產品規劃究竟在規劃什么
對產品經理而言,可能有80%的人不會做產品規劃。今天這篇文章,我想跟大家一起探討下,該如何做產品規劃。
在工作中,我發現有不少產品人,其實都不太清楚產品規劃是什么。
主要表現在,當我問他下個版本要做什么時,他只會去用戶反饋中撈需求,然后根據反饋多少,來告訴我下個版本要做什么。
雖然說剛入行,確實可以先根據用戶反饋頻次或領導提出的需求,去設計產品。
可我們不能以為一直做零散的功能,就是在做產品了。因為長遠來看,產品是缺乏向上發展邏輯的。
尤其是,當我們開始要去負責一些大一點的功能模塊,或者負責整個項目,甚至是承擔整個產品線時,我們如果還是零散的迭代產品,產品就會流于表面,難以被市場和用戶所接受。
長此以往,我們也會淪為工具人。
所以,今天這篇文章,我想跟大家一起探討下,該如何做產品規劃。
一、產品規劃是什么
產品規劃,是一定周期內,要實現什么產品功能的具體策略和步驟,它不是零散的功能點,而是一個具有線性關系的路線圖。
它是結合產品定位,產品現狀,發展趨勢得到的,它也是當前階段要凸顯的產品價值,并根據產品價值制訂的具體實施步驟,它還是往往決定我們接下來一個階段工作重點和資源投入。
這么說好像有點抽象,舉個例子說明下。
例如,我是抖音的產品,我最近發現抖音內容違規內容比較多,如擦邊,反動言論,謠言等信息,不利于整個抖音內容生態形成良性發展。
所以,我計劃通過半年的時間,為抖音打造良性的內容生態體系。于是,我需要建立更完整的視頻內容審核體系,從產品上加強視頻內容審核、建立用戶投訴反饋機制等策略來實現。
這就是一個簡單的產品規劃,其中:
“半年”是產品規劃的周期;
“打造良性內容生態體系:是創造的產品價值主張;
“加強視頻內容審核、建立用戶投訴反饋機制”是具體實施的策略;
根據上面的實施策略,還可以得到具體實施的步驟,即拆解為一個個具體的需求——如,建立違規視頻大數據采集和數據分析模型;增加用戶反饋邏輯,如,長按可投訴;設計違規視頻的人工介入審核后臺等等。
總的來說,產品規劃是一個路線圖,起點是產品要傳達的價值主張,路線點就是一個個具體需求。
二、產品規劃怎么做
那說了這么多,產品規劃究竟應該怎么做呢?
做產品規劃的關鍵在于找到產品價值主張,這個跟產品定位、產品現狀、戰略發展、商業模式都息息相關。
1. 確定產品主張
產品規劃是具體的實施步驟,規劃重點在于確定產品價值主張。而產品價值主張的確定,在于找到當前業務的主要矛盾。
業務的主要矛盾,則需要利用我們產品的日常工作中積累的洞察力,發現并抽象出來的。
這里分享一個真實的例子。
我們公司目前做的這款產品,是面向B端的商戶的記賬工具。
而作為工具的關鍵價值,在于提高商戶的記賬效率,和保證數據準確性。這也是商戶選擇并購買我們產品的主要原因。
但我們新產品上線大半年了,我們新注冊商戶的轉化率一直不高,舊商戶的續費率也遠不達預期,所以我們急需提高用戶的留存和轉化,讓產品進入快速成長期。
所以,我們業務當時的突破點,在于找到商戶流失的原因。
于是,我們去年做了大量的用戶信息收集、調研和訪談,最終發現是產品的核心能力不足——產品基礎能力沒有真正提高大家的效率。
所以,我們業務去年的產品主張——做到業內記賬最快的產品。
并基于這個主張,我們重新調研得到了用戶體驗線路圖,并產品上增加了新手指引、重構記賬交互流程、增加導入記賬、減少錄入記賬前物料等策略,并經過近一年的產品迭代,產品才得到了市場的認可。
因此,產品規劃核心在于找到產品當前主要矛盾,推演出產品的價值主張,并圍繞產品主張進行迭代。
如果沒有洞察和抽象出來核心產品價值,那就回歸到最原始的用戶中去,挖掘最真實最核心的用戶需求,并為之努力。
2. 規劃產品版本
在確定產品主張后,我們需要把實現的關鍵步驟逐一羅列出來,再拆分到每個版本中去。
這里要確保每個細化下來的工作,確定對應落地的時間節點,并且保證每個時間節點都能達到既定的目標。
這其實是項目管理的范疇了,但這里我主要想說下關于版本規劃的問題。
每個版本中,要解決的問題其實很多,但每一個版本的資源是有限的。
尤其是進入產品成長期或成熟期之后,我們不僅會收到用戶側的需求,還會收到市場、營銷、運營等部門,例如想在產品里增加廣告位之類的。
所以,我做版本規劃的標準是,每個版本最多只解決2個核心需求(開發時間超過一周,且符合產品主張的需求),一個產品需求,一個業務需求。
因為我規劃版本是保證每個版本都有足夠的精力去解決關鍵問題。
而且因為解決的問題不多,所以不僅我有足夠的精力去追求產品體驗,而且研發和測試也都有足夠的精力去把這個需求做好,保證產品功能上線后,不會出錯。
當然,這只是我個人的標準,是結合我在跟研發團隊幾年下來的合作模式中總結出來的。大家應結合自己對內部團隊的資源,酌情敲定。
3. 求同存異
在確認好產品主張和規劃好版本后,一定要在先團隊內部達成一致,告訴所有人你的產品主張、期望達成效果、實現計劃和資源,尤其是跟領導和相關的利益人,要達成共識。
這一步的目的在于,爭取到足夠的資源,獲得領導的支持,同時看各方是否有補充和遺漏的想法,也盡可能避免在執行的過程中,突然被打斷導致延期甚至中止。
而在后續在執行的過程中,也需要定期匯報進展和效果。
擺脫工具人
其實做產品規劃,不一定要開始負責產品線,或者負責項目后,才能做產品規劃。
我們剛開始做產品的時候,也可以通過刻意練習,去培養自己產品規劃的能力。
例如,剛開始做小需求時,得到需求背景后,可以嘗試往上推演試試,即為什么這個背景要這么做,上面為什么要解決這個問題,對于產品來說有什么更高層的戰略意義。
然后再由上往下推演,即這個功能除了這個方式,還有沒有其他的方式?除了這個需求點,有沒有其他的方式可以去做?除了這一步,能不能分解成幾步,分成多個周期多個需求來實現?
即使一個小需求,在通過更高層面的全局思考后,也可以得到一個周期性的產品規劃策略。
而除了多思考之外,還可以跟同事,跟領導多溝通交流,看看他們是怎么理解和思考這個事的。
如果我們能持續地做到,保持這樣的思考模式,可以達到快速提升自己的洞察力,幫助我們快速進階,后續負責更大的項目甚至負責整個產品線時,才能更加得心應手。
三、寫在最后
產品規劃的核心在于根據當前的產品定位、產品現狀、戰略和商業訴求,找到產品的主要矛盾。
再通過產品的主要矛盾,抽象整理出產品主張。
再根據產品主張拆解下來的必做事項,確定產品迭代節奏,規劃產品的版本。
專欄作家
豆奶,公眾號:成為陳維,人人都是產品經理專欄作家。專注于企業服務的Saas產品經理,要做個努力生活的產品人。
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