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這篇文章里，作者講述了自己如何用一年半的時間，面對“跨行”“延期轉正”等困境、并成功從小白成長為高級經理的經歷，一起來看一下。

很多人認為運營的工作不僅門檻低，而且價值低。首先要承認一點，門檻確實低，如果不低我也進不去，但是價值高低取決于你自己。這和崗位屬性一點關系都沒有。那么接下來給大家講，我是如何用一年半的時間，面對“跨行”“延期轉正”“從0到1”“三次創造歷史”“連升三級”從小白成長為高級經理的成長之路。

一、跨行

（在我的經歷中，你會看到自己的影子）

我之前從事的工作屬性是銷售屬性和運營屬性兼備，但銷售屬性要大于運營屬性，那份工作中最大的收獲就是“樂觀”，每天即便面對聽上去就不可能完成的任務，到月底還是能夠超額完成。這也為我在面對困難時，打下了堅實的心理基礎。

入職現公司之后對于什么是Tob？什么是SaaS？什么是產品運營？一點概念和相關背景知識都沒有，完完全全一張白紙。入職剛坐到自己工位時，每天都不知道自己要干什么，雖然很想學習，但是我所在的運營部門負責客戶的產品使用落地，整個部門所有人都在出差。

只有我留在部門工區里面，每天和大家發生的聯系—只有線上的晨會和夕會。三個月的實習期每天晨會我重復最多的一句話就是，“領導今天我干什么”，然后當天晚上和領導匯報“我今天干了什么”，每天都重復這樣的內容，沒有人告訴學習的方向和目標。

這時可能有伙伴會說“新員工入職不是有入職培訓嗎？”新人的入職培訓的內容相對崗位職責對于我的要求關聯度也就10%，就這樣每天稀里糊涂地過著，很煩躁。

一直等到我轉正答辯，第一次沒有通過，隔幾天又讓我答辯第二次。又隔了幾天告訴我：“不好意思，你可能轉正不了?！?/p>

我問“為什么？”得到的回答是—因為你在過去三個月的成長不符合公司的要求。關于這點我非常的郁悶，原因有兩個：一是我過去在任職單位都是優秀員工，獎書/獎杯都沒少拿，怎么到這就不優秀了呢？二是過去三個月我一直想要知道這個工作對于我的要求是什么，以及要讓我學什么，要讓我達到什么樣的標準，一直在問，沒有人明確地告訴我。

最終等到我轉正的時候告訴我，你只有兩個選擇：一是你就直接離開，二是你接受延期一個月如果答辯通過那就轉正。

我得到這個消息的時候都快過春節了，再加上當時疫情期間找工作很難，壓力很大，咬著牙忍了……

在延期轉正期間就讓我負責了一個產品做運營研究，之前沒有公司內部任何人研究過，都認為這個產品不論是對公司還是對客戶價值就沒有那么高。

沒有路那就自己蹚出一條路來。

延期轉正期間我到處“求爺爺，找奶奶”，不斷地問，不斷地學，不斷地練。最后把這個產品研究得還算可以，產品的整個業務流程了解比較清晰之后，最終讓我轉正。

二、萌芽期

（雖一頭霧水，但一往無前）

轉正之后，同樣沒有人告訴我第一步應該做什么，不過我找到了快速成長的方式，那就是讀書，那時候只是想了解一下行業內或跨行業的優秀人才是怎么做的。所以每天早上6點起床，7點左右就會到公司開始學習，這個習慣一直保持到現在。

我對轉正期間負責的產品非常熟悉，就會去圍繞產品做一些運營文檔的，直到我做到將近20份運營文檔之后。突然有一天被CEO叫到辦公室說負責垂直的產品運營，聽到這個消息之后，我的感受是既緊張又興奮。

在我之前公司沒有任何人做產品運營，從外部講甚至于Tob SaaS行業內對于產品運營崗位的定位也是模糊不清的，從內部講更沒有人知道這個崗位能夠給公司創造什么樣的價值。

（各位讀我文章的伙伴，你們比我幸福多了，因為你入職之后會有人帶你，會有人告訴你的大體方向是什么，你具體要怎么做，而我沒有，全憑自己。）

談完話當天晚上我就失眠了，整個人處于一種既興奮又緊張又恐懼的狀態，一直在思考我應該怎么開始？

既然把它當成一個項目，我就從最基礎的項目管理學起，“科班式”的學習方式也不適合我，公司不會給我太長時間，剛好我是在五一之前接手的這個項目，我讀了10本關于項目管理系列書籍。

我知道作為一個新的項目的負責人，大體要關注哪些方面（比如如何立項-推進-監控-匯報-保障-總結）每天的工作內容有了初步的概念，但我發現這個項目它是個試驗項目，對于真正的項目管理體系是沒有的。

沒有啟動會，沒有規章制度，沒有明確指令，唯一明確的事情就是做出結果。

雖然面臨著這么多的阻礙，什么都沒有的情況下，但是我明白一點，這是我唯一證明自己的機會，所以我下定決心就是干不成我就離職。

只考慮結果如何達成，不考慮人情世故。

所以我誰也不怕，什么困難也不怕。當有了這樣的心理建設之后，我開始推進工作。

首先要做的第一件事是什么？就是了解為什么會有這個產品？當然公司也沒有任何資料可以供我借鑒，怎么辦？

自己公司沒有就轉向競品，因為在中國任何一個行業，肯定會有人比你先做，那么我就去研究競品，競品信息可以去問產品經理，對于我們目前的產品有哪些？

他會說幾個基于功能上對標的競品，作為產品運營一定要注意，你要盡可能多地了解替代品，而不是只了解競品。

了解競品能讓我們在銷售時應對自如，了解替代品能讓我們在落地時從容不迫。

你真正地了解替代品之后，你才能夠知道大部分客戶是用什么工具管理自己業務以及達到什么樣的結果。

競品的產品名稱就是SEO關鍵詞，全網搜，公眾號搜，每天我都要堅持大量地閱讀競品的宣傳內容，然后做對應的筆記。把所有的內容都看一遍，然后思考競品為什么這么宣傳。

看一看人家對于這塊業務是怎么理解的，他們的產品是怎么呈現的，怎么實現的。然后就在這個過程當中終于做出了第一版產品售前PPT，以及做出來了相應的系列的文檔。

這樣當我做好了充分的工作準備之后，就開始了我的一線溝通之路。不能說坎坷一些，那是相當的坎坷。

因為Tob公司銷售主要靠渠道，而我所在的公司既有自營渠道，又有代理渠道，共計數百個銷售渠道。我要求各渠道配合的第一件事情—“打標桿”。

就在標桿還沒打起來之前，就和公司諸多高管打起架來了，有句話叫“江湖地位都是打出來的”，篇幅有限，咱們下篇講解……