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榮耀標識公司聘請運營顧問靠譜嗎？
公司的發展需要兩類人：解決問題和創造效益的人。這種情況下，是否有招聘運營顧問的必要呢？在作者看來，運營是一個應用題，是先有了A才有B的結果。
這段時間因為失業的關系，加上年紀已經過了35歲，于是決定不再靠工作養家糊口。在機緣巧合之下，給原來幫過忙的6家公司（解決運營問題或做運營規劃），做起了運營顧問。也許基于之前的信任，協定過程比較順利。
不過，就運營顧問這個職位，很多老板還是有顧慮的。畢竟之前并沒有這樣的服務形式，每個公司都有自己的運營團隊，看起來不需要再找個人過來“指手畫腳”。再不濟，將業務外包，用代運營公司解決目前的運營問題。
作為15年的運營，從執行做到總監，在這個事情上，還算有發言權的。這段時間又在頻繁接觸企業客戶，也對于聘用運營顧問這個事情，有了一定理解和了解。我站在有一個已經是運營顧問的角度，說一下我的看法。
在我看來，一個公司想要發展離不開兩類人，一類是解決問題的人，另一類是創造效益的人。不過，從運營本身來說，應該是通過解決問題來創造效益。我和客戶一直在溝通，運營不是一個選擇題，不是選了A就有B的結果；運營是一個應用題，是先有了A才有B的結果。
一、運營顧問更注重制定策略
這個過程需要的是制定運營策略，代運營能解決當下問題，但是否符合公司長期目標就不得而知了。我舉個例子就明白了，運營的最終目標是用戶付費，前提是有流量。代運營可能解決流量問題，但流量是否精準，代運營公司不會承諾，客戶也不完全懂。
這里的信息差，就是代運營公司賺錢的所在。于客戶后期付費轉化來說，流量不精準，轉化率就低，最后營收就很難看。那么，對賭或者分成行不行呢？在我了解情況上看，先不說這樣的代運營公司少，即使有，也會先收取相應的服務費用，至于達不到退款，它們也不虧。
作為運營顧問，會明確告訴客戶，公司應該從哪里，以什么樣的內容，及什么樣的方式，獲取精準流量；精準流量在什么情況下，會趨于穩定。后期通過什么方式，能更快更好的進行付費轉化。于公司后期發展，又起到一個什么樣的作用。這就是制定運營策略的優勢。
二、運營顧問更傾向于流程優化
任何一家公司業務的發展，總會遇見瓶頸。這樣的瓶頸，代運營是無法解決的。原因是瓶頸是需要根據實際情況，重新設計和進行方向調整的。代運營只是一個執行者，無法參與到公司的決策中去。沒有決策或決策錯誤，代運營也就沒有任何效果，解決不了任何問題。
重新設計和調整方向，意味著流程需要改進和優化，代運營只了解客戶的需求和期望，基本上不會去評估公司各個業務流程，也就無法提供優化的建議或方案。如果按照所謂客戶的需求或期望執行的，是無法達到突破瓶頸的目的。
作為運營顧問，會充分的研究和評估公司各個業務流程。梳理業務流程中，可能出現的問題，針對性給予相應的運營策略。甚至運營顧問，需要和運營團隊進行配合，從根本上解決流程問題，提高工作效率，以達到杜絕瓶頸出現的可能。
三、業務分析是運營顧問的基礎
無論是制定運營策略，還是優化流程，都離不開業務分析。業務分析最重要的是各項關鍵指標和業務數據的評估和分析。這個工作代運營基本上是缺失，不了解關鍵數據，所有的戰略都是有偏差的。所以代運營只會根據需求，做定位和STOW分析，不會涉及深層次業務。
其實道理很簡單，所有的業務分析，很多是需要專業工具的。據我了解，大部分代運營公司，所謂的運營，都是跨行或非運營出身，對于運營工具的了解和使用，基本上一知半解。行業數據也許很好找，但是運營工具，如果不是專業的，根本不知道各個工作優缺點。
作為運營顧問，最起碼知道業務分析，會用到哪些工具；這也是評判運營顧問是否運營出身的一個重要參考。運營顧問需要收集并分析各項關鍵指標和業務數據，以評估業務績效和運營效率。通過深入了解業務，公司提供更準確的建議和戰略方向。
四、運營顧問都是項目的管理者
當運營策略制定完成后，會涉及到項目計劃、資源分配和成員協調等事務，這樣能確保項目準時交付和高質量結果。而這些事務，代運營都會以人力成本的方式，計算到服務費用中，看似省心省力省錢，其實無形中增加了很多運營成本。
代運營為了追求“結果”和利益最大化，一次性會接很多公司的項目，所以不會存在監督項目進度的流程，將任務分配給指定的人員，最后統一整合起來交給客戶，就算完成了交付成果。所有的過程都是不透明的，公司也無法監督每個流程的進度和效果。
作為運營顧問，正常來說是需要全程參與項目的。哪怕合約終止，也會參與項目某個階段的全程工作。這個過程中所有的項目計劃、資源分配和成員協調都是由運營顧問完成，并隨時監督項目的進展，及時向客戶匯報問題和風險。
五、培訓和指導是運營顧問的附帶
在與代運營合作結束后，為什么很多公司無法繼續運營？除去流量不精準和交付敷衍外，更重要的是，公司的運營根本不知道，如何接手代運營交付的成果。代運營和公司運營是屬于兩套體系，彼此之間沒有任何的聯系。
代運營在交付完成后，也不會培訓和指導公司運營團隊，接下去如何運營，因為這樣就無法再收取持續服務的費用。公司運營團隊無法接手，只好又找代運營繼續服務。這樣代運營就達到了復購的目的，實現了個單的利益最大化。
作為運營顧問，是跟著項目發展而發展的，如果運營團隊出現問題，導致項目無法交付，運營顧問就會有失業的風險。所以會想法設法的，通過培訓和指導，提高運營團隊的提升。以促進運營團隊專業的發展，和工作效能的提升，最終達到提高項目的成功率的目的。
當然，作為一個已經是3家公司的運營顧問來說，肯定是站在利己的角度，闡述有利的觀點，貶低其他的競業。所以，公司一定需要運營顧問嗎，招一個運營總監或經理，照樣具備同效的職能，而且全班制的工作價值更大，真的是這樣嗎？
理論上運營總監或運營經理的工作價值，會大于運營顧問。只是理論上的。
按照一個運營總監均價3W工資，每月30天計算，日薪在1000元左右。按照運營顧問日常報價，2個月1.3W的費用，服務期15天計算，日薪在866.6元左右。這個成本不包含運營總監的五險一金。
相較于代運營動不動好幾萬的報價，運營顧問的服務費用，真的已經很便宜了。更何況代運營任何的服務項目都是收費的。
運營總監是全班制，意味著沒有時間無法接觸到其他資源，最有可能是競業的資源。出于保密和競業的限制，運營顧問會接觸到更多其他行業資源。運營顧問為了項目更有利的發展，會進行資源的整合和對接，作為運營總監多半不會動用自身資源。
代運營基本上不會動用自身資源，為客戶服務。即使在必要情況下動用資源，也會收取相應地資源費用，至于是否能對接和整合，最終靠的是公司自己的能力和談判。
還有就是關于行業專業性的問題，有些公司會有運營顧問不了解行業的顧慮。無論是運營總監還是運營顧問，在進入任何一個行業，或一個公司之前都是從0開始。同樣需要的是分析現有業務數據和關鍵指標，了解整個行業的動態。
更別提代運營這樣，為了追求利益，根本沒有時間和精力，深入了解一個行業。我們能看見的是它們的案例，做過這個行業。至于案例是不是它的，也無從查證。
在最終交付問題上，運營總監和運營顧問一樣，不會給予承諾。如果是運營出身，運營總監也很清楚，運營是一個從A到B的過程，很多結果是基于運營策略正常，運營團隊給力的情況下，才實現或達到高質量交付的。
代運營短期內是能看到效果，至于效果是否經得起驗證，無從得知。但當交付后，所謂的效果也會一落千丈，甚至影響公司。（代運營為了追求效果違規操作，導致賬號被封的事情有很多）
結語：運營顧問這個職位，是一個見仁見智的事情。黑格爾說“存在即合理”，無論是代運營，還是公司運營，亦或是運營顧問；既然有這樣的存在，就證明有市場需求的。只是作為一個運營顧問，肯定是要維護自身利益的。至于能否獲得認可，也是需要時間驗證的。
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有能藥到病除的顧問嗎????
一直做運營顧問，能氣死，所以有錢有條件自己創業吧