100種分析思維模型之:PREP 模型
本文作者介紹了分析思維模型:PREP 模型。PREP 模型能幫助我們提升溝通、表達(dá)和說(shuō)服能力。
優(yōu)質(zhì)資源通常都是有限的,需要我們靠能力去爭(zhēng)取。
所以,溝通、表達(dá)和說(shuō)服的能力就顯得尤為重要。
下面介紹 100 種分析思維模型的第 64 種:PREP 模型,它能幫助我們提升溝通、表達(dá)和說(shuō)服能力。
一、為什么學(xué)習(xí) PREP 模型?
清晰有力的表達(dá),離不開(kāi)對(duì)語(yǔ)言的精心組織。
學(xué)習(xí) PREP 模型,可以讓我們的思路更加清晰,表達(dá)更有條理,且更有說(shuō)服力。
① 思路更加清晰
運(yùn)用 PREP 模型,按照固定的順序來(lái)組織語(yǔ)言,可以避免思路混亂,使得觀點(diǎn)更容易被理解,從而提升溝通的效率。
② 表達(dá)更有條理
在 PREP 模型的幫助下,我們可以更有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn),清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)關(guān)鍵的信息,從而提高溝通的質(zhì)量。
③ 更具有說(shuō)服力
按照 PREP 模型的順序,先提出觀點(diǎn),再闡述原因,然后用實(shí)例佐證,最后重申觀點(diǎn),可以讓人更容易接受自己的觀點(diǎn),從而更具有說(shuō)服力。
總之,PREP 模型對(duì)提升溝通、表達(dá)和說(shuō)服的能力很有幫助,值得我們好好學(xué)習(xí)。
二、什么是 PREP 模型?
PREP 模型是 Point(觀點(diǎn))、Reason(原因)、Example(例子)、Point(觀點(diǎn))的首字母縮寫(xiě),也就是把表達(dá)的過(guò)程分成 4 個(gè)步驟:① 先說(shuō)觀點(diǎn),② 再說(shuō)原因,③ 舉例說(shuō)明,④ 重申觀點(diǎn)。
1. Point:觀點(diǎn)
先說(shuō)觀點(diǎn),意味著要結(jié)論先行,首先明確表達(dá)自己的觀點(diǎn),這是提升溝通效果的第一步,也是「金字塔原理」的精髓所在。一個(gè)強(qiáng)有力的觀點(diǎn)是清晰且具有針對(duì)性的,能夠立即吸引別人的注意力。
例如:我認(rèn)為電子書(shū)比紙質(zhì)書(shū)更好。
這個(gè)觀點(diǎn)很明確,雖然你未必同意我的觀點(diǎn),但是你能快速知道我的立場(chǎng)。
2. Reason:原因
再說(shuō)原因,意味著要有理有據(jù),可以運(yùn)用「溯源思維」,多問(wèn)幾個(gè)為什么,列舉出相關(guān)的原因,多用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),這樣會(huì)更有說(shuō)服力。原因應(yīng)該邏輯自洽,且合情合理,能夠有效支持你的觀點(diǎn)。
例如:我認(rèn)為電子書(shū)比紙質(zhì)書(shū)更好,因?yàn)殡娮訒?shū)更便捷,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀,而且可以在線(xiàn)閱讀大量的書(shū)籍,在微信讀書(shū) App 中,大約有 50 萬(wàn)本電子書(shū),就像一座移動(dòng)圖書(shū)館。
這一步是 PREP 模型的關(guān)鍵,因?yàn)樗鼪Q定了你的觀點(diǎn)是否靠得住,以及能否讓別人信服。
3. Example:例子
舉例說(shuō)明,意味著要生動(dòng)形象,可以結(jié)合「故事思維」,用實(shí)例來(lái)支持自己的觀點(diǎn),這些例子可以是客觀事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或歷史典故等,目的是讓人更容易理解和接受。
例如:我在坐車(chē)的時(shí)候,可以在手機(jī)上閱讀大量的書(shū)籍,而不需要攜帶重重的紙質(zhì)書(shū)。
例子可以作為觀點(diǎn)的佐證,但不能以偏概全,所以要避免絕對(duì)化。
4. Point:觀點(diǎn)
重申觀點(diǎn),意味著要強(qiáng)化焦點(diǎn),可以運(yùn)用「歸納思維」,對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)升華,強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)的重要性,讓有價(jià)值的結(jié)論更加突出,進(jìn)而讓人更好地理解和記住我們的觀點(diǎn)。
例如:由于電子書(shū)具有便攜性和大容量的特點(diǎn),所以我認(rèn)為電子書(shū)比紙質(zhì)書(shū)更好。
最后重新陳述自己的觀點(diǎn),可以給人留下更深刻的印象,這也符合「峰終定律」。
三、怎么運(yùn)用 PREP 模型?
PREP 模型的應(yīng)用范圍非常廣泛,特別適用于很多工作場(chǎng)合,包括寫(xiě)作、演講、匯報(bào)、面試、辯論等等。
比如,我在寫(xiě)作 100 種分析思維模型系列文章的時(shí)候,就經(jīng)常運(yùn)用 PREP 模型,并結(jié)合金字塔原理和黃金圈思維,先說(shuō)一種模型的好處(P 觀點(diǎn)),再說(shuō)為什么要學(xué)習(xí)這種模型(R 原因),然后舉例說(shuō)明怎么運(yùn)用這種模型(E 例子),最后再說(shuō)一下模型的好處(P 觀點(diǎn))。
再比如,在某次工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)征詢(xún)大家的意見(jiàn):我們是應(yīng)該增加產(chǎn)量?還是應(yīng)該降低成本?
有人匯報(bào)說(shuō):上個(gè)月我們的產(chǎn)量提高了不少,但是原材料的價(jià)格也上漲了,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在搞促銷(xiāo)活動(dòng)……
說(shuō)了一大堆,領(lǐng)導(dǎo)還是不知道此人的觀點(diǎn):到底是應(yīng)該增加產(chǎn)量?還是應(yīng)該降低成本?
領(lǐng)導(dǎo)通常都比較忙碌,沒(méi)有時(shí)間和耐心聽(tīng)那些無(wú)關(guān)緊要的鋪墊,所以忍不住打斷了此人的話(huà):請(qǐng)說(shuō)重點(diǎn)!
假如此人懂得運(yùn)用 PREP 模型,就會(huì)先闡明自己的觀點(diǎn),然后再解釋原因和舉例說(shuō)明,最后重申觀點(diǎn)。
他可以試著這樣說(shuō):我認(rèn)為應(yīng)該降低成本(P 觀點(diǎn)),因?yàn)榫驮谏蟼€(gè)月,我們的銷(xiāo)售額增加了 10%,但是利潤(rùn)額卻反而下降了 5%,說(shuō)明我們的成本支出占比過(guò)高(R 原因)。舉個(gè)例子,有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和我們類(lèi)似,該公司的銷(xiāo)售額增加了 10%,同時(shí)利潤(rùn)提升了 10%(E 例子),說(shuō)明我們的成本還有下降的空間。所以,我們應(yīng)該先控制好成本,這樣才能增加公司的盈利(P 觀點(diǎn))。
再舉一個(gè)生活中的例子,為了說(shuō)服父母減少孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間,不妨這樣說(shuō):父母應(yīng)該想辦法讓孩子減少使用電子產(chǎn)品的時(shí)間(P 觀點(diǎn)),因?yàn)檫^(guò)多使用電子產(chǎn)品會(huì)損害孩子的身心健康(R 原因)。有研究表明,電子產(chǎn)品會(huì)分散孩子的注意力,且發(fā)出的藍(lán)光會(huì)影響孩子的視力和睡眠(E 例子)。所以,父母有必要控制和引導(dǎo)孩子減少使用電子產(chǎn)品的時(shí)間(P 觀點(diǎn))。
通過(guò)運(yùn)用 PREP 模型,溝通效果會(huì)比單純的「說(shuō)教」要好得多,但也需要注意溝通的場(chǎng)合,當(dāng)受眾的情緒比較抵觸的時(shí)候,建議不要采用這種表達(dá)方式,否則一開(kāi)口就可能讓人反感。
四、最后的話(huà)
PREP 是一個(gè)簡(jiǎn)單但強(qiáng)大的模型,可以幫助我們更加清晰且有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn),它提供了一個(gè)更具有說(shuō)服力的表達(dá)方法和框架,幫助我們更好地理清思路,給人留下更加深刻的印象。
在日常工作和生活中,我們都可以使用 PREP 模型來(lái)提高我們的溝通效率和質(zhì)量。
無(wú)論你是寫(xiě)一篇文章,還是在工作會(huì)議上發(fā)表意見(jiàn),或者在日常生活中的溝通,都可以運(yùn)用 PREP 模型來(lái)更好地表達(dá)自己,讓你的觀點(diǎn)更具說(shuō)服力。
所以,無(wú)論你是誰(shuí),無(wú)論你在哪里,都不妨嘗試運(yùn)用 PREP 模型,看看它如何促進(jìn)溝通和表達(dá),讓自己成為一個(gè)更有說(shuō)服力的人。
公眾號(hào):林驥,《數(shù)據(jù)化分析》作者
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