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虛擬概念是什么，現(xiàn)實概念又是什么？前端類目和后端類目有什么差別？如何利用前端類目做用戶增長？本文對此進行探討，一起來看看吧。

一、虛擬概念對應現(xiàn)實概念

• 業(yè)務領域?qū)荷虉?/li>
• 用戶畫像對應：樓層
• 消費場景對應：店鋪、宜家的樣板間、迪卡儂的專區(qū)

二、后端類目不能做用戶增長

這里不得不講一下前端類目和后端類目的差別。因為你努力了半天，可能用錯了基建。無論任何業(yè)務，都不要把內(nèi)部的框架和數(shù)據(jù)透露給客戶。應當封裝成一個API，按照用戶可以理解的方式來輸出。我服務過多個B2C業(yè)務，也有B2B業(yè)務，可以說幾乎都錯了。我來告訴你為什么錯。

1. 例子1：車載娛樂系統(tǒng)

一個是針對車主售賣可拆卸款，B2C零售的。另一個是針對車企售賣，嵌入式款，B2B定制的。

CarPlay 2C

CarPlay 2B

2. 例子2：手機殼

我相信在在大多數(shù)零售業(yè)務中，手機殼已經(jīng)是最細分的后端類目。即便配上手機型號，不同性別的手機殼各有差異，我相信你就知道為什么不能用后端類目了。

3. 例子3：黑色蕾絲連衣裙

雖然使用場景一樣，但針對人群完全不同，場景隸屬于人群。更多反例：

后端類目是管理供給側(cè)的，跟工廠的生產(chǎn)、海關的HS code同步。也相當于宜家的倉庫。

也很像幾十萬平米的義烏國際商貿(mào)城。用它管理賣家（內(nèi)容供應方）也許很輕松，但無法服務買家（內(nèi)容需求方）。

用后端類目去做用增，就如同把客戶丟進倉庫里。

直接用這個做C端廣告投放、流量的運營、搜索、推薦等功能。不光整體效率低，關鍵是很難得出正確的數(shù)據(jù)分析結論，甚至違反商業(yè)嘗試的結論，也就很難做增長。

三、如何利用前端類目做用戶增長

前端類目表達的是消費場景，是服務買家的，需要按人群、場景、細分場景把貨源重新歸類。相當于宜家的各種展廳，客廳、臥室、浴室。同一間商品，例如一個板凳，可能同時適用于客廳和臥室。戶外場景的充電寶需要大容量、防水、防摔。

女性生活主題店，就需要便攜、可愛的圖案、舒服的手感。

迪卡儂則屬于前后端融合的類目。

每一個消費場景都有一個專屬區(qū)域，比如滑雪、游泳、野營、籃球、瑜伽、垂釣、拳擊。

同理，同一間商品，也可以放到多個場景中去。例如有氧運動的慢跑、球類區(qū)域，都可以放運動飲料。

實體店雖然受限于空間，但也在極力遵守這個規(guī)則。每一個店鋪都代表一種消費場景。其實我這部分的邏輯就是從商場的運作模式抄來的。

當我在東南亞的大商場逛的時候，發(fā)現(xiàn)每一個樓層的店鋪種類，跟國內(nèi)的模式幾乎一樣，靈感就來了。我甚至仔細去研究了一下絲芙蘭、優(yōu)衣庫、迪卡儂等品牌的貨架設計。

四、如何構建前端類目

下面的圖只是為了舉例，實際操作中肯定不能像這樣人工標注，大型業(yè)務有1000個人都不夠用。根據(jù)我定義的算法，基本可以自動歸類了。算法暫不公開。