有多少iPhone用戶不會拒絕來電?

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安卓手機和蘋果手機在鎖屏狀態下的來電顯示有所不同,許多安卓用戶轉為蘋果手機時,在接聽電話中常常會有所困惑。對于iPhone的這個設計,大家議論不一。

我剛從安卓轉iPhone時,發現有2種截然不同的來電顯示。出現右邊那種時,我會不知如何掛斷。

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當時這對我來說并不算問題,因為以前幾乎很少拒接,基本來電必接。

但后面隨著廣告和詐騙電話越來越多,拒接功能成為了剛需。

于是我去網上搜了一下,才知道這個頁面是鎖屏時的來電顯示,按電源鍵2次可以掛斷,按減小音量鍵可以靜音。

前段時間我突然在網上看到有人問,才又想起這件事,而且發現原來不止我一人有這樣的困惑。

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即便是在蘋果大本營的美國,Reddit平臺上也有人提出類似的疑問。

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然而這個問題幾乎是iPhone獨有的,因為其它手機幾乎都不會像iPhone那樣去掉拒接按鈕。

有多少iPhone用戶不會拒絕來電?華為

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vivo

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三星

對于iPhone的這個設計,發現網上的觀點可以說是天差地別,各持己見。

一、支持派

對于蘋果這個頁面,最常見的解釋是:防止錯觸。

因為鎖屏狀態時,手機可能放在褲子口袋里,要是一不小心誤觸到,掛掉了重要電話可怎么辦?

非蘋果手機也估計是因為這個,鎖屏來電大多也是滑動操作。

可問題是,為什么其它手機同時提供滑動接聽和拒接,而蘋果偏偏只提供滑動接聽呢?

我看了網上的很多解釋,有3種觀點。

第一個觀點是:蘋果只給一種交互,是要減少用戶的認知負擔,不必糾結該選哪種。

例如下圖三星這個界面,讓人有點不知道該怎么滑動。

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不過這個觀點的問題是,也有辦法把這兩個選項的交互設計得通俗易懂,例如華為這個頁面也不是那么難懂吧?

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第二個觀點是:蘋果當你使用滑動解鎖,所以想要多多使用這個交互,讓用戶形成習慣。

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這也是個理由,不過現在蘋果早就不用滑動解鎖了,要么人臉識別、要么密碼解鎖。

第三個觀點是:蘋果想要鼓勵用戶接電話,因故意提高拒接的操作難度。

美國很多人買iPhone是按照合約機的形式,第一次不需要交什么錢,但要和運營商簽訂一些合同。

蘋果公司也看得上這點話費?這個就有點存疑了。

第四個是過去的電話并沒有那么方便的掛斷功能,大部分人都是直接接的。

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蘋果只是依循舊例,誰知道現代人越來越經常拒接電話了。

二、反對派

也有不少人提出質疑,覺得既然這么多人不會用,是不是說明蘋果的這個設計有問題。

不過有些習慣了的老用戶可能不服,例如Reddit就有網友認為此類問題就是學前班水平(iOS PreSchool)。

不過很快就有人反對說,拒接操作就應該簡單易懂,蘋果居然讓人去學這種東西才是不可思議。

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還有人覺得,要按兩次電源鍵才能拒接,這也太不方便了,而且對硬件也有損耗啊。

尤其國內用戶抱怨說,現在騷擾電話越來越多,拒接變成越來越常用。蘋果這么設計,太不符合社會環境的需要了。

確實,現在熟人之間幾乎都用微信,除了外賣快遞之外,只有騷擾電話打得最勤了。

三、你怎么看?

首先來投個票,看看iPhone用戶的真實情況:

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最后,你覺得iPhone這個設計究竟好不好?國產廠商應該跟進還是保持差異呢?

專欄作家

ZoeYZ,一名前華為騰訊留英設計師;公眾號:體驗進階;人人都是產品經理專欄作家。

本文由@體驗進階的ZoeYZ 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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