(yǔ)氣”和“傳達(dá)同理心”的能力上超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，部分原因是它能夠“培養(yǎng)”良好的床邊態(tài)度，也就是所謂的“人情味”。Shah 認(rèn)為，這種床邊態(tài)度——特別是在困難時(shí)期能夠給患者帶來(lái)希望的能力，對(duì)健康結(jié)果有著實(shí)質(zhì)性的影響。

雖然面臨許多挑戰(zhàn)，但安全、自主生成的人工智能醫(yī)療保健代理能夠有效緩解醫(yī)療保健人員的危機(jī)。它們作為力量倍增器，可以解放人類醫(yī)療人員，使他們能夠在授權(quán)范圍內(nèi)、在病床前、為最急需的患者提供服務(wù)。

Hippocratic AI 的目標(biāo)是創(chuàng)建這些專業(yè)代理，確保高質(zhì)量護(hù)理的可獲得性不受人員配備和勞動(dòng)力疲勞的限制，從而開(kāi)啟一個(gè)超級(jí)人員配備的新時(shí)代，并重新定義醫(yī)療保健的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。

三、基礎(chǔ)大模型：Polaris

為實(shí)現(xiàn) Hippocratic AI 的愿景，團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了名為 Polaris 的新型大模型架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)匯集了多個(gè)專業(yè)醫(yī)療保健大語(yǔ)言模型（LLM），能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)推理、事實(shí)核查，并避免產(chǎn)生誤導(dǎo)信息，同時(shí)與患者保持自然流暢的對(duì)話。

安全性是 Hippocratic AI 的核心指導(dǎo)原則，因此團(tuán)隊(duì)將其大模型系統(tǒng)命名為 Polaris（北極星），象征北極星指引方向的作用。

Polaris 的構(gòu)架包括一個(gè)主對(duì)話代理，參數(shù)規(guī)模在 70B 到 100B 之間，得到多個(gè)專業(yè)代理的支持，這些代理的總參數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)億。主代理采用類似人類的對(duì)話方式，能夠表達(dá)同理心，并建立與患者的信任關(guān)系。它還被訓(xùn)練以遵循護(hù)理協(xié)議，即必須完成的任務(wù)清單，并跟蹤完成這些任務(wù)的進(jìn)度。

Polaris 的訓(xùn)練框架是為了保證它的專業(yè)性和以患者為中心的人工智能對(duì)話能力。這個(gè)框架包括了專門(mén)的協(xié)調(diào)和迭代訓(xùn)練協(xié)議，具體步驟如下：

1. 指令調(diào)整：這一步涉及對(duì)大量的醫(yī)療保健對(duì)話和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便對(duì)模型進(jìn)行精確調(diào)整，使其能夠理解并回應(yīng)醫(yī)療相關(guān)的詢問(wèn)和情景。
2. 對(duì)話調(diào)整：利用臨床腳本，在患者演員和注冊(cè)護(hù)士之間進(jìn)行模擬對(duì)話，以此來(lái)訓(xùn)練主要代理。這個(gè)過(guò)程旨在教導(dǎo)主代理如何在遵循復(fù)雜的護(hù)理方案的同時(shí)，與患者建立信任、融洽和同理心。
3. 代理調(diào)整：這個(gè)步驟是為了教導(dǎo)主要代理和專業(yè)代理如何相互協(xié)調(diào)，并解決任務(wù)中的任何不確定性。這種對(duì)齊過(guò)程依賴于患者演員和主要代理之間的綜合對(duì)話，并在專業(yè)代理的幫助下進(jìn)行。
4. 自我訓(xùn)練：通過(guò)迭代的對(duì)話和代理調(diào)整過(guò)程，主要代理會(huì)進(jìn)行自我訓(xùn)練，從而能夠泛化到不同的臨床腳本和條件，并減少曝露偏差。
5. 實(shí)際反饋：在這個(gè)階段，人類護(hù)士扮演患者的角色，并在支持人員的引導(dǎo)下與主要代理進(jìn)行交互。護(hù)士提供多維度的細(xì)粒度對(duì)話反饋，包括安全性、床邊禮儀和知識(shí)方面，同時(shí)對(duì)模型可能的不良反應(yīng)進(jìn)行識(shí)別和重寫(xiě)，這是針對(duì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的人類反饋（RLHF）進(jìn)行的優(yōu)化。

四、三階段測(cè)試來(lái)證明安全性

為確保其產(chǎn)品的安全性，Hippocratic AI 對(duì) Polaris 實(shí)施了三階段的安全評(píng)估：

第一階段：

涉及美國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士，確保 AI 代理完成給定用例的所有關(guān)鍵清單項(xiàng)目。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)主要關(guān)注對(duì)話速度和流程、任務(wù)完成度和事實(shí)準(zhǔn)確性。

第二階段：

測(cè)試中，Hippocratic AI 團(tuán)隊(duì)通過(guò)模擬的通話評(píng)估了 Polaris 的綜合性能，這些通話在虛構(gòu)患者和 AI 代理之間進(jìn)行。為了進(jìn)行比較，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也安排了虛構(gòu)患者與招募的人類護(hù)士（持有美國(guó)執(zhí)業(yè)證書(shū)）之間的類似通話。AI 助理和人類護(hù)士（作為對(duì)照組）具有相同的背景信息、病史、詳細(xì)的臨床病歷和通話目標(biāo)。通話結(jié)束后，參與者對(duì) AI 代理進(jìn)行評(píng)估。

主觀測(cè)量（針對(duì)人類護(hù)士進(jìn)行測(cè)量）：

下圖顯示了美國(guó)執(zhí)業(yè)護(hù)士與 Polaris 人工智能在床邊態(tài)度（例如同理心、信任、融洽關(guān)系）、醫(yī)療安全、醫(yī)學(xué)知識(shí)、患者教育、臨床準(zhǔn)備和整體對(duì)話質(zhì)量方面的比較評(píng)估?？傮w而言， Polaris 被評(píng)為與人類護(hù)士的表現(xiàn)非常接近，甚至在某些關(guān)鍵維度上表現(xiàn)優(yōu)于人類護(hù)士。

Polaris 的 AI 專業(yè)代理與 LLaMA-2 70B Chat 和 GPT-4 等市場(chǎng)上應(yīng)用較廣的 LLM 進(jìn)行了能力表現(xiàn)比較。在客觀標(biāo)準(zhǔn)上，Polaris 在醫(yī)療準(zhǔn)確性和安全性方面表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)，超過(guò)了 GPT-4 等大型通用語(yǔ)言模型。

第三階段：

Polaris 正在進(jìn)行的第三階段測(cè)試是一項(xiàng)廣泛的評(píng)估工作，涉及至少 5,000 名有執(zhí)照的護(hù)士和 500 名有執(zhí)照的醫(yī)生，以及與衛(wèi)生系統(tǒng)和數(shù)字醫(yī)療合作伙伴的合作。這一階段的測(cè)試旨在更加深入地驗(yàn)證 Polaris 在實(shí)際醫(yī)療環(huán)境中的性能和安全性，確保其可以在廣泛的臨床場(chǎng)景中有效運(yùn)作。

Hippocratic AI 對(duì)人工智能在醫(yī)療保健領(lǐng)域的潛力持樂(lè)觀態(tài)度，期望其能夠通過(guò)填補(bǔ)人員缺口來(lái)改善整體醫(yī)療保健體驗(yàn)。公司致力于不斷推動(dòng)技術(shù)界限，克服存在的挑戰(zhàn)，以確保他們提供的系統(tǒng)不僅可擴(kuò)展、高效，而且安全可靠，從而減輕醫(yī)療保健提供者的負(fù)擔(dān)，并提高患者滿意度、醫(yī)療服務(wù)獲取以及健康結(jié)果。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全性，Hippocratic AI 在訓(xùn)練生成式人工智能醫(yī)療保健代理時(shí)，也采取了適當(dāng)?shù)娜祟惤槿氪胧?，確保在關(guān)鍵時(shí)刻由人類護(hù)士進(jìn)行評(píng)估和干預(yù)，增強(qiáng)整體系統(tǒng)的可靠性和安全性。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Munjal Shah 說(shuō)：“我們專注于分多個(gè)階段對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行安全測(cè)試，并透明地發(fā)布結(jié)果讓每個(gè)人都能看到。我們選擇的合作伙伴符合我們的價(jià)值觀，并且有耐心讓我們追求收入和利潤(rùn)的安全，這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了我們對(duì)這些價(jià)值觀的承諾?！?/p>

五、融資情況

2024年3月， Hippocratic AI 宣布完成了 5300 萬(wàn)美元的 A 輪融資估值 5 億美元，使總?cè)谫Y達(dá)到 1.2 億美元。這筆新資金將被用于支持大模型的安全測(cè)試和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

該輪融資由 Premji Invest 和 General Catalyst 共同牽頭，SV Angel 和 Memorial Hermann Health System 以及現(xiàn)有投資者 Andreessen Horowitz (a16z) Bio + Health、Cincinnati Children’s、WellSpan Health 和 Universal Health Services (UHS) 參與。

Premji Invest 執(zhí)行合伙人 Sandesh Patnam 說(shuō)：“ Hippocratic AI 的安全人工智能有助于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)基金會(huì)的使命。該團(tuán)隊(duì)有潛力通過(guò)安全有效的 LLM 來(lái)改變醫(yī)療保健行業(yè)。我們期待與這個(gè)雄心勃勃、才華橫溢的團(tuán)隊(duì)合作，為全球患者取得更好的結(jié)果?！?/p>

正如 Hippocratic AI 所宣稱的那樣：他們正在構(gòu)建以安全為重點(diǎn)的健康通用智能 (HGI)。針對(duì)全球?qū)⒍倘?500萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員的痛點(diǎn)，他們致力于將醫(yī)療保健帶入每個(gè)家庭。借助最安全的人工健康通用智能 (HGI)，未來(lái)可以大幅增加醫(yī)療保健的可及性并提高醫(yī)療保健專業(yè)人員的可擴(kuò)展性，從而為所有人建立一個(gè)更加公平的護(hù)理系統(tǒng)。

參考材料：

https://techcrunch.com/2023/05/16/hippocratic-is-building-a-large-language-model-for-healthcare/

https://www.globenewswire.com/en/news-release/2024/03/18/2848237/0/en/Hippocratic-AI-Raises-53-Million-Series-A-at-a-500-Million-Valuation.html