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榮耀標(biāo)識(shí)小紅書靈犀是什么？對(duì)商家運(yùn)營有何借鑒意義？
小紅書推出靈犀后，它能夠幫助人們什么？商家又如何借鑒？一起來看看本文作者的分析。
去年小紅書舉辦商業(yè)大會(huì)，正式介紹靈犀產(chǎn)品，官方解釋，靈犀是針對(duì)商家選品、調(diào)研、賣點(diǎn)投放的平臺(tái)。
在我看來，它類似于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，有了這個(gè)系統(tǒng)，能更高幫助商家選品、目標(biāo)用戶選擇、產(chǎn)品力診斷等。
備注目前只開放代理商和部分高消耗客戶，90%以上的商家用不了。
小紅書靈犀后臺(tái)功能
之前小紅書在36Kr新聞稿也透露出，靈犀有賽道、需求分析、受眾分析和產(chǎn)品口碑調(diào)研等內(nèi)容，最新的介紹靈犀洞察，解決品牌各階段的問題。
如趨勢洞察、選什么品、去看品的市場反應(yīng)度、和誰進(jìn)行溝通，產(chǎn)出什么樣的賣點(diǎn)，換句話說，平臺(tái)就是幫助你在小紅書取勝。
小紅書靈犀洞察解決的問題
下面來談靈犀這5大功能；
一、靈犀趨勢洞察
靈犀作為一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，融合小紅書搜索、不同社區(qū)類目數(shù)據(jù)，能看到不同詞的增長情況。
比如水乳，就能看到近期是否在增長、指數(shù)的變化，榜單等。商家在選品時(shí)也會(huì)有參考性；
小紅書靈犀趨勢洞察
二、靈犀幫助選品
如美妝品牌A，在考慮精華和面霜如何來做？
靈犀可以分析市場趨勢，看市場需求和競品競爭情況，看搜索和需求藍(lán)情況，由此就能看到品牌在哪個(gè)類目上，確定競爭優(yōu)勢。
靈犀幫助品牌看賽道競爭情況
PS：靈犀此處的數(shù)據(jù)，也可通過官方更新的月報(bào)和關(guān)鍵詞規(guī)劃后臺(tái)，看到搜索量和出價(jià)情況，能真正看到具體的競爭情況。
以1月份美妝月報(bào)為例，就能看到行業(yè)搜索和競爭占比，哪里是競爭藍(lán)海、紅海等；
小紅書美妝類目占比分析
小紅書美妝行業(yè)競爭點(diǎn)擊成本
三、靈犀幫助診斷產(chǎn)品力
用靈犀去看品牌在消費(fèi)者眼中，自身產(chǎn)品力如何？
具體看產(chǎn)品整體口碑，看具體用戶反饋。如A品牌精華NPS（口碑推薦）比其它品牌高，去看具體的維度的正負(fù)向評(píng)價(jià)，然后根據(jù)用戶評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品；
靈犀幫助診斷產(chǎn)品力
PS：靈犀把用戶關(guān)注的點(diǎn)排序，然后再進(jìn)行下探細(xì)分，以功效為例，有抗老、保濕、抗氧化等需求，去看品牌在這個(gè)維度上，有哪些優(yōu)勢。
但此處我也會(huì)產(chǎn)生疑問，作為品牌，基本會(huì)自己種草，自己種草基本是口碑維護(hù)，此處的正向反饋和詞云，客觀性也是存在問題。
四、靈犀目標(biāo)用戶分析
最后一步靈犀幫助品牌分析，用戶是哪一群人，喜歡什么？
去定義TA，豐富用戶的標(biāo)簽，分析用戶的標(biāo)簽，了解客戶的標(biāo)簽，通過標(biāo)簽的細(xì)化后，再進(jìn)行廣告和投放。
靈犀目標(biāo)用戶畫像分析
目標(biāo)用戶的核心，利用小紅書人群反漏斗模型，圍繞核心人群打透，持續(xù)化破圈轉(zhuǎn)化；
小紅書人群反漏斗模型
舉例全棉時(shí)代紗布被，核心人群是陪睡熊貓眼媽媽、興趣人群是熊貓眼白領(lǐng)、然后到精致睡眠家，層層突破人群來做；
全棉時(shí)代人群反漏斗模型
五、靈犀賣點(diǎn)洞察
靈犀也可以幫助品牌確定主推何種賣點(diǎn)？
首先將用戶需求，用戶的關(guān)注點(diǎn)依次排序，洞察功效有哪些，然后繼續(xù)下鉆到功效層面，用戶關(guān)注關(guān)注哪些？
然后再繼續(xù)下鉆，成分有哪些，相對(duì)于其它品牌，有哪些優(yōu)勢。
小紅書靈犀賣點(diǎn)洞察
六、靈犀對(duì)商家的幫助
以上是官方關(guān)于靈犀的介紹，談一下，我個(gè)人對(duì)靈犀平臺(tái)的理解；
1、小紅書數(shù)據(jù)能力升級(jí)
靈犀推出，是官方對(duì)外披露最全的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)每一個(gè)商家來講，都有借鑒意義，去看類目的競爭、用戶需求、競品的情況，也能讓品牌及時(shí)做出選擇，甚至是及時(shí)放棄。
相對(duì)于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，靈犀是否全面給商家還不確定。
太多的小商家、私域類商家、甚至博主也需要類似的數(shù)據(jù)工具去指導(dǎo)，目前市面分析工具，如千瓜、灰豚也在承擔(dān)類靈犀的功能；
2、既要科學(xué)營銷又要品牌理論
靈犀、生意參謀、云圖都是5A傳播模型下，幾乎所有的平臺(tái)都在試圖，用一套流程告訴商家如何科學(xué)做營銷，去洞察、做賣點(diǎn)、使用投放工具。
但在營銷底層內(nèi)容，理論還是處于缺失階段，比如命名即戰(zhàn)略、傳播即成本、交易成本等品牌理論，商家在運(yùn)營還有很大的空間學(xué)習(xí)，既要科學(xué)營銷又要品牌理論配合。
專欄作家
江河聊營銷，微信公眾號(hào)：江河聊營銷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化，幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書少走彎路。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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