不收3塊5,高德志向不在盈利
最近,網(wǎng)絡上流傳起了高德地圖服務要收費的消息,目前這則消息已經(jīng)被證明為謠言,但在消息背后,不少人也擔心起了高德地圖的盈利問題。
近日,高德地圖實行收費的傳言在網(wǎng)絡上瘋傳。
據(jù)各個平臺營銷賬號聲稱,高德地圖將開始收取3.5元的費用。這一傳言引起了廣泛的關注和疑慮,許多人開始擔心他們習以為常的免費導航服務是否將成為過去。
不少態(tài)度激烈的高德用戶紛紛表示,如果高德地圖開始收費,那么他們將立刻卸載,轉(zhuǎn)而使用競品百度地圖或騰訊地圖。
面對沸沸揚揚負面輿情,高德官方客服人員正式對外表示,關于“高德地圖收費”的網(wǎng)傳內(nèi)容均為不實信息。近期傳播的3.5元收費項目,是高德地圖推出的變換車標的業(yè)務,不購買不會影響用戶使用導航功能。
“高德過去、現(xiàn)在包括未來,都沒有對地圖導航服務進行收費的任何計劃。”
雖然謠言不攻自破,但一直施行免費打法的高德地圖,也不由讓人擔心其盈利問題。
一、高德地圖的盈利魔咒
司空見慣的高德地圖,其實是一個龐然大物。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2023年3月,高德地圖的月均DAU已經(jīng)連續(xù)24個月穩(wěn)定超過1億。在阿里體系中,高德DAU已經(jīng)僅次淘天、支付寶等老牌App,是阿里本地生活業(yè)務增長的主要驅(qū)動力。
1億DAU看似是個簡單數(shù)字,但在中國互聯(lián)網(wǎng)上,僅有五個產(chǎn)品能夠達到,分別是:微信、抖音、淘寶、支付寶、高德地圖。
雖然月活數(shù)據(jù)驚人,但是高德地圖一直沒有打破盈利魔咒。
據(jù)最新的阿里巴巴2024財年第二季度業(yè)績,本地生活集團繼續(xù)保持有力的增長態(tài)勢:由餓了么和高德業(yè)務的強勁增長所帶動,本地生活集團收入同比增長16%,訂單同比增長近20%;同步帶動本地生活集團經(jīng)調(diào)整EBITA(經(jīng)營損益)收窄至25.64億元人民幣。
經(jīng)營損益收窄,美化過后的詞語,還是無法掩蓋高德地圖的“盈利魔咒”。
盈利問題對于地圖導航平臺賽道來說,一直都是阿喀琉斯之踵,哪怕是擁有超過10億月活用戶、常年占據(jù)全球應用下載榜前列的谷歌地圖Google Maps,一年的營收也只有97億美元,僅占Google母公司的5%。
Google Maps相關負責人表示雖然部門已經(jīng)成立超過15年,但“商業(yè)化仍處于初級階段”。
對于擁有龐大月活數(shù)據(jù)的超級App來說,沒有比使用收費更簡單的盈利模式。所以,高德地圖收費的傳聞連年曝出。
而地圖導航App收費并非沒有先例,曾經(jīng)的“老大哥”凱立德聲勢還要遠超現(xiàn)在的高德,不但在地圖導航平臺賽道占據(jù)壟斷的地位,還一度拿下了車載導航70%的市場。
凱立德的盈利模式就是對用戶收取App下載費,最貴的檔次高達108元。依靠“天價下載費”,凱立德在2014年收益就已經(jīng)達到了兩億元。
收費軟件很容易被免費軟件所打敗,后來者高德地圖和百度地圖高舉免費大旗,很快就將凱立德拉下馬,最終消失在市場之上。
前車之鑒猶在,這或許就是高德地圖遲遲不肯開啟收費的最大原因。
二、高德地圖的三板斧
現(xiàn)如今的地圖導航平臺賽道,盈利模式大多已經(jīng)固定,主要靠三個部分營收,分別是:廣告收入,聚合網(wǎng)約車,O2O服務。
這三個核心業(yè)務,組成了高德地圖的“三板斧”。
其中廣告業(yè)務是高德盈利最高的業(yè)務,因為接入的廣告太多,一度被網(wǎng)友吐槽:高德不是盈利能力最強的產(chǎn)品,但大概率是廣告最多的。
普通App接廣告,最多是在App開屏階段插入廣告,或者在二級菜單跳轉(zhuǎn)出廣告。而高德卻把廣告玩出了花,不僅有圖文,還有語音模式的“魔法攻擊”。
在高德導航開始和結(jié)束的時候,分別用語音播放廣告,還會在導航過程中提示駕駛員累了困了喝東鵬特飲/王老吉。
另一方面來說,地圖端有大量的精準用戶,有推廣和盈利的空間,所以許多甲方愿意使用高德投放廣告觸達更多本地客戶。
雖然用戶體驗被嚴重影響,但廣告確實成為高德的最粗的一條腿。至于另外一條腿,就是聚合網(wǎng)約車業(yè)務。
早在2017年,高德以38.9%的滲透率領跑地圖導航平臺賽道,做的第一件事就是上線打車服務,試圖在C端和滴滴爭奪市場。
雖然入行晚,但是高德正巧趕上了滴滴因合規(guī)性問題,出現(xiàn)了一段時間的業(yè)務暫停期。讓高德在斗爭激烈的網(wǎng)約車賽道取得了市場空間,通過聚合打車模式獲得了卡位。
在2022年,晚點LatePost報道,高德聚合打車業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)盈利。盈利的分水嶺在每日接單量550-600萬單,達到這一區(qū)間水平后,高德聚合打車業(yè)務在扣除B、C端補貼、返點、總部費用后的毛利為正。
雖然在廣告和聚合打車兩個領域取得了成績,但顯然這兩項業(yè)務已經(jīng)觸及到了瓶頸期,難以在短時間內(nèi)取得太大突破。
于是,高德又重新?lián)炱鹆朔畔碌臉I(yè)務,O2O本地生活。
三、本地生活是下一核心
在2014年4月被阿里收購之前,O2O本地生活業(yè)務是高德最重點的核心。
作為地圖導航App,高德天然具備本地生活基因,憑借大量的精準用戶,高德最早嘗試從事B端生意,包括汽車導航、互聯(lián)網(wǎng)位置服務等,寶馬、本田、谷歌等都是其客戶;隨后又嘗試了C端生意,先后上線了團購、打車、外賣、代駕、上門保潔等多個O2O業(yè)務。
但在被阿里收購之后,為了贏下和百度地圖的直接對抗,盡快占領地圖導航平臺賽道霸主地位,新管理層直接砍掉了所有的本地生活業(yè)務,只聚焦于位置和出行。
等到高德完成對地圖導航平臺的制霸以及搶占網(wǎng)約車市場份額,正式從地圖導航工具升級為國民出行平臺后,又重新?lián)炱饋鞳2O本地生活。
2020年,高德發(fā)布“高德指南”,進軍酒旅、餐飲團購;2021年,在阿里組織架構(gòu)調(diào)整后,高德升級為“出門好生活開放服務平臺”,把出行、團購、酒旅、休閑、旅游等業(yè)務統(tǒng)一聚攏;2023年3月,高德、口碑正式合并,據(jù)稱,未來阿里旗下所有的本地生活到店業(yè)務將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。
為了從一個地圖工具向目的地服務平臺轉(zhuǎn)型,高德迅速上線了“星巴克咖啡沿街取”、“高德請客”、“蘋果手機隨手買,順路取”等到店業(yè)務OTO功能,為本地生活業(yè)務加熱。
毫無疑問,時至2024年,本地生活依然是個“金礦”。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2025年本地生活市場規(guī)模預計增長至35.3萬億元,但本地生活的整體線上滲透率僅為10%。
看似機會多多,同樣也被群狼環(huán)伺。
目前在本地生活賽道中,美團以及旗下的大眾點評網(wǎng)是頭部玩家,擁有超1000W/年活躍商家、近7億/年活躍用戶和超700W/年活躍騎手。
同時還有抖音和快手跨界玩家的入局,作為“流量王者”,短視頻平臺對于本地生活賽道無疑占據(jù)了龐大流量和用戶使用時長的雙重優(yōu)勢。
就連“偏科嚴重”的小紅書,也在積極嘗試本地生活業(yè)務。
總而言之,本地生活無疑是一個競爭激烈的戰(zhàn)場,大廠層出不窮,困難程度無疑比前幾年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)更加殘酷。
至于高德如何殺出重圍,還需要長期觀望。
作者:孫鵬越;編輯:大風
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