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榮耀標識流量價值vs用戶價值，在深度分析10個品牌案例后的復盤
在做互聯網營銷時，該怎樣精準轉化，流量價值和用戶價值又有什么區別，本文作者將為你解答。
過去一個月，我更新了10個品牌案例的增長復盤，有挺多感受想分享給你們。
先講一件小事。
有次開會，負責內容IP的同事說，公眾號數據下滑明顯，想怎么怎么改進。聽得出來情緒略喪，因為選題他負責。
數據變化，我當然看出來了。閱讀量從4-5000掉到2000。
我對同事說，那又怎樣呢？
我可以寫向上管理、被PUA怎么辦、40歲大廠總監離職創業是好的選擇嗎…我還可以蹭熱點，理想MEGA、小米SU7，肯定有流量。
可這些流量沒用啊，不能體現我們的專業度，也不能給用戶提供真正有價值的信息，而且還和我們的商業模式無關。
不能被數據綁架，只要我們認為是對的事，就要堅持去試。
衡量這件事的效果，是轉化，是用戶價值是不是到位，絕不能追求數據。
說到這，拋出我想講的核心：流量價值vs用戶價值，怎么選？
曾經我還真的很看重數據指標，看文章閱讀量、直播觀看人數啥的，后來做咨詢業務后發現，總看我內容的朋友消失了，真正轉化成客戶的，都在之前關注我很久但從來沒說過話的。
也就是說，做咨詢這樣的B端業務，流量規模不是核心，關鍵是精準和轉化。
怎么做到呢？兩個關鍵點：堅定和取舍。
1、堅定，就是不要被數據帶跑偏。
說起來容易，實則很難?？纯茨切┯锌鋸埍硌菪袨?、設計虛假腳本的直播間，最初他們未必是這樣的。
在幾十場幾百場這樣嘗試下，不斷優化。哪些因素會讓效果好，就強化；反之弱化。慢慢的累計，就會變成上面說到的樣子。
就像提線木偶，被數據牽著走。
當然如果數據和商業模式匹配，只要不違規違法，這么被牽著走也可以。如果不匹配，就需要足夠堅定，想明白什么才是自己想要的。
正確的事，往往做起來很難；取巧的方法，負面影響可能是長期的、隱性的。
2、取舍，更務實的長期主義。
只是對你笑臉相迎、頻頻點贊的人，很可能只停留在表面。因為他們沒有投入、沒有合作，更沒有利益關系，大家只是對方的路人。
甚至只是為了鼓勵你做下去，他們才能繼續白嫖。
我可不想被白嫖，不是吝嗇，而是現在身份不一樣。以前是員工，為職位負責；現在是老板，為公司負責。
在商言商，不丟人。
真正和我們合作的客戶，不會是點贊之交。他們會把各種所涉及的條款和交付內容問清楚，畢竟是要簽合同要付款的。
取什么、舍什么，是不是就更清楚了。
做商業決策，不看表象、不在乎感受，從目標出發，盡量讓每個動作都有價值。因為有這個責任，每個動作、每一分鐘也都有可核算的成本。
流量價值vs用戶價值，用幾句話總結：
1、流量價值是短平快，有的有用，有的沒用。從商業目標出發，堅定的取舍。
2、用戶價值是根本，需要用專業能力去洞察。更難，可見的回報周期更長。
上面講了很多流量價值的事，用戶價值沒咋說呢。
我們這次調整內容方向，做了很多思考，也比較謹慎。比如最近3個月，都沒有正經的直播、視頻、播客，覺得還沒到這一步。
圍繞著用戶價值這件事，說說我們的策略：
1、純互聯網行業慢慢會消失，只保留極頭部幾家，所以我們不會在這個行業投入。
2、在互聯網和新消費之間，我們找到了極具價值的交集。底層是整套知識體系，產品是課程和咨詢。
3、我的所有賬號的內容，都要服務核心目標，讓受眾朋友們真正有收獲。
不知道有多少人看了我們的案例分析，可以去讀幾篇，給我們提提意見，在此先感謝啦！
做這些分析，目的和出發點是這三點：
1、不是為了捧哪個品牌，也不擔心品牌塌房。
可能他們正處于生命周期的上升階段，有亮點可借鑒。或許幾個月后有的品牌不再是當下這個行業地位了，但不重要，我們關注的是已經發生的事實。
2、核心想表達知識結構，這是用戶價值。
每篇文章里，基本都涵蓋了我們的知識體系關鍵幾個要點。通過案例講出來，更容易被理解，想讓朋友們有收獲。
3、做內容IP的目標，肯定是轉化。
轉化并不代表割韭菜，也并不會讓朋友們覺得不舒服。只是用正常的方式，把產品送給需要的人，內容就是這個匹配的過程。
專欄作家
韓敘，微信公眾號：運營狗工作日記，人人都是產品經理專欄作家。原貓眼電影產品運營專家，創業時經歷了0到1的艱辛，在百度時規劃了海量用戶的玩法。從業10年，專注互聯網運營領域，包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，不得轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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