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DISC模型助個(gè)人完善性格，提升情商與領(lǐng)導(dǎo)力，促組織人才甄選與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。本文將帶大家認(rèn)識(shí)DISC模型，幫助你更好進(jìn)行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理。

在這個(gè)千變?nèi)f化的世界中，不同人的性格和行為方式差別很大，我們?nèi)绾尾拍芨玫叵嗷ダ斫饽兀?/p>

下面介紹 100 種分析思維模型的第 69 種：DISC 模型，它能幫助我們更好地悅納自己和讀懂他人，進(jìn)而能夠更好地合作交流。

一、為什么學(xué)習(xí) DISC 模型？

通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用 DISC 模型，你將能獲得以下好處：

① 深入了解自己

DISC 模型提供了一套簡單的方法，幫助我們更好地洞察自己的特質(zhì)和偏好，進(jìn)而認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)并挖掘自己的潛能。

② 改善人際關(guān)系

學(xué)習(xí) DISC 模型之后，用來分析自己和他人的行為和反應(yīng)模式，可以更好地適應(yīng)不同的溝通風(fēng)格，減少誤解和沖突，建立更加和諧的人際關(guān)系。

③ 提高團(tuán)隊(duì)效能

在團(tuán)隊(duì)中，了解每個(gè)成員的 DISC 類型，可以幫助我們更好地溝通協(xié)作，相互支持和理解，增強(qiáng)彼此的信任感，進(jìn)而充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，取得更好的工作成果。

總之，通過學(xué)習(xí) DISC 模型，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和理解他人，提升人際關(guān)系的質(zhì)量，改善溝通和合作的效果，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

二、什么是 DISC 模型？

DISC 模型是美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓在《常人之情緒》中提出來的一個(gè)理論原型，他被譽(yù)為「測謊儀之父」，還創(chuàng)作了「神奇女俠」這個(gè)漫畫人物。

在 DISC 模型中，包括 2 個(gè)維度，一個(gè)維度是關(guān)注人或事，另一個(gè)維度是反應(yīng)快或慢。

對(duì)上面 2 個(gè)維度兩兩進(jìn)行組合，就能得出 4 種類型：

1. D 型：反應(yīng)快、關(guān)注事
2. I 型：反應(yīng)快、關(guān)注人
3. S 型：反應(yīng)慢、關(guān)注人
4. C 型：反應(yīng)慢、關(guān)注事

D 代表 Dominance，有支配、直接、控制、獨(dú)斷等含義，與 D 相關(guān)的單詞有：

• Dynamic（精力充沛的）
• Driving（起推動(dòng)作用的）
• Dictator（發(fā)號(hào)施令者）
• Demanding（苛求的）
• Determined（堅(jiān)決的）
• Decisive（果斷的）
• Dogmatic（自以為是的）
• Defiant（挑戰(zhàn)的）

D 型特質(zhì)的人，可能是一個(gè)比較好的領(lǐng)導(dǎo)者或指揮者，目標(biāo)通常比較明確，好勝心比較強(qiáng)，喜歡發(fā)號(hào)施令，希望能掌控一切。面對(duì)壓力時(shí)，情緒容易波動(dòng)，脾氣比較火爆。

D 型特質(zhì)的人像老虎，充滿自信，勇于接受挑戰(zhàn)，善于克服困難，喜歡掌控人生。

I 代表 Influence，有影響、爽朗、友善、外向、激動(dòng)、熱情等含義，與 I 相關(guān)的單詞有：

• Inspirational（鼓舞人心的）
• Inducing（誘導(dǎo)的）
• Impressive（印象深刻的）
• Interactive（互動(dòng)的）
• Interesting（有趣的）
• Impressionable（易受影響的）
• Inconsistent（反復(fù)無常的）

I 型特質(zhì)的人，可能是一個(gè)社交達(dá)人或有影響力的人，溝通和說服能力通常比較強(qiáng)，喜歡被肯定和被看到，害怕失去認(rèn)同。面對(duì)壓力時(shí)，容易沖動(dòng)，憑直覺辦事，不太注意細(xì)節(jié)，偶爾會(huì)顯得情緒化，但情緒來得快去得也快。

I 型特質(zhì)的人像孔雀，充滿激情，做事比較積極樂觀，善于社會(huì)交往，喜歡快意人生。

S 代表 Steadiness，有穩(wěn)健、穩(wěn)定、謹(jǐn)慎、耐心、忠誠、有同情心等含義，與 S 相關(guān)的單詞有：

• Supportive（支持的）
• Submissive（順從的）
• Stable（穩(wěn)定的）
• Sentimental（感傷的）
• Shy（害羞的）
• Specialist（專職的）
• Security（保障性）

S 型特質(zhì)的人，可能是一個(gè)很好的支持者，崇尚和平的環(huán)境，相對(duì)比較保守，不喜歡與人產(chǎn)生沖突，會(huì)顧及他人的感受，不善于拒絕別人。面對(duì)壓力時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)得猶疑不決，反應(yīng)、決策和行動(dòng)的速度比較慢。

S 型特質(zhì)的人像考拉，值得信賴，做事比較穩(wěn)重，善于和平共處，喜歡佛系人生。

C 代表 Compliance，有服從、謹(jǐn)慎、組織、細(xì)節(jié)、事實(shí)、精準(zhǔn)、準(zhǔn)確等含義，與 C 相關(guān)的單詞有：

• Cautious（謹(jǐn)慎的）
• Competent（稱職的）
• Concerned（憂慮的）
• Careful（細(xì)致的）
• Contemplative（沉思的）
• Consistent（一致的）
• Corrector（修正者）

C 型特質(zhì)的人，可能是一個(gè)善于思考的人，特別善于用數(shù)據(jù)說話，非常注重邏輯和分析，講求事實(shí)與細(xì)節(jié)，希望通過組織、程序和規(guī)章來掌控環(huán)境，追求完美，喜歡以任務(wù)為導(dǎo)向，較少關(guān)注別人的感受，害怕被批評(píng)。面對(duì)壓力時(shí)，可能會(huì)比較憂慮，喜歡三思而后行，對(duì)自己和他人的要求很高，很難表揚(yáng)與鼓勵(lì)他人。

C 型特質(zhì)的人像貓頭鷹，謹(jǐn)慎低調(diào)，做事追求精確，善于數(shù)據(jù)分析，喜歡規(guī)劃人生。

以上是 D、I、S、C 型的一些典型特征，其實(shí)在每個(gè)人的身上，都或多或少會(huì)有各種類型的表現(xiàn)，只是比例不同而已。比如，我們說一個(gè)人 D 型特質(zhì)很高，只是說這方面的特征比較突出，并不代表沒有其他特征。

不同類型的特質(zhì)，本身并沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分，因?yàn)槊糠N類型都有其自身的優(yōu)勢。比如，D 型的人給世界帶來更多希望，I 型的人給世界帶來更多歡樂，S 型的人給世界帶來更多和平，C 型的人給世界帶來更多智慧。

特質(zhì)相鄰的類型，存在一些共性和差異：

1. D 型和 I 型：都屬于外顯機(jī)制，同樣是行動(dòng)快，D 型快在帶方向，I 型快在帶節(jié)奏。
2. ?I 型和 S 型：都屬于人際導(dǎo)向，同樣是關(guān)注人，I 型更關(guān)注自己，S 型更關(guān)注他人。
3. S 型和 C 型：都屬于內(nèi)斂機(jī)制，同樣是行動(dòng)慢，S 型慢在糾結(jié)中，C 型慢在評(píng)估中。
4. C 型和 D 型：都屬于任務(wù)導(dǎo)向，同樣是關(guān)注事，C 型更關(guān)注細(xì)節(jié)，D 型更總攬全局。

認(rèn)識(shí)自己是個(gè)人成長的基礎(chǔ)，理解他人則是有效溝通的關(guān)鍵。

當(dāng)遇到問題的時(shí)候，有些人反應(yīng)比較快，喜歡「三下五除二」，迅速做出決策并采取行動(dòng)；而另外有些人則反應(yīng)比較慢，喜歡「三思而后行」，要經(jīng)過深思熟慮之后才肯開始行動(dòng)。

當(dāng)一群人收到一個(gè)關(guān)于培訓(xùn)的通知時(shí)，有些人關(guān)注：培訓(xùn)師是誰？顏值如何？多少人參加？而另外有些人則關(guān)注：培訓(xùn)的主題是什么？培訓(xùn)的時(shí)間是什么時(shí)候？對(duì)工作有沒有影響？

運(yùn)用 DISC 模型，不是簡單地把人分成 4 種類型，而是把它當(dāng)成一種知己解彼的有效工具；不是機(jī)械地給人「貼標(biāo)簽」，而是懂得人與人之間存在不同；不是單一地看待一個(gè)人的行為風(fēng)格，而是全面、客觀地進(jìn)行評(píng)估和分析，搞懂事物背后的邏輯和原理。

三、怎么運(yùn)用 DISC 模型？

雖然有很多人質(zhì)疑 DISC 模型在心理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的有效性和可信度，但這并不影響它的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

比如，有很多企業(yè)在招聘的時(shí)候，會(huì)參考 DISC 模型，了解候選人的性格特征，看看是否與崗位需求相匹配，以便提高招聘的準(zhǔn)確率，降低用人的試錯(cuò)成本。

據(jù)說，在世界 500 強(qiáng)的企業(yè)中，有超過 50% 都有運(yùn)用 DISC 模型的經(jīng)驗(yàn)。

再比如，有些教育機(jī)構(gòu)把 DISC 模型應(yīng)用在教學(xué)上，采用 I+S 的方式，也就是「循序善誘、因勢利導(dǎo)」的方式，而不是采用 D+C 的方式，因?yàn)檫@樣更能激發(fā)學(xué)習(xí)者的熱情，避免讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生挫敗感和痛苦感，進(jìn)而提升教學(xué)的質(zhì)量。

我們在日常工作和生活中，也可以試著運(yùn)用 DISC 模型，去分析領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、朋友的性格特征，然后采取更加適合他們的溝通方式，就能有效改善人際關(guān)系。

比如，給 D 型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，要結(jié)論先行，以目標(biāo)為導(dǎo)向，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的執(zhí)行力，幫助領(lǐng)導(dǎo)樹立權(quán)威的形象。

與 I 型同事溝通的時(shí)候，要以情動(dòng)人，熱情回應(yīng)同事的需求，稱贊同事的風(fēng)趣幽默，幫助同事擺脫煩惱。

與 S 型的家人溝通的時(shí)候，要和平共處，給家人安全感，感恩家人的支持和關(guān)愛，一起創(chuàng)造家的氛圍。

與 C 型朋友溝通的時(shí)候，要注意細(xì)節(jié)，尊重朋友的專業(yè)性，給予充分的信任。

甚至當(dāng)我們在娛樂休閑的時(shí)候，比如看小說、電影或電視劇時(shí)，也可以試著運(yùn)用 DISC 模型，對(duì)其中的人物性格進(jìn)行分析，以便提升自己的分析能力。

比如，我們可以運(yùn)用 DISC 模型來分析《西游記》中主要人物的性格。這是一個(gè)「仁者見仁、智者見智」的問題，并沒有標(biāo)準(zhǔn)的正確答案，因?yàn)槿诵允菑?fù)雜多變的，每個(gè)人看待事物的角度也不一樣，你完全可以根據(jù)自己的理解，得出自己心中的答案。

運(yùn)用 DISC 模型進(jìn)行測試，不是用來給人「算命」，也不是一次測試定終身，而是用來覺察和改善我們生活的狀態(tài)，讓我們未來的生活變得更加幸福。

在不同的場景中，我們還要具體問題具體分析，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中你遇到的人，也許是刻意偽裝的，也許是正在調(diào)整的，也許是復(fù)合型的 ……

就像一個(gè)人在成長的過程中，剛開始工作的時(shí)候，更多關(guān)注的是事，后來成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之后，就要更多關(guān)注人。有些人經(jīng)過刻意訓(xùn)練之后，反應(yīng)速度也會(huì)變快，因此可能從 C 型轉(zhuǎn)變?yōu)?D 型或 S 型或復(fù)合型。

有些人會(huì)基于實(shí)際的需要，根據(jù)環(huán)境和對(duì)象，主動(dòng)改變自己，靈活展示自己的特質(zhì)，獲得更大的影響力。

對(duì)自己，更多關(guān)注性格的可塑性，擴(kuò)大自己的掌控范圍。

對(duì)別人，更多關(guān)注性格的穩(wěn)定性，用合適的方式去溝通。

下面是我的一個(gè) DISC 測試結(jié)果：

為了更好地展現(xiàn) DISC 的行為模式，下圖用一個(gè)藍(lán)色的星星在象限圖中表示出來：

從圖中可以比較直觀地看出，我的行為模式傾向于 CS 型，屬于比較典型的思考者，通常是以任務(wù)為導(dǎo)向，反應(yīng)速度比較慢。

為了提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，我一方面在努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，另一方面也在努力提高自己的反應(yīng)速度，向復(fù)合型靠攏。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，通常需要平衡各種類型人員的比例，做好不同角色的分工，鼓勵(lì)互補(bǔ)與合作。

所謂「一山不容二虎」，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中存在兩個(gè) D 型人的時(shí)候，就有可能會(huì)產(chǎn)生沖突，需要有人適當(dāng)做出調(diào)整。

有人說，唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)比較完美的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閹熗剿娜嘶诃h(huán)境的變化和團(tuán)隊(duì)的需要，及時(shí)調(diào)整自己的角色定位，最終修成正果。

最后的話

對(duì)個(gè)人來說，用好 DISC 模型，不僅可以完善人格，而且能夠提高情商，還能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。

對(duì)組織來說，運(yùn)用 DISC 模型，不僅可以甄選人才，而且能夠提高績效，還能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。

不同的人有不同的個(gè)性特征，有些人像火（D），有些人像風(fēng)（I），有些人像木（S），有些人像山（C），這些都是自然現(xiàn)象，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己和悅納自己，并學(xué)會(huì)理解他人和接納他人。

性格本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于你怎么用，用對(duì)了地方就是優(yōu)點(diǎn)，用錯(cuò)了地方就是缺點(diǎn)。

心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為：環(huán)境并不能決定人生的意義，真正會(huì)影響人生的是我們對(duì)環(huán)境的理解和解讀。

要知道，人是可以自主進(jìn)行選擇的，而不是只能被動(dòng)地被環(huán)境所塑造。

有很多自我實(shí)現(xiàn)的人，也遭遇過童年的創(chuàng)傷，但他們能夠選擇積極去奮斗，最后活出了非常精彩的人生。

真正束縛一個(gè)人能力的，不是遺傳、環(huán)境或性格等因素，而是自己的思想和認(rèn)知水平。

一個(gè)人越了解自己，就越能駕馭自己。

讓我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用 DISC 模型，站在現(xiàn)在看未來，努力成為更好的自己。