揭秘:如何借力實(shí)體小店,低成本引爆銷量!
這篇文章里,作者講述了自己如何借力實(shí)體小店,低成本引爆銷量的過程,這其中的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤,或許可以給你一些啟發(fā)。
動(dòng)蕩的時(shí)代最大的風(fēng)險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身,而是企圖以昨天的邏輯來應(yīng)對動(dòng)蕩。
————彼得 德魯克
我們處在一個(gè)每天都在變化的世界和時(shí)代,人生如逆旅,不進(jìn)則退!
我們一直站在沼澤岸邊,看著那些在泥濘里不斷掙扎,想要上岸的小伙伴!但是我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道我們什么時(shí)候被推入沼澤!
01
我愿你從泥濘里掙扎出來的時(shí)候,練就一身本領(lǐng),從此不懼風(fēng)險(xiǎn)!
最近一直在思考怎么把自己做的事情,交付出去給到有需要的小伙伴,讓大家也能夠有一份屬于自己的事可以做!低成本,甚至可以說是零成本!只要你不懶,只要你能張開嘴,你就可以快速的能夠賺到可以讓你生活無憂,擁有對沖未來不確定風(fēng)險(xiǎn)的資本和能力!然而這個(gè)時(shí)間也許僅僅是幾個(gè)月而已!
一個(gè)從頭開始的項(xiàng)目,最開始僅僅只是以養(yǎng)發(fā)餅這種單品的形式在銷售!主要的渠道是小紅書和個(gè)人微信朋友圈!小紅書+私域兩個(gè)月的時(shí)間做到3000多單!復(fù)購率70%,從某個(gè)角度來說還算是不錯(cuò)的成績!最主要的是用戶的口碑反饋也不錯(cuò)!功效還是很明顯的!產(chǎn)品力還是很強(qiáng)的!自帶后續(xù)流量!
但是從財(cái)務(wù)角度來講,綜合計(jì)算線上獲客的成本,以及平臺(tái)結(jié)算周期等,實(shí)際發(fā)現(xiàn)盈利并不多,甚至是微虧!所以也告誡各位小伙伴,線上看起來不錯(cuò),但實(shí)際算下來獲客的成本,相對來說還是蠻高的!做生意是要賺錢的!不賺錢白忙活,有啥意思呢!但是我還是很喜歡小紅書這個(gè)平臺(tái),客質(zhì)還是很好的!后續(xù)發(fā)力不錯(cuò)……
復(fù)盤!復(fù)盤!復(fù)盤!重新審視到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)需要優(yōu)化!還能優(yōu)化!想賺錢還是搞懂最基本的交易公式!
02
交易額=流量 X 轉(zhuǎn)化率X 客單價(jià) x 復(fù)購率
復(fù)購率沒問題,目前沒有幾個(gè)品能做到70%的復(fù)購率,這個(gè)是一個(gè)很驚人的數(shù)據(jù),證明用戶認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品充分地解決了用戶問題!并讓用戶拿到了正反饋!
客單價(jià):目前從現(xiàn)有的交易來看,客單價(jià)還可以160左右,用戶決策時(shí)間很短,并沒有在價(jià)格上進(jìn)行糾結(jié)!
轉(zhuǎn)化率:朋友圈的轉(zhuǎn)化率極差1500人,只轉(zhuǎn)化2人!不要笑 哈哈哈。
小紅書用戶整體轉(zhuǎn)化效果很好,屬于低粉高變現(xiàn),2600多粉絲轉(zhuǎn)化3000多單!
想要提升業(yè)績,還是得從基礎(chǔ)公式下手,目前我的問題其實(shí)一目了然!
流量:核心問題還是在這流量太少,更重要的是流量獲取成本太高,我算了一下 CAC(獲取首購用戶的成本)在60多!想要獲取更高的流量就意味著要持續(xù)投入成本,或者是期待爆款的出現(xiàn),有機(jī)會(huì)!但是不保證哪天會(huì)出爆款!
03
那么問題找到了,該怎么去破局呢!
流量?。?! 流量在哪里呢?抖音,快手,視頻號(hào)?能解決流量的問題嗎?自然流?連100個(gè)都不到,矩陣乘法,杯水車薪!這是現(xiàn)狀!被各種項(xiàng)目割過的韭菜們,你們還認(rèn)為流量很容易獲得嗎?想要流量就要投流!這是唯一解決方案!
那么還有哪里有流量?線下有沒有?有沒有場景契合?一條路增長乏力的時(shí)候那就嘗試一下另外一條路。
小試牛刀理發(fā)店!
我家小區(qū)40棟樓,社區(qū)內(nèi)3家理發(fā)店,也就是夫妻店,出小區(qū)外圍底商六七家理發(fā)店!詫異!啥時(shí)候理發(fā)成了熱門行業(yè)了!
靈光乍現(xiàn)間,這不是我的目標(biāo)客戶嘛!第一他有自然流量,每天有客戶進(jìn)店!第二有儲(chǔ)值會(huì)員!而且客戶相當(dāng)?shù)木珳?zhǔn)!
咋辦開家理發(fā)店?咱不會(huì)啊,沒這個(gè)手藝啊!
合作?咋合作?你幫我賣貨吧!老板說我沒時(shí)間!我們不賣貨!客戶很煩這個(gè)事!我說:那你客戶辦卡,送!讓他回家體驗(yàn),體驗(yàn)完了找你再買!老板告訴我:你這成本太高了 沒法送,我從廣州,進(jìn)洗發(fā)水,一瓶才幾塊錢!
店中店?你店里面的一小塊地方,吧臺(tái)上也行,擺上我的產(chǎn)品,有問的你幫我賣,行不?我給你鋪貨!好歹算是老板同意了!一個(gè)周過去了什么也沒有!
不行,這個(gè)路子不對!那咋辦?
04
細(xì)琢磨一下商家有啥痛點(diǎn)呀!我能幫他做點(diǎn)啥?
1.客戶復(fù)購周期長啊,剪個(gè)頭發(fā)基本就是一月一次嘛!講究人半個(gè)月一次,哪有那么多講究人!
2.剪頭發(fā)是個(gè)體力活呀,有天花板呀,洗剪吹一套下來半小時(shí),一個(gè)理發(fā)師再能干,一天最多的接待量也有限啊!而且是洗兩遍+剪頭發(fā)才25!洗頭發(fā)只是附屬品,不產(chǎn)生任何價(jià)值!除非有人單獨(dú)洗頭發(fā),而且洗頭發(fā)的時(shí)間不長呀!
3.店面流量不穩(wěn)定,聰明點(diǎn)的會(huì)在美團(tuán)抖音上個(gè)團(tuán)購,但是大多數(shù)都屬于等客上門的狀態(tài)!
4.他們有天然優(yōu)勢但是沒人用,客戶都在微信里面躺著,多精準(zhǔn)啊!還有比這個(gè)更精準(zhǔn)的嘛!而且還有信任關(guān)系在這!
05
世界上沒有新鮮事組合排列就是創(chuàng)新!
細(xì)細(xì)琢磨一下,前年7月份在普洱街邊的一個(gè)小理發(fā)店,剪個(gè)頭發(fā)25,頭療39!對!頭療!一拍大腿,這事情有戲!試試就試試,萬一成了呢!
找了兩個(gè)店面,直接轉(zhuǎn)換攻堅(jiān)方向,不是我讓你幫我做什么?而是我能幫你做什么?
1.老板,我?guī)湍阕鲆?,免費(fèi)的我不收你錢,但是客戶來你這做了項(xiàng)目你分我錢就行?
2.多和老板聊聊天,套套話,老板,你這現(xiàn)在一個(gè)月能做多少流水?你這房租多錢呀?水電一個(gè)月多錢?你能聊出來的越多,你心里算出來的數(shù)據(jù)越精準(zhǔn)!
3.有了2的數(shù)據(jù),老板,我和你合作個(gè)項(xiàng)目,成本我出,不給你店里面增加負(fù)擔(dān),就弄個(gè)套餐你貼你這個(gè)價(jià)格表下面,有人問,就做,沒人問你也不用管!咋樣?然后我就把頭療的項(xiàng)目草本養(yǎng)發(fā)的項(xiàng)目介紹給他,包括這個(gè)實(shí)施流程!
而且告訴他養(yǎng)發(fā)和頭療這個(gè)事情是很容易上癮的,你原來客戶一個(gè)月來一次,我現(xiàn)在能讓他一個(gè)月來三次!咱先合作一把試試,你看看你是不是一天能賺得比你之前多?
4.老板,你店里的客戶有沒有微信群?我給你建個(gè)群吧,咱把活動(dòng)信息,體驗(yàn)活動(dòng)再群里發(fā)一發(fā)!
呦吼!沒想到從此讓我打開了新世界的大門!我目前最穩(wěn)定的客戶一天給我貢獻(xiàn)1000塊的流水!其他幾十個(gè)小店面加起來將近2000多,一個(gè)月3W 多呢!
最重要的是我一個(gè)養(yǎng)發(fā)餅?zāi)茏鼋咏?0-60個(gè)客戶!原來一個(gè)餅138!現(xiàn)在一個(gè)餅1140!咋樣兄弟姐妹們,是不是很牛皮!
然后我現(xiàn)在把項(xiàng)目做進(jìn)了理發(fā)館,做進(jìn)了 spa 館,做進(jìn)了足療館!
06
那么現(xiàn)在我把這個(gè)方案直接做成可以交付的產(chǎn)品!你覺得你能不能去交付?
所謂的開悟,就是你能看到這個(gè)市場上存在的問題,并能夠找到有效的解決方案!并去落地執(zhí)行!
大家智商都差不多的!沒啥太大區(qū)別,沒有誰比誰聰明,只有誰比誰更有執(zhí)行力!
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