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為了適應(yīng)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）模式，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式都需要做出改變，這個(gè)過(guò)程里，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、交付過(guò)程，需要統(tǒng)一聚焦到用戶(hù)和市場(chǎng)層面。

IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）模型的核心價(jià)值在于它改變了企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的固有觀點(diǎn)，將企業(yè)產(chǎn)研的重點(diǎn)由“技術(shù)為導(dǎo)向”升級(jí)為“用戶(hù)需求為導(dǎo)向”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中堅(jiān)持以用戶(hù)/客戶(hù)為中心。

在IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）的模式中，需要企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)在限定的時(shí)間內(nèi)，開(kāi)發(fā)完成高質(zhì)量的產(chǎn)品，協(xié)同供應(yīng)鏈制造系統(tǒng)，交付能夠及時(shí)滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。因此，為了適應(yīng)這樣的產(chǎn)品模式，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式都需要做出改變。

在這種模式下，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、交付過(guò)程，都相應(yīng)地從產(chǎn)品層面、研發(fā)層面，統(tǒng)一聚焦到用戶(hù)和市場(chǎng)層面，也就是我們所說(shuō)的：“從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去”！總的來(lái)說(shuō)，IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）中的產(chǎn)品研發(fā)，通常要重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面：

重點(diǎn)一：企業(yè)需要避免盲目地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

這樣做能夠更好地迎合市場(chǎng)需求，避免產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成即被淘汰，甚至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中就已經(jīng)不符合市場(chǎng)需求。

目前市場(chǎng)的絕大多數(shù)企業(yè)，尤其是產(chǎn)品指向型企業(yè)，總會(huì)難以避免地進(jìn)入唯技術(shù)論的陷阱。重技術(shù)、輕市場(chǎng)，習(xí)慣性地更傾向于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)取代市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，用技術(shù)策略，而不是面向市場(chǎng)的戰(zhàn)略投資決策，最終導(dǎo)致有了好的產(chǎn)品但市場(chǎng)上卻毫無(wú)波瀾，甚至無(wú)人問(wèn)津。

IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）模式下，對(duì)這種情況有很好的解決方案，即通過(guò)引入投資決策方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)管理，并組建集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)（IPMT）。IPMT由各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家組成，綜合投資決策、戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)決策和技術(shù)決策，從而完成順應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的決策。

重點(diǎn)二：解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題

多數(shù)企業(yè)尤其大型企業(yè)，需要徹底解決其組織內(nèi)部的跨部門(mén)協(xié)作的問(wèn)題，打破部門(mén)墻。如果部門(mén)間的隔離過(guò)重，在很大程度上會(huì)影響產(chǎn)品研發(fā)的效率，嚴(yán)重的甚至?xí)斐刹块T(mén)間的制約、甩鍋，為產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)不必要的交付延誤、任務(wù)返工和財(cái)政浪費(fèi)。

IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）模式給出了這些問(wèn)題的最優(yōu)解，即組建了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）。傳統(tǒng)的企業(yè)職能機(jī)構(gòu)，會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)和職能進(jìn)行分工并形成職位權(quán)力，其優(yōu)勢(shì)是利于人才儲(chǔ)備和技術(shù)積累。但隨著規(guī)模擴(kuò)大和時(shí)間累積，缺點(diǎn)也難以避免，如跨部門(mén)的組織壁壘會(huì)影響部門(mén)間合作分享的效率，隨之產(chǎn)生業(yè)務(wù)流程的反復(fù)性。很多問(wèn)題如果溝通在前，完全可以避免流程間的審批和反復(fù)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT通過(guò)在全公司維度組建跨部門(mén)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，來(lái)打破壁壘、提升效率，且PDT并不是繞開(kāi)企業(yè)現(xiàn)有的組織架構(gòu)、職能部門(mén)，而是以產(chǎn)品研發(fā)為視角，建立更高效一致的跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，避免返工。PDT團(tuán)隊(duì)成立的目的，就是更加客觀、科學(xué)地洞悉市場(chǎng)變化、把握用戶(hù)需求。

在新品研發(fā)的過(guò)程中，需要在新產(chǎn)品、技術(shù)、功能的需求確定階段，就要從用戶(hù)和市場(chǎng)的角度出發(fā)。在新產(chǎn)品的功能需求確定以后，分析每一個(gè)功能需求，并轉(zhuǎn)化為用戶(hù)利益。

在此階段，PDT團(tuán)隊(duì)常常會(huì)選擇使用FFAB工具，對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新功能進(jìn)行定位、評(píng)估。從用戶(hù)的角度分析各要素之間的內(nèi)在關(guān)系，由新產(chǎn)品功能分解出支撐關(guān)鍵技術(shù)以及功能給用戶(hù)帶來(lái)的利益，確定待開(kāi)發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

• F（Feature）：研發(fā)產(chǎn)品期待實(shí)現(xiàn)的各種功能模塊的技術(shù)特性；
• F（Function）：研發(fā)的產(chǎn)品功能模塊的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；
• A（Advantage）：產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)（技術(shù)優(yōu)勢(shì)、材質(zhì)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等等），即產(chǎn)品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)性；
• B（Benefits）：使用這款產(chǎn)品或這項(xiàng)技術(shù)能帶給使用者的好處。

FFAB模型能夠起到“轉(zhuǎn)換器”的作用，最好的做法是把產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售人員和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員聚在一起共同制作完成新需求、新產(chǎn)品、新功能。

使用FFAB工具的的步驟如下：

1）搭建一個(gè)從“FF—FA—AB”彼此相互關(guān)聯(lián)的流程。

F→F：將技術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為用戶(hù)語(yǔ)言；

F→A：將用戶(hù)的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；

A→B：將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)利益。

2）以產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員為主，盡量多地找出本產(chǎn)品有哪些關(guān)鍵的技術(shù)特性F。

3）PDT團(tuán)隊(duì)內(nèi)的全體人員共同討論確定完成FFAB模型的“FF”步驟，即首先選取某一項(xiàng)F的技術(shù)特性因素，可能產(chǎn)生哪些產(chǎn)品功能F。以此類(lèi)推，繼續(xù)找出其他每一項(xiàng)技術(shù)特性因素，窮舉法完成整個(gè)“FF”流程。

4）用同樣的模式，PDT團(tuán)隊(duì)共同討論確定完成FFAB模型的第二個(gè)部分“FA”流程，選取某一項(xiàng)產(chǎn)品的功能因素F，會(huì)形成哪些產(chǎn)品作用、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力A，然后繼續(xù)找出其他項(xiàng)的產(chǎn)品功能因素F會(huì)形成哪些產(chǎn)品作用、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力A，完成整個(gè)“FA”流程。

5）以此類(lèi)推，PDT團(tuán)隊(duì)成員共同討論確定完成FFAB模型的“AB”流程，即選取某一項(xiàng)產(chǎn)品的每一項(xiàng)作用產(chǎn)品作用、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力A，會(huì)形成哪些產(chǎn)品用戶(hù)群所更關(guān)注的利益點(diǎn)B（Benefits），然后繼續(xù)找出其他項(xiàng)的作用A（Advantage）可以分別形成哪些用戶(hù)群所更關(guān)注的利益點(diǎn)，最終完成整個(gè)“AB”流程。

FFAB工具明確了產(chǎn)品功能和技術(shù)需求，但這并不是PDT團(tuán)隊(duì)工作的全部?jī)?nèi)容，PDT團(tuán)隊(duì)還要根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)判斷和內(nèi)部資源匹配，區(qū)分各需求優(yōu)先級(jí)以及評(píng)估需求出現(xiàn)的順序，制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間列表，輸出新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)進(jìn)度表和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)等等。在各個(gè)維度的綜合考量與推進(jìn)下，相信產(chǎn)品的方向會(huì)更加明確！