實戰經驗分享:產品需求復盤

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有時候很小的產品需求,在做決策時需要的時間卻很多,因為其中可能需要涉及到許多決策因素。這類情況下,怎么給出解決方案呢?不妨來看看本文的實戰案例分析。

為什么很小的產品需求,有時候也會耗費很長的時間?一個很重要的原因,就是做決策所需要的時間較多。

最終做決策前,需要事先了解清楚背景、約束條件、用戶、場景等各種因素,一旦在某一處遇到卡點問題,這個需求實現的戰線就會被大大拉長。

本次復盤的這個小需求,就涉及到了用戶角色、技術實現等方面的決策因素。

一、需求背景

資源上線時需要對比本次上線版本和線上版本的部分代碼配置,標識出具體diff(不同),供開發人員查驗確認。避免在上線后,因為有不符合要求的diff,導致線上出現問題。

二、具體做了什么?

因為自己開發diff對比功能的成本較高,所以我們的開發人員選擇在現成的代碼對比組件上進行修改,來實現產品需求,并成功上線。

三、遇到了什么問題?

需求上線后,未參與開發的另一位后端同事,發現了一個被其稱為“不符合直覺”的問題。

原來,在大多數代碼diff對比時,都是左側為舊版本,右側為新版本,就像下面這張示例圖一樣。

但是在我編寫的prd中,版本正好反了過來,左側是新版本,右側是舊版本。

而且后來發現,在技術實現時,只是代碼版本反了過來,上圖中所示的顏色、??號的標識邏輯還是原來常用的左側舊,右側新。

這就導致diff對比是有了,但是既不符合開發人員的瀏覽習慣,顏色和加減號的標識也不太正確。

需求目的雖然就是能夠看到哪里有diff就行,但是實現的并不好。

四、為什么會出現問題?

事后我自己總結,我認為出現這些問題的原因有以下2個:

  1. 因為并不具備程序員的視角,所以在設計原型時,僅僅是站在了產品或者是已有業務邏輯的視角上,自然的認為左側是新的代碼版本,右側是舊的代碼版本。
  2. 對于技術實現方案缺乏足夠深的了解,且在產品走查時忽略了版本對比中,具體加減號標識的邏輯問題。

五、如何解決的?

在接收到問題反饋后,我做了以下思考。

1. 這個問題要不要改,怎么改?

不改的話,其實也能知曉新舊版本的diff情況,并沒有什么實質性大的影響。

改的話,是讓前端把顏色和加減號的標識,改成符合現在“左側新右側舊”的邏輯,還是直接把代碼版本改成符合程序員直覺的“左側舊右側新”?

2. 誰來查看diff?

必然是開發人員了,在上線時,業務和產品經理一般也不會關注代碼配置的差異情況,所以從這個角度上來說,版本對比的功能,還是要符合開發人員的閱讀習慣,也就是后端同事說的,要符合開發人員的直覺。

3. 修復成本多高?

在和開發同事溝通后,如果想要把代碼配置改成符合直覺的左側舊版本,右側新版本,只需要左右兩側重新取數就行,修改成本很低。

而要修改顏色和加減號的標識邏輯,需要重新調研組件中是否可以修改,成本較高,且還不一定能改。

綜合考慮后,還是決定讓開發同事直接將代碼配置,改成符合直覺的左側舊版本,右側新版本。

六、如何改進?

  1. 加深對技術的了解,起碼要知道技術實現的邏輯,讓自己能夠多視角的思考問題;
  2. 產品開發完成后走查時,要更加細致和全面,不僅要看是否實現了需求,還要看需求實現的方式和效果,以及對整體全局的影響,比如是否會因為一個功能的上線,影響其他功能。

本文由 @向上的小霍 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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