數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)——如何快速融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?
如何快速融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?作者拆分為前后兩個(gè)階段,分析講解了入職前如何快速了解問題和入職后如何快速適應(yīng)。
《禮記·大學(xué)》有云:古之欲明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身。修身乃立根之本,身不修,何談治國、平天下?
古之修身,同樣適用于現(xiàn)代,演員有自我修養(yǎng),才能成為一個(gè)優(yōu)秀的表演藝術(shù)家,得到公眾的認(rèn)可;教師要有自我修養(yǎng),傳道授業(yè)解惑;數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,亦需要自我修養(yǎng),才能使自己立于不敗之地。
接下來的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理自我修養(yǎng)系列文章中,會(huì)分享身邊優(yōu)秀的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理索隆,在求職、融入新的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、開展工作過程中的思考,希望能給即將求職或是已然為數(shù)據(jù)產(chǎn)品的同行們一些啟發(fā),一個(gè)相互交流的空間。
那首先,就由草帽小子來介紹一下,我的這位新朋友,索隆。
2017年,索隆離開了校園,跟隨草帽小子出海,進(jìn)入偉大航路,從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作。他心中一直懷揣著一個(gè)成為世界級大劍豪的夢想,并為此不斷的刻苦訓(xùn)練著。
在疫情的重大沖擊下,整體求職市場競爭十分激烈,這個(gè)求職者帶來了很大的挑戰(zhàn),索隆也是此次的求職大軍中的一員。雖然索隆提前做了求職規(guī)劃,但在求職前期,還是遇到了諸多不順。
但他并未氣餒,索隆在過程中一邊做著投遞、面試、復(fù)盤的工作;一邊也通過筆記的方式,高效的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與總結(jié)數(shù)據(jù)知識,并進(jìn)行高質(zhì)量輸出;整個(gè)實(shí)踐過程幫助索隆掌握了更扎實(shí)的數(shù)據(jù)專業(yè)能力,提升了深度思考的能力,并收獲了一群小粉絲,更加直接的是斬獲了5個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的offer。
目前,索隆來到了偉大航路做數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品,開始了一段新的冒險(xiǎn)旅程,讓我們一起來看看索隆在其中會(huì)經(jīng)歷怎樣的冒險(xiǎn),他在冒險(xiǎn)過程中,又有哪些經(jīng)驗(yàn)、心得。
第一篇章,會(huì)開始記錄數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理索隆,在融入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)時(shí)的點(diǎn)滴。此次章節(jié)會(huì)分2大模塊開展。
一是入職前:進(jìn)行事前調(diào)研,并制定職業(yè)計(jì)劃;
二是入職后:快速學(xué)習(xí)總結(jié),制定整體規(guī)劃。
一、入職前
新工作中,要想快速融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮自己的工作價(jià)值,就需要知道公司的業(yè)務(wù)是做什么的,業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有哪些,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要做哪些事情,需要哪些數(shù)據(jù)?
問題這么多,怎樣更好的進(jìn)行梳理呢?
1. 首先找準(zhǔn)公司定位
索隆通過公司官網(wǎng)、網(wǎng)上公開報(bào)告等資料調(diào)研了解到,公司處于快速發(fā)展期,業(yè)務(wù)方向主要為生活服務(wù),其主要盈利模式主要包含產(chǎn)品、增值服務(wù)、消費(fèi)金融等。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得更多的營收與增長,可初步推斷現(xiàn)階段的北極星指標(biāo)為GMV、新增用戶數(shù),各條業(yè)務(wù)線,各個(gè)團(tuán)隊(duì)因此而存在。
2. 其次找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)定位
了解清楚公司定位之后,就需要了解團(tuán)隊(duì)定位,要明白公司不是為了白養(yǎng)活一幫人而存在的,此時(shí)需要站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,部門的存在給公司帶來哪些價(jià)值呢?
索隆所在的團(tuán)隊(duì)是公司的數(shù)據(jù)中臺部門,從歷史經(jīng)驗(yàn)及信息搜尋結(jié)果可初步估測,這個(gè)數(shù)據(jù)中臺大部門的存在意義在于節(jié)省公司整體數(shù)據(jù)成本,進(jìn)行數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),用數(shù)據(jù)來輔助精細(xì)化運(yùn)營;核心業(yè)務(wù)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)及數(shù)據(jù)應(yīng)用。
繼而思考所在的畫像數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在其中扮演的角色,畫像數(shù)據(jù)存在的意義在于通過用戶分群來輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,這樣說起來太虛。
比方說業(yè)務(wù)人員要做push消息推送,那勢必要監(jiān)測push轉(zhuǎn)化漏斗、RIO等數(shù)據(jù),畫像團(tuán)隊(duì)在其中能起到的作用,一是以便捷可視的方式提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);二是提供用戶分群和推送的能力;三是增強(qiáng)分析能力;四是提供專業(yè)的分析結(jié)果和建議。
整個(gè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)定位于服務(wù),不僅僅需要做好數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建設(shè),也需落地進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用。
其中,了解團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)是十分關(guān)鍵的一步,索隆在入職前其實(shí)也并不能完全清晰團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
找不到北的索隆,略顯尷尬…
于是索隆探究出可以通過幾個(gè)小技巧來提前進(jìn)行了解,兩個(gè)要點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、各人員工作職責(zé)。
最直接的方式就是面試過程中會(huì)跟面試官聊人員架構(gòu)組成,工作內(nèi)容,若是想了解的更加清晰,可以通過公司的招聘官網(wǎng)來進(jìn)行了解。
常見的團(tuán)隊(duì)組成就是產(chǎn)品、開發(fā)、運(yùn)營、市場,那應(yīng)用在數(shù)據(jù)中臺團(tuán)隊(duì)中,即為數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)開發(fā)、后臺開發(fā)、數(shù)倉開發(fā)、算法工程師等。
特別注意的點(diǎn)是,在面對業(yè)務(wù)面試官時(shí),了解清楚公司對數(shù)據(jù)的看重程度、數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃、部門內(nèi)部規(guī)劃、工作內(nèi)容、當(dāng)前數(shù)據(jù)建設(shè)情況、部門對自己的規(guī)劃等。
因?yàn)樵趯?shí)際的數(shù)據(jù)工作過程中,做數(shù)據(jù)中臺的部門往往十分尷尬,前期做基礎(chǔ)化數(shù)據(jù)平臺的搭建,缺乏給業(yè)務(wù)創(chuàng)造直接價(jià)值,在資源爭取層面本就處于劣勢,若是公司對數(shù)據(jù)再不看重,那數(shù)據(jù)產(chǎn)品未來的工作就難以開展和推進(jìn)。
3. 最后找準(zhǔn)個(gè)人定位
了解清楚公司的現(xiàn)狀、部門的現(xiàn)狀后,就可以結(jié)合自己的工作計(jì)劃,做好前期規(guī)劃。比如索隆的最終目標(biāo)是成為世界級的大劍豪(數(shù)據(jù)產(chǎn)品大牛),那么短期來看,需要打好扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),長期來看需要往應(yīng)用層靠,將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮出來。
那再細(xì)一步的短期規(guī)劃可以是,2周了解清楚戰(zhàn)略層、產(chǎn)品層、功能邏輯層的工作,幫助自己在入職前期把握好方向和節(jié)奏,不至于讓自己過于被動(dòng)。
完成了入職前的系列準(zhǔn)備,就可以正式開啟下一份新的工作。
二、入職后
入職后工作開展要點(diǎn)在于,快速學(xué)習(xí)總結(jié)、規(guī)劃、找到自己合適的節(jié)奏、完美的落地。
索隆在新入職2周時(shí),也跟大部分新人一樣緊張,缺乏節(jié)奏感,一方面要快速了解公司企業(yè)文化、產(chǎn)品構(gòu)成、梳理產(chǎn)品邏輯;另一方面,也要快速整合學(xué)習(xí)內(nèi)容,制定短期/長期的工作規(guī)劃。
適應(yīng)了2周后,索隆開始游刃有余,有節(jié)奏的推進(jìn)工作,那他是如何做到快速適應(yīng)的呢?
1. 首先快速學(xué)習(xí)總結(jié)
索隆入職的這2周,經(jīng)歷了2天新人培訓(xùn),包含行業(yè)所在市場情況、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品構(gòu)成等內(nèi)容;接著又梳理了數(shù)據(jù)系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、標(biāo)簽寬表、標(biāo)簽明細(xì)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)APP的產(chǎn)品邏輯;期間參加了各類的產(chǎn)品交流會(huì)、用研交流會(huì);并開始跟進(jìn)標(biāo)簽需求、畫像系統(tǒng)需求等等。
在最開始的兩天,索隆心中也有一定困擾,從外接收了各類零散的知識,信息無處安放。
但索隆很快的進(jìn)行了調(diào)整,他依據(jù)平天下、治國、齊家、修身的思路,對應(yīng)了所在行業(yè)的市場布局情況、公司的規(guī)則與產(chǎn)品布局、部門的定位與工作范圍、個(gè)人的工作方向。
例如,要想平天下,得了解清楚全球的市場結(jié)構(gòu)、市場空間、國內(nèi)的政策紅利,索隆所在行業(yè)市場空間+消費(fèi)升級+政策紅利,3億租賃人口、5萬億GMV市場。
要想治國,得清楚現(xiàn)有的企業(yè)文化、規(guī)則、商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式、組織結(jié)構(gòu)、提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
要想齊家,得清楚家即所在的數(shù)據(jù)中臺部門,在企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)中所處的位置、短期及長期規(guī)劃、所承接的工作內(nèi)容、家庭成員及分工情況、給企業(yè)帶來的短期及長期價(jià)值。
要想修身,也需要清楚自己的定位和長期規(guī)劃,例如索隆的長期目標(biāo)是成為大劍客,那練就三刀流的劍術(shù)就是他的主方向,圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行縱向挖掘和橫向拓展。
依照從整體到局部,從流程到細(xì)節(jié)的方式,將宏觀及微觀的事情都梳理清晰。
2. 其次做好工作規(guī)劃
在學(xué)習(xí)總結(jié)階段,就初步的定好了自己未來的工作方向,但工作的細(xì)節(jié)還需進(jìn)一步規(guī)劃。
索隆以月為單位,制定了自己月度的OKR。信心膨脹…
OKR即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·葛洛夫發(fā)明。
由約翰·道爾引入到Google使用,1999年OKR在Google發(fā)揚(yáng)光大,在Facebook、Linked in等企業(yè)廣泛使用。
2014年,OKR傳入中國。2015年后,百度、華為、字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)逐漸使用和推廣OKR。
O:Objective目標(biāo),制定的要點(diǎn)在于極致聚焦、目標(biāo)足夠挑戰(zhàn)、遵循SMAART原則;
KR:Key Results關(guān)鍵結(jié)果,關(guān)鍵結(jié)果可衡量可量化,并且關(guān)鍵結(jié)果是O發(fā)生的必要條件;
KI:Key Initiatives關(guān)鍵舉措,可衡量可量化、時(shí)間動(dòng)作明確,可以落到行程中、直接影響關(guān)鍵結(jié)果、有時(shí)效性和交付結(jié)果。
整個(gè)OKR制定的要點(diǎn)在于量化、可衡量、時(shí)效性,這不正好符合數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理所必備的數(shù)據(jù)量化思維嗎,想來很簡單,但是在實(shí)操過程中,索隆還是遇到了一定的阻礙。
雖然清晰了自己的大方向,做標(biāo)簽、畫像系統(tǒng)等事項(xiàng),但由于缺乏對當(dāng)前業(yè)務(wù)需求、底層數(shù)據(jù)表等的了解,索隆在梳理計(jì)劃過程中,遇到了第一道阻礙。
隨后,索隆快速調(diào)整了自己的思路,分為調(diào)研和階段性規(guī)劃2大步,過程中緊緊圍繞著接下來要做的標(biāo)簽、畫像、字典三件事進(jìn)行展開。
調(diào)研一是包含對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研,圍繞著人和是進(jìn)行展開,梳理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人,業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如錄商機(jī)、報(bào)價(jià)、簽約等節(jié)點(diǎn);二是對公司已有產(chǎn)品上線全過程的調(diào)研,此處需要細(xì)致的分析,保障落地可執(zhí)行,以往上線新系統(tǒng)的關(guān)鍵流程為做項(xiàng)目立項(xiàng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目邊界;三是在二的基礎(chǔ)上下鉆,項(xiàng)目立項(xiàng)包含的背景、目標(biāo)、交付物是什么?產(chǎn)品分析六層次?當(dāng)前的需求與實(shí)現(xiàn)方案?后續(xù)的規(guī)劃等。
參考調(diào)研分析,結(jié)合自己的思考,將每件事拆分為多個(gè)工作包,制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
依據(jù)從整體到局部、從關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)到細(xì)節(jié)的方式,輸出自己的工作計(jì)劃,這樣很大程度上可以幫助自己把控工作節(jié)奏,也可以提前準(zhǔn)備好各個(gè)節(jié)點(diǎn)需要的資源,或是對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判。
3. 最后推進(jìn)實(shí)施
光計(jì)劃不做是假把式,最終還是需要將事情一步步推進(jìn),獲得滿意的結(jié)果。
專欄作家
草帽小子,公眾號:一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。《大數(shù)據(jù)實(shí)踐之路:數(shù)據(jù)中臺+數(shù)據(jù)分析+產(chǎn)品應(yīng)用》書籍作者,專注用戶畫像領(lǐng)域。
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