萬里背回Vision Pro ,中國買家這兩個(gè)月經(jīng)歷了什么?

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Vision Pro在今年2月初正式開售了,那么在過去的兩個(gè)月里,中國買家圍繞著Vision Pro都發(fā)生了哪些故事?不妨來看看本文的故事分享。

2 月 2 日,Vision Pro 在美國正式開售。

由于這是一款目前僅面向美國本土用戶發(fā)售、但又承載著眾多關(guān)注的特殊硬件產(chǎn)品,因此自然出現(xiàn)了一群特殊的買家:來自中國、日本以及歐洲的數(shù)碼愛好者,不遠(yuǎn)萬里前往美國,將 Vision Pro 人肉帶回。

在這群買家中,中國用戶對(duì) Vision Pro 表現(xiàn)出了遠(yuǎn)超其他國家的熱情,出現(xiàn)在了全美幾乎所有能線下提貨 Vision Pro 的 Apple Store 零售店,甚至在遠(yuǎn)在阿拉斯加安克雷奇的 Apple Store,首發(fā)當(dāng)天都能看到數(shù)名來自中國的買家在排隊(duì)提貨,只為了能第一時(shí)間搶到 Vision Pro,將其帶回中國。

這種熱情來自多種不同的因素:一部分是因?yàn)橹袊鴮?duì)蘋果產(chǎn)品巨大的需求引發(fā)的關(guān)注度,促使媒體為了第一手內(nèi)容而采購 Vision Pro;另一種則是通過各種方式來直接滿足普通用戶的購買需求 —— 其中包括大量囤積 Vision Pro 的黃牛群體。

到了三月底,距離發(fā)布已經(jīng)過去了接近兩個(gè)月,全球用戶也都逐漸認(rèn)清了 Vision Pro 當(dāng)下有哪些體驗(yàn)與仍然無法彌補(bǔ)的短板;即使 Vision Pro 承載著蘋果對(duì)下一個(gè)十年移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的龐大野心,但對(duì)于首批用戶來講,很多現(xiàn)實(shí)的問題已經(jīng)隨著時(shí)間推移暴露出來。

據(jù)彭博社 Bloomberg 報(bào)道,來自線下零售店的數(shù)據(jù)表示,Vision Pro 的退貨率要高于其他蘋果產(chǎn)品,一些較大的 Apple Store 會(huì)在一天內(nèi)出現(xiàn)八次 Vision Pro 退貨。

比起美國本土用戶灑脫的退貨,中國用戶們?cè)趯?Vision Pro 帶回國之后往往已經(jīng)失去了這個(gè)選項(xiàng):蘋果硬件產(chǎn)品的售后政策為售出后 14 天內(nèi)退換,加上運(yùn)輸回國內(nèi)的時(shí)間,此時(shí)大多數(shù)用戶已經(jīng)超過了這個(gè)退貨日期。

這些為數(shù)眾多的“中國買家”中,不僅有黃牛、有自媒體博主,也有買來自用的發(fā)燒友、用于開發(fā)應(yīng)用的開發(fā)者。

他們都在過去兩個(gè)月里,圍繞著 Vision Pro 發(fā)生了哪些故事?

一、開店「日賺萬元」背后

在 Vision Pro 剛發(fā)布后的一段時(shí)間內(nèi),絕大多數(shù)中國用戶無意為購買 Vision Pro 負(fù)擔(dān)近萬元的往返機(jī)票費(fèi)用,但仍對(duì)體驗(yàn)這款號(hào)稱劃時(shí)代的產(chǎn)品充滿熱情。因此 Vision Pro 體驗(yàn)分享一度成為數(shù)碼發(fā)燒友之間的時(shí)髦話題。

在北上廣深等城市,都能找到線下可供體驗(yàn) Vision Pro 的 VR 體驗(yàn)店,甚至在小紅書上都能看到不少「出租 VisionPro 日賺萬元」文學(xué):但在這些看似分享經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容后,其中不少帖子點(diǎn)進(jìn)發(fā)布者主頁,都不難看出其黃牛的本質(zhì):通過宣傳 Vision Pro 在消費(fèi)電子產(chǎn)品之外的租賃屬性,吸引更多普通用戶來購買 Vision Pro。

但對(duì)于已經(jīng)有線下門店的一些 VR 體驗(yàn)館來講,Vision Pro 購買成本相比其他店面開支并不算高,但卻有著巨大的出圈潛力,因此購置機(jī)器來吸引用戶仍是一樁劃算的交易 —— 即使最終真正來試戴 Vision Pro 的人并不多。在 200 元/小時(shí)的售價(jià)下,偶爾也會(huì)有少數(shù)年輕用戶原因來嘗鮮。

對(duì)于一些泛科技領(lǐng)域的線下門店,也熱衷通過 Vision Pro 免費(fèi)試戴這樣的宣傳,來提高進(jìn)店率:數(shù)碼內(nèi)容網(wǎng)站「少數(shù)派」位于深圳的線下店中,就提供了 Vision Pro 的試戴服務(wù);他們甚至在位于上海的旗艦店 Apple 靜安開業(yè)當(dāng)天,還拍攝了一段空間視頻,用在了 Vision Pro 體驗(yàn)區(qū),讓沒有參加開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)的果粉在深圳也能體驗(yàn)到開業(yè)當(dāng)天的氛圍。

位于上海的數(shù)碼發(fā)燒友陳辰或許是 Vision Pro 個(gè)人租貸業(yè)務(wù)中,少數(shù)真正賺到錢的人:他的 Vision Pro 在 2 月 4 日便運(yùn)回國內(nèi),隨即在自己的 VR 體驗(yàn)店中開張營業(yè),在社交媒體上打起了各種 Vision Pro 真機(jī)體驗(yàn)的廣告。

據(jù)他向記者介紹,當(dāng)前線下店鋪并非目前 Vision Pro 體驗(yàn)主要的訂單來源,其主要需求來自北京、深圳等城市,因此郵寄設(shè)備給客戶、根據(jù)實(shí)際時(shí)長以每日 1500-2500 元的價(jià)格浮動(dòng)定價(jià),這樣的方式更受歡迎。

根據(jù)他的觀察,有著這樣需求的客戶,已經(jīng)是對(duì) Vision Pro 有一定了解的用戶,往往會(huì)直接將 Vision Pro 用來拍攝。

雖然 iPhone 15 Pro 足以錄制空間視頻,但 Vision Pro 本身搭載著 12 個(gè)攝像頭與 5 個(gè)傳感器,直接使用 Vision Pro 錄制得到的空間視頻觀看沉浸感更好。可以將類似生日等更具紀(jì)念意義的時(shí)刻保存下來。

有用戶將自己外出旅游的空間視頻,通過 Vision Pro 播放給臥病在床的家人,這可能也是目前 Vision Pro 對(duì)普通用戶來講感觸最深的時(shí)刻。

原本在他的計(jì)劃中,并沒有出售這個(gè)選項(xiàng),但當(dāng)其中一個(gè)客戶在租用了幾天,主動(dòng)提出一個(gè)“難以拒絕的價(jià)格”,要買下這臺(tái) Vision Pro 之后,他還是心動(dòng)了。這意味著陳辰可以借機(jī)再賺走一筆錢 —— 實(shí)際上他也確實(shí)這么做了。

最終這臺(tái) Vision Pro 以 3.5 萬元的價(jià)格出手,即使離發(fā)售剛開始被炒至 6、7 萬元的價(jià)格差距巨大,但這仍然值得他慶幸 —— 如今的 Vision Pro 已經(jīng)連這樣的溢價(jià)也支撐不起了。

目前,在二手機(jī)交易平臺(tái)上,一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版 256GB Vision Pro 的售價(jià)已經(jīng)跌至 2.1 萬元左右,相比官方售價(jià)折損了近 5000 元人民幣;這讓不少當(dāng)初人肉背回國的黃牛,都面臨著貨砸在手里的困境。

即使不考慮到正常報(bào)關(guān)的所需的關(guān)稅(一臺(tái) 256GB 版本入境稅收大約在 3600 元人民幣),這個(gè)價(jià)格對(duì)黃牛來講也已經(jīng)是巨額虧損 —— 更不用說那些囤積了超過上百臺(tái)的大黃牛們,因此在價(jià)格繼續(xù)下跌之前及時(shí)止損才是當(dāng)務(wù)之急。

有人急于出手,也有人在躍躍欲試、以囤積居奇的心態(tài)準(zhǔn)備入手:一位開發(fā)者就通過抖音找到了深圳的黃牛,一次購買了兩臺(tái) Vision Pro;除了用于自己正在從事的 visionOS 應(yīng)用適配工作之外,他認(rèn)為 Vision Pro 的價(jià)格還有上浮空間。

「國行出來之后,價(jià)格可能還會(huì)慢慢漲回來的」這位買家這樣對(duì)記者解釋自己的看法。

在今年國行版 Vision Pro 發(fā)布已經(jīng)是既定事實(shí)的前提下,針對(duì)中國用戶能用的軟件生態(tài)也會(huì)快速發(fā)展,由于關(guān)稅等因素國行版 Vision Pro 的價(jià)格勢(shì)必要比美版更貴一點(diǎn),因此在他看來,此時(shí)購買 Vision Pro,已經(jīng)算是一種抄底入場(chǎng)。

二、嘗鮮過后的吃灰

雖然 Vision Pro 的租賃業(yè)務(wù)讓一部分人賺到了錢,但這些無法解決 Vision Pro 當(dāng)前在內(nèi)容生態(tài)上相對(duì)匱乏的現(xiàn)狀:除了主流的內(nèi)容平臺(tái)對(duì) Vision Pro 適配普遍持觀望態(tài)度,Vision Pro 本身作為一臺(tái) VR 頭顯,所能提供的體驗(yàn)也較為有限。

如今高端 VR 頭顯一個(gè)主要的使用場(chǎng)景是連接 PC、將 VR 頭顯作為一個(gè)顯示效果更好的顯示器來使用;由于連接電腦、并將其作為一個(gè)外置顯示器來使用的場(chǎng)景并不是屬于 Vision Pro 的專利:Meta 發(fā)布的 Quest 系列甚至售價(jià)不到 Vision Pro 十分之一的 Xreal AR 眼鏡都能實(shí)現(xiàn)類似的功能,主要的區(qū)別在于顯示效果與軟件適配上的差異。

但由于目前蘋果對(duì) Vision Pro 的軟件功能采取了相對(duì)保守的策略,即使 Vision Pro 的現(xiàn)實(shí)效果已經(jīng)遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品,也很難將其從嘗鮮變?yōu)槌S谩?/p>

“(當(dāng)連接 Mac 使用時(shí))只能當(dāng)作一個(gè)顯示屏來使用,但我日常習(xí)慣同時(shí)用多個(gè)顯示器,所以我并不習(xí)慣在 Vision Pro 上辦公”一位 Vision Pro 用戶在時(shí)候之后發(fā)帖吐槽 Vision Pro 目前的使用限制頗多,是讓他最終放棄 Vision Pro、不得不“吃灰”的主要原因。

時(shí)至今日,仍在繼續(xù)使用 Vision Pro 的用戶,幾乎全部都是 Apple 內(nèi)容生態(tài)的深度消費(fèi)者:這也是目前 Vision Pro 生態(tài)中體驗(yàn)相對(duì)最為完善的一個(gè)角落。例如使用 Vision Pro 去觀看 Apple TV 上的劇集內(nèi)容,仍然算得上是迄今為止最強(qiáng)的家用 VR 設(shè)備觀影體驗(yàn)。

但這已經(jīng)與蘋果最初在宣傳片中演示的場(chǎng)景大相徑庭:在演示中 Vision Pro 是一臺(tái)足夠應(yīng)對(duì)日常辦公使用、能夠取代 PC 的“下一代個(gè)人計(jì)算設(shè)備”,但用戶在嘗試過之后,紛紛選擇回到了目前主要的辦公設(shè)備電腦上。

但對(duì)于這群數(shù)碼發(fā)燒友來講,吃灰不代表對(duì) Vision Pro 喪失信心,相反,他們往往同時(shí)也對(duì)下一代產(chǎn)品抱有很大期待,尤其是傳聞中的低價(jià)但整體硬件設(shè)計(jì)更為完善的第二代 Vision Pro。

他們繼續(xù)期待的理由也很充分:蘋果的諸多初代產(chǎn)品,包括 iPhone、iPad 與 Apple Watch 在發(fā)布當(dāng)初,都有著各種明顯的問題,但這些問題最終并沒有阻礙其日后成為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。同時(shí)他們也將當(dāng)前的 Vision Pro,看作是一款主要面向開發(fā)者而非普通消費(fèi)者的設(shè)備。

三、維護(hù)無門

對(duì)于中國用戶來講,除了嘗鮮之后的吃灰,還有一種情況更加棘手 —— 就是 Vision Pro 設(shè)備本身出現(xiàn)了問題。

為了追求極致的顯示效果,蘋果在 Vision Pro 上采用了很多復(fù)雜程度要遠(yuǎn)高于其他 VR 頭顯的設(shè)計(jì),但不少普通用戶在購買 Vision Pro 時(shí)不會(huì)注意到這些細(xì)節(jié):當(dāng)這些問題隨著使用時(shí)長的增加終于暴露出來時(shí),他們的體驗(yàn)往往也已經(jīng)從最開始的激動(dòng)回歸冷靜。

最普遍的問題當(dāng)屬近視鏡片系統(tǒng)與頭帶系統(tǒng)的購買:由于 Vision Pro 采用特殊的磁吸鏡片設(shè)計(jì)眼下在國內(nèi)要配到搭配 Vision Pro 使用的蔡司鏡片甚至要比購買 Vision Pro 本身更困難,更不用說蘋果為 Vision Pro 設(shè)計(jì)的那套尺寸多達(dá) 28 種的頭罩/綁帶系統(tǒng)。

這些在北美都有著 Apple Store 以及經(jīng)過完善培訓(xùn)的店員支持,但在中國顯然無法得到這些售后保障。這意味著一個(gè)新用戶即使是想正常使用 Vision Pro,都需要對(duì)此有充分的了解,并做好無法得到最佳使用體驗(yàn)的準(zhǔn)備。

除了繁雜的配件系統(tǒng),系統(tǒng) OTA 更新也有概率導(dǎo)致 Vision Pro 出現(xiàn)系統(tǒng) Bug,需要返廠來維修的情況,而返廠則意味著需要將 Vision Pro 再次郵寄回美國,同時(shí)需要承擔(dān)維修完畢后無法發(fā)回中國的風(fēng)險(xiǎn)。

目前,已經(jīng)有數(shù)位在中國的 Vision Pro 用戶,遇到這種硬件層面需要維修的情況,眼下的選擇,似乎只有等待 Vision Pro 正式入華時(shí),這些設(shè)備能夠得到來自官方的售后支持。

四、變身“收藏品”

上面所說這些,都已經(jīng)是在 Vision Pro 有正?;氐絿鴥?nèi),并能正常使用的情況下;還有一些 Vision Pro 在落地中國之后,甚至未能正常使用。

@饅頭De爸爸 博主是當(dāng)時(shí)第一批將 Vision Pro 帶回中國的人之一,雖然第一時(shí)間飛回中國,但卻未能如愿拿到:由于入境時(shí)的關(guān)稅申報(bào)問題,他的一共四臺(tái) Vision Pro 全部被扣在了上海海關(guān)出入境管理局,直到三月中旬才通過繳納罰款的方式將這些機(jī)器拿回來。

相比剛發(fā)布時(shí)被炒上去的價(jià)格,此時(shí)距離正式發(fā)售已經(jīng)過去了近兩個(gè)月,這些 Vision Pro 的價(jià)格已經(jīng)“破發(fā)”,因此他最終選擇了將這些 Vision Pro 全部保留下來,以一種近乎收藏的方式保存。

在三月蘋果大批高管訪華、參加高峰論壇以及 Apple 靜安開業(yè)活動(dòng)的中國行中,他特地帶上了自己的 Vision Pro,成功用它收集到了蘋果 CEO Tim Cook 的簽名。

雖然這樣的簽名也會(huì)影響到這臺(tái) Vision Pro 的正常使用,但他表示已經(jīng)打算將這臺(tái)機(jī)器只用來收藏,并不會(huì)用于日常使用。

除了庫克的簽名,他還收集到了蘋果副總裁迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O’Brien)的簽名 —— 這也是外界認(rèn)為可能成為下一任蘋果 CEO 的人選之一。

因此他也相信,他手上的這臺(tái)機(jī)器,或許未來有機(jī)會(huì)成為世界上唯一一臺(tái)收集了兩代蘋果 CEO 簽名的 Vision Pro。

記者:張勇毅,編輯:高宇雷

來源公眾號(hào):電廠(ID:wonder-capsule),探索科技公司的未知,為你充電。

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